如果求职者在面试过程中都能不出虚言,对面试官来说,也会降低他们选人的成本。
成在用人,败在用人;万物不齐,才有高下。但人又是有千差万别的,在这个世界上,最难把握的就是人。我从来不相信那些能保证自己看人百分之百准确的说法,我也不相信那些在我看来,缺乏严密的逻辑推理的判断方法,例如血型、星座学、颅相学等,也许这些方法应用在别的地方有道理,但在招聘方面,准确性令人质疑。就以血型为例,常见的无非四种血型,但要据此把人归为四类,恐怕难以接受。至少对我来说,朋友们从我表现出来的特点,根据血型的学说,认为我应该是某种血型,但我恰恰是另外一种。
因此,在不断总结经验的时候,我也在关注同行,特别是那些给别人做面试技巧培训的培训师们的经验。这些年,市面上关于面试技巧的书不说汗牛充栋,至少可以说是琳琅满目。同时,就业难,特别是大学生就业难,也已经成为社会的热点问题。有一些电视和广播节目,也开设了关于面试指导或求职指导的节目。在阅读了不少这样的书,看了或听了不少这样的节目之后,我自己有一个很深的感觉:这些东西,无论是对求职者,还是对面试官来说都有不少不当之处,其中有些书只具备了理论的基础,缺乏甚至可以说是严重匮乏对实践的感知。
就拿市场上很多面试宝典一类的书来说吧,这些书有几个共同的特点:一是以编为主,原创作品少;二是相当一批作者缺乏实际面试经验,基本上是以理论的套路来分析;三是作者自身就不具备好的面试技巧,导致其所写的内容出现了很多不当之处。
我们可以在不少面试指导书上,看见这样比较典型的例子:如果面试官问,你最成功或最失败的一件事是什么?标准答案或最佳答案是:"……"作为面试官,我们都知道,这种问题怎么能有人人都一样的标准或最佳答案?而且,如果在面试中,我们对应聘者进行了解时所问到的题目,能有标准答案的话,这个题目也就失去它的效力了。有一本面试书,在谈到当面试官问到家庭背景时,居然给出了参考答案-简直匪夷所思。
在一本面试指导书上我还看到,作者在给求职者进行指点时,关于"告诉我你最失败的一件事"这个问题,给出了一堆建议,不能说里面没有可取之处,但作者建议:在陈述失败的例子的时候,一定要把原因归咎于客观,同时要表明自己主观上有多努力,等等。在我们这些用人单位的面试官看来,这绝对是一条误人子弟的建议。在面试过程中,关于"最失败的一件事"这个问题,是被普遍使用的。这个问题的背后,其实隐藏的是面试官需要通过应聘者对失败事例的陈述和总结,判断面前的这个人,是否有比较强的总结能力,是否能从过去的失败中总结出经验和教训,是否能客观而清醒地看待自己和他人,是否能勇于面对自身的问题和不足。显然,如果按照作者给求职者的建议去做,把问题都归咎于客观因素,他一定会被面试官所淘汰。这个问题和答案的背后,实际上是作者对问题理解的缺失。
本文摘自《面试读心术》
本书为面试官提供了系统的面试方法和思路的介绍,并通过大量的实例分析,帮助面试官有效提升面试水平。同时,由于本书的内容来自于作者丰富的实践积累,介绍深入浅出,对于求职者来说,也是一本很好的面试辅导书,有利于应聘者了解面试官提出问题的背后所隐藏的意图。