我们“观察”事物和问题的六种方式（5）

    无论发生什么，我们都会发现很多事情环环相扣、一幕接着一幕地上演：比如那条狗有一些动作（像是跑、狂吠、跳之类的），这迫使我们的朋友也做出回应（像是蹲下来之类，这又会转而影响到狗，也许它就会跳得更高）。我们的双眼观察到了这一切，就会把它们同我们预期的情况做比较—当然，我们做的这些预期，是基于我们以前见过相似的情形—然后会说服自己，这个世界仍然和以前一样，不必惊慌失措。如果发生了一些不可思议的情况，比如说那条狗突然长出了翅膀、轻巧地飞了起来，或者说我们那位朋友凭意念突然之间就转移到了公园的另一边，那么，我们的眼睛就会感到非常意外，我们也就不得不重新考虑一下“这个世界到底是怎么回事”。

    就像要看到“在什么时候”一样，要看到“怎么样”也需要一定的时间，至少这段时间要长到可以让我们看到产生了某种因果联系。但是和我们“观察”到事物的其他情形不一样，在发现“怎么样”时，我们显然不是就事论事，不是只盯着某一个目标。在要看清“怎么样”时，我们常常把“谁/什么”、“有多少”、“在哪里”、“在什么时候”这四方面因素结合在一起，加以通盘考虑。换句话说，一开始观察的这四个要素只不过是一些没有加工过的素材，我们之所以会注意它们，只是为了想看清到底是“怎么回事”。

    这就意味着，在我们已经讨论过的5种情况里，要发现“怎么样”是最富挑战性的：因为事情的前因后果并不会直接显现出来，至少需要我们“观察”先前那四个因素中的两个以上，并在视觉上把它们结合起来。当我们用这些内容来解决实际问题时，我们还会经常回顾这一点，还是让我们先来讨论一下“观察”的另一种方式吧。

    6.我们会“观察”到刚才提到的所有因素都会汇聚到一起，随后便会“明白”那个场景中的曲折原因—也就是注意了“为什么”

    对于一个只有几分钟的练习而言，我们确实已经注意了足够多的内容：其中有我们的好友、爱犬、婴儿车、鸟等视觉目标，还有“位置”与“定位”，我们还发现随着时间变化而产生的那些影响、原因与结果。正是因为我们发现了这些视觉目标，发现了它们的特点，估算了它们的数量，确定了它们的位置和大小，追踪了发生在它们身上的一系列变化，还找到了它们之间的联系，我们才能够理解自己所生活的这个世界。事实上，有一种方式可以帮助我们观察到“为什么”，而在进行刚才那一系列的活动时，我们就已经在运用这种方式了。

本文摘自《一张纸+一支笔,画图搞定商业问题!》

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　　 市场要摸透、产品要升级、营销要整合、流程要改善、客户要伺候、内部要管理……
　　商业问题层出不穷，变化莫测，个中分寸极难拿捏。
　　如果问题拎不清，沟通不到点，
　　策略怎么能到位？
　　你需要用全新的眼光来思考问题，
　　用全新的思维来表达想法，
　　用全新的角度来谋求对策！
　　无论你的企业位于什么领域、什么行业、什么层级，
　　都可以用画图找到它们的规律！
　　只需四个环节，就能瞄准和阐释任何商业问题的核心：
　　观看——观察——想象——展示
　　只需学会三种技巧，就可以启动你的“可视化思维”：
　　用肉眼观察、打开“内心的眼睛”、画一幅?笔画
　　只要会画圆圈、方块、箭头、小人，
　　就可学会万能简笔画 ，并且终身受用！