第三章 掌握分寸,人际才能和谐
所谓分寸,就是说话或做事应掌握的尺度、界限。不是任何人、任何事都是可以公开谈论的,也不是什么玩笑都可以开的,更不能想说多少就说多少、想怎么说就怎么说。为了和谐的人际关系,我们必须要懂得适可而止。要让说话不失分寸,除了注意提高自己的文化素养和思想修养外,还必须时刻提醒自己认清状况勤于思考,与人为善诚恳客观,这样才能避免出大错。
玩笑固然好,也要有分寸
一天,在外地出差的王先生接到好友电话称:“你爱人掉进下水道了,被我送进了省医,你赶快回来。”王先生接到电话后,急急忙忙赶回。回到家中,见爱人正在看电视,才知道自己被骗。
“太气人,玩笑开得太过分。”张先生告诉妻子,接到好朋友的电话后,根本没有想到他是在骗人。于是他找到朋友,朋友不但不对自己的行为道歉,反而说“愚人节开玩笑很正常。”他听后十分生气,于是俩人在街上大动拳脚。
无独有偶,另一位先生在办公室接到一位朋友打来的电话,电话那端语气急促地说:“你快点到某某商城来!你儿子在乘坐电梯时手指被弄断了。”闻听此言,他急忙跑出办公室,等不及电梯,一口气从七楼跑到了一楼。途中,他的手机又响了,朋友对他说:“老兄,你现在哪里?”“我在2楼,马上就打车过来。”“你回去上班吧,不用来了。”他忙问:“不去医院行吗?”对方回答:“不用了,今天是愚人节,拿你开开心!”这位先生马上火冒三丈,他从七楼跑到一楼,全身衣服都湿透了,这都还是小事,关键是心急如焚的滋味太痛苦。
熟悉的朋友之间,大家相互取乐,说话不受约束,是朋友间相处至深的表现,也是人生的一件快事。不过,凡事有利也有弊,乐极生悲,因开玩笑而使朋友不欢而散的事也常有,有的甚至因为几句玩笑话而伤感情,断交请。事实上,善意的欺骗和愚弄,能让周围人的生活变得轻松愉快,但一定要掌握火候。像这种拿亲人的人身安全开玩笑的做法就实在太过火。
开玩笑之前,先要注意你所选择的对象是否能受得起你的玩笑。一般人大可分为三类:第一类为狡黠聪明,第二类为敦厚诚实,第三类为介于上述两者之间。对第一类人开玩笑,他不会让你占便宜的,结果是旗鼓相当,不分上下。第二类即敦厚诚实者,既无还手之功,亦无抵抗之力。这种人所见与外表的,不是道貌岸然就是无可无不可的,喜欢和大家开玩笑,人你如何取笑他,他脾气绝好,不会动气。对于介于两者之间的那种人,应付是最要小心。这种人大概也爱和别人说说笑笑,但一旦被别人取笑,既无立刻还击的聪明才智,又无接纳别人玩笑的度量,结果男则变为恼羞成怒,大家不欢;女则独自躲在床上痛哭一场,说是受人欺侮。所以开玩笑前先要了解对方。
本文摘自《教你如何与人交流》
本书给读者提供了出色沟通所需要具备的各种技巧,让读者在轻松阅读的同时掌握良好的沟通秘诀。本书涉及了沟通的各种细节,从说话技巧、沟通分寸、幽默用语、倾听技巧、印象管理、人脉拓展等几个方面,循序渐进地帮助读者掌握良好沟通所需要具备的各种技巧。本书更细致地讲解了职场沟通、商场沟通、情场沟通必须具备的沟通技巧,便于读者在实际生活中应用。