肯德基危机中的“免死”金牌(5)

2014-09-16 11:45:38

     “酒香不怕巷子深”的谚语在现今社会是行不通的,好的产品必须通过好的传播才会有好的市场,只有始终如一地进行品牌传播,才能赢得更多的忠诚消费者,肯德基更是深谙此道。每年肯德基都会投入大量资金用于广告宣传,它将此视为一种无形资产的积累。

    这些公关宣传与营销都做到了极致,如果没有苏丹红等“意外”事件,没有人会怀疑肯德基在管理、营销上有什么不妥。

    中央电视台不仅仅是一家媒体

    “中国”一词据说是古代中国人以为自己位于世界的中心,故以此名之。在方位上,对其居中位置的崇拜和敬畏至今仍在一定的程度上影响着中国的民众。而中央电视台(CCTV)作为政府的声音代表,自然便成为一个新的“中心”。

    有资料显示:在全国3 000多家电视台中,CCTV的全国入户率为94.4%,收视观众平均每天8.28亿,可以说中央电视台的波及面达到了国家的每一寸土地。人们为何如此爱看中央电视台的《新闻联播》?无一例外的回答是“因为《新闻联播》最好、最真实、最权威”,当问及一位老太太她购买“脑白金”的原因时,她声称“这是中央电视台说的”,并对此深信不疑。

    北京梅地亚中心,中央电视台投资的一个综合性商务宾馆,在1994年之后的每年秋天都有一个聚会,在聚会上的“广告博弈”,普遍以“千万”甚至“亿”作为货币单位。每年一次的聚会成了企业们的激情燃放场-只为争夺中央电视台黄金档的广告“标王”。

    多年来的市场实践证明,中国社会特色决定了中国市场营销的特色,中央电视台不断地与企业们在中国市场上联袂上演中国式的营销大戏。虽然是洋品牌、洋企业,但肯德基却十分清楚其中的“门道”。

    由于中国的消费者十分迷信广告和强势媒体,广告因此被赋予了更大的作用。在肯德基的广告策略中,“一家独大”的中央电视台占据着重要地位。肯德基认为,在现有的中国媒体格局中,中央电视台不仅仅是一家媒体,它所具有的代表性已经远远超出了一家普通媒体的所有内涵和外延。占据了社会注意力核心位置的中央电视台是中国目前影响力最大、公信度最高、覆盖范围最广的国家级电视台,这些无可比拟的优势,使得广告商“趋之若鹜”,不惜“一掷千金”以求得同观众数量相匹配的商品影响。

    100多年后的2005年3月,当持续一个多月的“苏丹红”事件令肯德基陷入信任危机时,肯德基确定了自身的品牌策略定位以后,做了一系列的广告宣传调整,成功借助中央电视台的节目与广告资源重塑形象,对渡过危机起到了至关重要的作用。

    

本文摘自《肯德基——中国式进化》


   本书作者在持续8年对肯德基的观察、报道、研究的基础上,记叙了肯德基自1987年进入中国后22年的发展历程,从团队、供应链、拓展战略、产品、服务、危机处理、企业文化等各个角度剖析了肯德基在中国成功的深层次原因,记录了肯德基中国进化的全轨迹,点明了跨国企业在中国发展不可逆转的趋势——本土化。这既是一部企业发展史,也是一套企业成功经营管理的操作准则。

 承诺与声明

兄弟财经是全球历史最悠久,信誉最好的外汇返佣代理。多年来兄弟财经兢兢业业,稳定发展,获得了全球各地投资者的青睐与信任。历经十余年的积淀,打造了我们在业内良好的品牌信誉。

本文所含内容及观点仅为一般信息,并无任何意图被视为买卖任何货币或差价合约的建议或请求。文中所含内容及观点均可能在不被通知的情况下更改。本文并未考 虑任何特定用户的特定投资目标、财务状况和需求。任何引用历史价格波动或价位水平的信息均基于我们的分析,并不表示或证明此类波动或价位水平有可能在未来 重新发生。本文所载信息之来源虽被认为可靠,但作者不保证它的准确性和完整性,同时作者也不对任何可能因参考本文内容及观点而产生的任何直接或间接的损失承担责任。

外汇和其他产品保证金交易存在高风险,不适合所有投资者。亏损可能超出您的账户注资。增大杠杆意味着增加风险。在决定交易外汇之前,您需仔细考虑您的财务目标、经验水平和风险承受能力。文中所含任何意见、新闻、研究、分析、报价或其他信息等都仅 作与本文所含主题相关的一般类信息.

同时, 兄弟财经不提供任何投资、法律或税务的建议。您需向合适的顾问征询所有关于投资、法律或税务方面的事宜。