一顿英式早餐成就的视觉化思考法（2）

    没等弗雷迪回答，我的钢笔就开始动了。我画了一个圆圈，圆圈中写着“品牌”。

    “你看，弗雷迪。”我说，“如今很多人对于如何创建一个有用的网站感到困惑，我想我们今天的听众也是一样。但是我认为，我们真正要担心的只有三件事。首先是品牌，然后是内容和功能。”我又画了两个与之相应的圆圈，继续说道：“如果我们能够决定把什么放入这三个圆圈里，那么我们就可以为任何特定群体（包括你们这些教育家）建立他们所需要的网站。”

    “问题在于，我们怎么知道这三个圆圈包括了哪些内容？请看答案。”我在每个圆圈旁边画了一个小笑脸，并为每个笑脸附加了一个说明。“人们想做什么（或者说我们认为他们想做什么）决定‘功能’；人们想知道什么（或者说我们想让他们知道什么）决定‘内容’；人们会记得什么（或者说我们想让他们记住什么）则决定‘品牌’。”

    “我们可以通过了解客户的商业愿景、进行市场调研和基础研究来决定所有这些事情。今天我们不必知道所有的答案；这张图的重点在于，它提供了一个很好的起点让我们知道应该去寻找‘谁’，去发现‘什么’。”

    接下来，我又画了三个带有说明的笑脸，把三个圆圈连在了一起。“如果研究告诉了我们应该在这三个圆圈里放什么，那么我们的网站建设团队就可以来进行创建工作了。工程师建立功能性部件；撰稿人和编辑明确写作和编辑内容；设计师则创造令人难忘的客户体验。”

    “看上去很简单，不过就这么多了。”

    然后，我用一行字和几个关键词总结了餐巾纸上的内容。

    “你觉得怎么样，弗雷迪？我可以用这样的方式讲给我们的听众听吗？”我的餐巾纸有些不成样子了，但它让我觉得明晰、全面、容易理解。而且，由于它的简明，我也能更详细地讨论关于创建一个有用网站的任何问题。

    弗雷迪从我手里拿过餐巾纸。“太棒了！这不是陈述的某一个部分，而是全部！想想我们陈述的对象。”弗雷迪解释道，“我们的听众是一群受过高等教育的政府官员，都是刚开始和互联网打交道的人。他们将要把一大笔钱花在在线教育项目上，他们觉得是在冒险。所以他们最关心的是手中直接有个明确的框架，这样才能让他们有信心继续往前走。你的餐巾纸正好提供了他们所寻找的结构。这太棒了！”弗雷迪仰起身看着我，“不过，这个你能说45分钟吗？”

本文摘自《一张纸+一支笔,画图搞定商业问题!》

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　　 市场要摸透、产品要升级、营销要整合、流程要改善、客户要伺候、内部要管理……
　　商业问题层出不穷，变化莫测，个中分寸极难拿捏。
　　如果问题拎不清，沟通不到点，
　　策略怎么能到位？
　　你需要用全新的眼光来思考问题，
　　用全新的思维来表达想法，
　　用全新的角度来谋求对策！
　　无论你的企业位于什么领域、什么行业、什么层级，
　　都可以用画图找到它们的规律！
　　只需四个环节，就能瞄准和阐释任何商业问题的核心：
　　观看——观察——想象——展示
　　只需学会三种技巧，就可以启动你的“可视化思维”：
　　用肉眼观察、打开“内心的眼睛”、画一幅?笔画
　　只要会画圆圈、方块、箭头、小人，
　　就可学会万能简笔画 ，并且终身受用！