别人很可能不会关心你的构想

2014-08-20 10:57:24

    许多员工以为,只要自己的想法很好,就几乎可以肯定会奇迹般地引起别人的注意,而且会是放之四海而皆准地得到实施。实际上,这种情况很少出现。在现实世界里,情况往往事与愿违:对于你的想法,没有一个人跟你一样充满激情。

    因此,为了你自己的那个构想,你必须还要充分地激发起人们的热情并谋得他们的支持。这需要你主动出击,说服他人,问询他们的意见,将他们变成你的构想的一份子,从而赢得他们的赞同与支持。

    让我讲讲约翰?帕特里克的故事吧。很多年前,这人不过是位于纽约萨默斯的IBM公司的一名普通员工,但他坚信互联网代表了计算机发展的未来。他将这个想法写成一份备忘录,号召IBM的所有成员们“互联起来”。在那份备忘录里,他阐述了计算机行业将要重塑的若干原则,并论证了关于未来的看法。

    这份备忘录引起了公司内部员工的极大关注,由于他执意于自己看到的未来,很快就引起了种种反响。用帕特里克自己的话说:“以前,大家并不知道我是在公司的什么部门发布这份备忘录的,他们对此一点也不关心。”

    几年之后,当IBM公司组建了一个600人的团队,准备大力开拓公司的互联网业务时,帕特里克成为了这个部门的副总裁及首席技术官。

    在一家从事批发业务的商店里,有一个装卸工注意到,虽然他所在的公司宣称“客户至上,服务为本”为其核心价值观,但是,具有反讽意味的是,装卸工惟一能听到的顾客的反应,全是各种抱怨:某样东西弄丢了,装卸时又摔坏了什么,或是什么货没有按时到达。

    这名装卸工想要改变这种糟糕的局面,只是,他还不知道怎么着手去做。考虑过足够的时间后,他认准了这样一个理,如果能有某种办法,让运输部门听到那些顾客的各种各样的抱怨,并了解给这些顾客的货物是如何被打包以及运送的话,也许就会有所改观。他向自己的主管汇报了这个想法,但是,他的主管回答说:“我们要应付的抱怨已经够多了,没有必要再招来更多的抱怨。"

    这名装卸工并没因此气馁,开始持续地跟周围的同事说出他的想法。有一天,他在餐厅里注意到了市场部的一名员工,就特地坐到了他的旁边,言谈间就问他是否有这种可能,就是在发送每一笔货物时,附带上一张类似于意见反馈卡的东西?这名市场部的员工就让他把想说的话做好一个样本交给她,答应了为他附带在货物里边。一周之后,他带着做好的意见反馈卡去找运输部的主管,请示是否可以给他一周的时间做做这个试验,也就是每发出一笔货物就附带上这样一张卡。就这样,没过多久,客户对这一做法就给予了高度评价,运输部的反应也非常好。所以,这个小小的创意后来就转变成了一种常规的业务反馈卡,每一笔货物发送时都必须附上去。

    仔细地看一看你的周围,找找有哪些事情需要做。找到后就请你的同事伸出援助之手,并真诚地感谢他们给予你的帮助,让他们切身地感受到你的想法也正是他们的想法。

    

本文摘自《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》


   做为一位世界领先的管理顾问、员工激励专家,本书作者鲍伯R26;尼尔森根据现代企业管理的大趋势、对一流企业杰出员工的了解,在书中清晰简洁地阐明了顺应这个时代要求的一种工作哲学和相应的行动建议。其核心意思是,在当今的商业社会,传统的对待职业的态度,已越来越不适应了,只有忠诚已远远不够。那些事事待命而行,满足于完成交付给自己的任务的员工,将会越来越力不从心。那些自己管理、领导自己的员工,才是雇主,企业到处寻找的人。
  事实上,每一位雇主心中都对员工有一个最强烈的期望,那就是:不要只做我告诉你的事,请运用你的判断和努力,为公司的利益,成功,去做需要做的事。对于这一点每个员工都应该知道,不过,很少有企业清楚明白地说明过。作者不仅精彩地揭示了这一核心工作理念,更重要的是阐明了如何付诸行动。  本书在美国问世后,迅速被国际上许多公司采纳为培训读本,它所总结、阐发的工作哲学广泛地传播开来。中文版已先后风靡于台湾、新加坡以及大陆的各类公司、企业,以及各级政府部门。 

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