过去,身在香港的耐克员工只能通过两种方法得到最新的鞋类产品设计图样:或者每隔三四周乘飞机经过15个小时的旅程到公司的总部,或者等待从总部那边飞来的人将图纸带过来,其间的等待是很漫长的。从耐克公司总部的鞋类产品设计,到材料研究、选型,再到生产,最后到商店上架,整个周期一般需要18个月的时间。在这段时间里,因为地理位置的限制,信息的流动是间断的。
现在,耐克公司的全球产品信息网络能使身处世界各地的员工得到各种各样的关于耐克公司鞋类产品的信息。无论是最老式的设计图样还是最新的销售情况都可以在这个庞大的全球网络中找到,它实现了从设计到销售之间信息无缝、持续的流动。同时,互动地交流将全球协作提升到一个新的高度。就像耐克人说得那样:耐克是一个全球性的公司,而不是一个总部设在美国的跨国公司。
耐克公司从1999年开始使用电子数据交换(EDI)方式与其供应商联系,直接将成衣的款式颜色和数量等条件以EDI方式下单,并将交货期缩短3至4个月。它同时要求供应布料的织布厂先到美国总部上报新开发的布样,由设计师选择合适的布料设计为成衣款式后,再下单给成衣制造商,而且成衣制造商生产的布料也必须是耐克认可的布料商生产的。这样一来,织布厂必须提早规划新产品供耐克公司选购。由于布料是发包方指定,接包商订布的时间就会缩短,成衣商的交货期也就越来越短,从以往的180天缩短为90天。显然,耐克公司的库存压力就减轻了。
此外,耐克公司还投资5亿美元构建起一个具有快速反应能力的供应链系统。在耐克全球600家以上的接包方的库房里,都安装有耐克的信息控制系统,各家接包厂商的品种和存货,耐克总部同步获悉,没有时间差,没有中间信息传递过程的失真和消耗。快速反应系统创造了超越其它企业的附加价值,供应链在日积月累的系统构建和不断增值中逐步转化为价值链。
本文摘自《国际外包——国际外包全球案例与商业机会》
在全球金融危机导致世界经济增长放缓的特殊背景下,国际外包作为应对危机的重要策略,其作用日益凸显,将有更多跨国公司采取外包措施,以缩减规模、降低成本。国际外包无疑将成为新一轮全球化浪潮中最有发展前途的产业之一。
《国际外包》丛书权威地总结出国际外包的理论和实践战略问题,见解独到、系统、全面,对全球服务外包产业发展具有积极意义。
该书是迄今为止中国国际外包领域最成熟完整的权威工具书之一,填补了中国对国际外包研究的空白,是商务部“服务外包千百十工程”、中国服务外包研究中心的推荐读本,并获得了“亚太总裁与省市长国际合作大会”及“全球外包大会”大会唯一指定用书的殊荣,得到了中国各省市领导的高度评价。