“圣徒心态”使企业家承受了更大的压力(4)

    我们有一个误解，认为“劳动本身会创造财富”，但是没有目的、没有方向、没有意识的劳动也是不能创造财富的，只是锻炼身体而已。劳动需要资本，资本可以分成两种：一种是智力资本；一种是金钱资本。首先，智力资本告诉我们劳动的方向、目的、方法；其次，企业家提供金钱、工具，两者的结合可以创造财富。如果以为企业家是不劳而获的话，那就不能解释为何企业家死亡的年龄比普通老百姓要早很多。虽然说企业家获得了很多的财富，但是他们经历的风险、付出的劳动和牺牲也是很大的。李兰：中国企业家调查系统自1993年成立以来，就长期关注企业家心理健康和心理压力方面的现状及环境变化，其中2002年有一个题目是“当工作中遇到麻烦，心情不佳时，您最愿意与谁交流”，调查结果显示，42%的企业家选择了“独自忍受，一般不跟他人交流”，仅有2?6%的选择了“心理咨询专家”。也就是说，遇到挫折时很多企业家都憋着不说，搁在心里，一个人孤独地忍耐、承受着。韩铁林：是啊，因为有些事情说了也没用，这个我深有体会。有很多事情既不能跟下级说，也不能跟上级说，跟家里人说他们又听不懂，或者怕再给他们增加压力。所以我觉得企业家首先就要有这种承受压力的能力。李兰：韩总说得很真实，这是企业家较普遍的现状。不少企业家朋友告诉我，他们常常有一种“高处不胜寒”的孤独和无助。您觉得应该怎样来缓解这种压力？彭凯平：我推荐认知疗法。就是改变自己对事情的认知方式，具体来说就是改变观念、改变原因、改变后果分析，不要把事情的发生都归于自己，有些事情归于市场、归于社会、归于他人是能获得一定的解脱的。李兰：谢谢您。您认为中国这一代企业家还有哪些特征？彭凯平：第一个特征是他们的人情负担很重。以前人们的人情负担主要是亲戚朋友，而现在上下游的客户、上下级的关系，甚至商业上偶然的来往，这些关系都会成为企业家的人情负担，所以都得好好维护。而在西方国家，大家都按照商业规则来办事，所以不需要请客送礼吃饭也可以把事情办成。相对而言西方的人情关系比较淡，而我们容易把商务关系变为人情关系，人情关系又变成商务关系，这样就会互相促进、互相依赖、互相强化，最后变成一种不可脱离的关系。李兰：是啊，到了年底不少企业家都犯愁过年送什么礼好。每次和企业家出国，发现不少企业家平时从不逛街去商场，可一到国外大都成了“购物狂”。回到家却发现没给自己和家人买点啥，全送给各方关系了。人际关系多、人情负担重，而且人情关系是相互的，大家互相加压，不知不觉越加越多，这也是现阶段企业家感觉很累的原因之一，有时候大都是累在人际关系上了。彭凯平：第二个特征就是官本位文化给企业家带来的压力很大。在中国，官本位文化根深蒂固，影响力很大。在某种程度上，一些权力很小的官员对企业家的影响也会很大。有些企业家本身就很忙，还要花时间伴官、哄官、当官，增添不必要的累。第三个特征是中国的道德文化对企业家的压力。我觉得中国是一个泛道德的文化，就是说我们要求企业家和社会精英的道德水平要高于一般人。甚至在某种程度上，我们允许普通老百姓耍赖，但企业家不能耍赖，他们必须要有理想、有能力、有智慧、有道德，但这并不是所有的企业家都能达到的，因为他们很多人也是普通人，可能只是学历高一些、精力好一些、个人素质强一些而已。因此这种道德上的过高期望会带给他们很大的压力。这一代企业家还有非常强烈的“圣徒心态”，他们工作的时候非常努力和拼命，自己给自己施加很大的压力，有一种不怕牺牲的“圣徒心态”。我们分析这里面的原因发现，这与这代人的经历有关。他们几乎都经历过“文化大革命”和上山下乡，吃过很多苦，因此这代人中获得成功的那部分人就会认为，他们的成功来自于经历的磨难和吃过的苦，所以可以看到很多企业家今天仍然对自己施加了很大的压力，其实这是一种认知的不协调。第五个特征就是这一代企业家有一种很强烈的民族情怀。这也是中国人的民族特征，这与中国近代的历史也是有关系的。

本文摘自《2009·中国企业外部环境》

---

　　 跟踪调查与实证分析研究，了解企业家对宏观经济、经济政策、改革热点及企业外部环境的认识以及担忧，反映企业家眼中的中国企业外部环境，同时根据调查中反映出来的问题，邀请政府官员、经济学家、社会学家、管理学家、心理学家等，帮助企业家深入地把握社会、经济、政治和文化等企业外部环境的发展变化情况，从不同的角度为企业家应对危机提出了非常及时和重要的建议，有助于企业家理清在当前瞬息万变的经济形势下企业面临的真正机遇和挑战，更好地进行企业战略决策。