卡特勒坚持他的立场。他不耐烦地发誓说他的团队会写出有魔力的代码，他们高超的编程技巧会弥补客户服务模式的不足。盖茨将信将疑，但也默许他们这么去做，他想："嘿，这是他们的项目，是他们的项目。他们认为那样可以。"
在1989年初时，NT的设计蓝图初具雏形，这时卡特勒开始恢复他的本性，不再像刚到微软时那么彬彬有礼了。他总是没有耐心，传达的信息也总是生硬而简洁明了。他不喜欢重复自己说过的话。"如果他给你解释过一次，他希望你再也不要去问他了。"一个团队成员说。卡特勒要求别人要紧跟他的节奏。当有人请他重新做一次解释时，他也会去做，"只是这一次声音有点响亮"，一位在那年夏天加入卡特勒团队的微软人如此说。"然后，如果你再请求他进一步阐明他的意思，这时，他的脸开始变红了。就好像，因为你不明白他的话，他就要发疯。所以我学着对他所说的每一句话都听得很仔细，有时候我也不懂装懂。然后我回到办公室，再思考他所说的话，或者我去问皮亚佐利，'戴夫到底是什么意思呢？'"
卡特勒从来不为他的缺乏耐性或火暴脾气抱歉。"我靠压力生存。"他自吹。他把他的团队看作是建立在分享共同的欢乐、牺牲和秘密的一个小社会。他既是严格的执政人，又是体贴的族长。他对自己的要求永远都比别人的多。在我们现在的社会，借口是换取宽容的通行货币，但卡特勒从不接受。"我希望每个人都做到他们自己的最好--一直如此。"他说。
对他的亲密战友来说，卡特勒就像自然之力，但随着时间的过去，他脾气的爆发成了日常例行公事。和卡特勒不熟的人常常被警告要保护好他们自己。"当你看到卡特勒要发作的时候，赶紧躲掉。"卡特勒的一位朋友对一位微软人说。后者一开始觉得这个建议未免太夸张了些，可是后来她听到卡特勒办公室方向传来恐怖的吼声，她问："这是什么噪音？"这就是卡特勒发脾气的声音。
卡特勒的脾气可谓是一触即发，但有时他的咆哮只是故意做样子。"我向人们大吼大叫时，并没有发疯。"他说，"他们可能认为我疯了，可是我真的没有疯。"不过，要分辨出到底是不是装样子，谁也说不准。当卡特勒开始讥笑微软为"这个渣滓公司"时，很多人都觉得这是他的真实意思。
麦沃尔德想缓和一下紧张的气氛。他邀请了公司里称为"架构师"的优秀软件工程师们，去会见卡特勒等人。可是事与愿违，原因出现在戈登莱特温（GordOnLetuin）身上，他是设计OS/2架构的元老。卡特勒曾被要求主持改进OS/2项目，对此莱特温觉得自己受到了冷落。他还觉得麦沃尔德和卡特勒都对RISC芯片的前景和可移植程序的期望值过高。当他和卡特勒团队对话的时候，莱特温显得盛气凌人。这让卡特勒感到不愉快，他本来就不喜欢OS/2的"不值一文的设计"，他认为OS/2能力不足，可靠性也不强，根本就不能承载更多的功能。在测试OS/2之后，卡特勒感到"心口疼痛"，因为他已承诺，NT将可以运行OS/2的程序。"这样，我们在努力制造最先进的艺术品（可移植系统），还要让它和垃圾OS/2兼容。"他说。
莱特温觉得卡特勒不能理解微软为了赢得IBM而所做的妥协--卡特勒不会去做的妥协，因为IBM对NT的发展不提供任何帮助。莱特温发现设计OS/2的时候，好的点子不是被摒弃，就是处于无休止的争论中。他对卡特勒的自负也感到很愤怒，他认为卡特勒把自己看作是普罗米修斯，"从众神那儿带来火，以此来照亮（微软的）可怜的众生。但我们的确没这么想过"。
在1989年3月9日，阿丽塔卡特勒打电话告诉儿子，他77岁的老父亲不幸因心脏病去世。卡特勒似乎无动于衷，不过他母亲也没吃惊。儿子与他父亲之间有鸿沟，她说："他对此一点感情都没有。"然而不少人怀疑尼尔对儿子的冷淡是卡特勒保持愤怒的"源头"。不管他和他部落中的程序员们有多么亲密的关系，也不论他通过他的成就获得了多么大的财富，生气这两个字总是与他如影随形。它紧紧地陪伴着他，就像是执拗而熟悉的朋友。当他在令人沮丧的时刻发脾气的时候，他的行为就仿佛是青年时期被压抑的卡特勒的反抗，那时他父亲对他所取得的成就毫无感觉。就如卡特勒高中时期的一位足球教练，拉里车切斯所说："戴夫年轻时，缺少的是一位可以鼓励他的父亲，对他说：戴夫，你做得很好。放松点。"
尼尔卡特勒望子成龙，希望儿子能通过竞争或竞赛赢得尊重和别人的倾慕。"不管戴夫做什么，他都得证明他做得比别人好。"车切斯回忆道。他连最休闲的娱乐也不放过，也要拼命力争上游。"如果你有位父亲说你已经做得很好，你就不用一直去证明它了，但是戴夫不停地证明给他父亲看。"
本文摘自《微软创建ＮＴ和未来的夺命狂奔》
比尔盖茨和他的微软公司之所以能够取得巨大的成功，最重要的原因就是他们能够展望未来。微软既不满足于在应用软件方面不错的市场份额，也不满足于在关键的操作系统业务上依靠DOS和Windows获得的显著优势，他们一直在展望未来。而现在微软的未来被称为Windows NT。作为最先进的软件创新，NT也许会在全世界直到下个世纪的范围内重新定义计算的标准。NT赋予廉价的个人计算机的能力堪比庞大的大型机而且并没有牺牲其内在的灵活性和个人计算机的优点。