重复型问题
有时候,你希望通过不同的询问方式去逼近一个事实,这里便需要重复型问题。
例如,你问:“若按XYZ的方式进行排列,你们军队里第一排有多少士兵?”
士兵可能回答:“第一排有22个士兵。”
稍后,当你与该士兵讨论另一个全然不同的问题——比如,武器装备问题时——你可能会问:“你们第一排共有多少支M-16型自动步枪?”
他可能回答:“22支。”这个回答确认了如上提出的问题,第一排有22个士兵。
当然,这不是一个非常明显的测试,但对他先前的回答进行了验证,并且给他的个人信用增加了分值。
这便是两种不同的提问方式,共同去核实一个信息是否准确,即重复型问题。
通过使用重复型问题,你可能会同时揭露出一些不一致的或者值得怀疑的信息。
比如,如果刚才的士兵回答,他们第一排有30支M-16型自动步枪,我可能需要他进一步的阐明。可能会有一个特殊的原因——如第一排的确有30支M-16,除每人一支外,或许还有8支处于机动状况,如训练时使用——但如果士兵这样回答,可能会引发进一层的疑问,毕竟士兵人数和步枪数量没有很好地进行匹配。不匹配的情况下,自然有进一步的提问去确认。
这里还有另一个例子。
黛博拉正在利用她的人脉关系为一家科技创业公司进行公共关系方面的维护服务,帮助该公司进行宣传拓展。在此之前,她与该公司CEO有一段对话,来核实产品相关信息。
她问:“产品什么时间可以推向市场?”
CEO回答:“3 个月之内。”
他们继续交流,聚焦于具有竞争力的时间点,以及一场特殊的新品发布展示会。
过了一会儿,黛博拉问:“在产品大型交易展销会上,我们可以参加几个展示单元?”
该时间节点正好与新产品“3个月之内推向市场”趋同,然而, CEO的回复是:“展销会时,新产品还无法完成测试。”
好吧,黛博拉的两个不同角度的问题,并没有得到关于“同一个时间节点”的一致性回答。显然,新产品预计无法在3个月内上市, CEO的回答是前后矛盾的。
本文摘自《超级询问术》
《超级询问术》源自美国情报界最尖端的训练科目,是提升美国军方情报人员、国家安全人员通过询问、交谈套取有效信息能力的核心技术。在美国,必须是从事国家安全工作,如DIA(美国国防情报局)、FBI(美国联邦调查局)、CIA(中央情报局)、NavySeals(“海豹突击队”)的精英成员,才有资格获得“超级询问术”的训练机会,并严格接受美国参议院的直接监督。
“超级询问术”拥有极为强大的“通过交谈获取信息”的能力。一些相关的训练方法、技巧,逐渐为众多与询问密切相关的行业(如刑侦审讯,新闻采访等)所借鉴,更有众多跨国企集团将其广泛运用于商务会谈、销售、人力资源、服务支持等众多领域……
本书作者吉米R26;派欧,以20余年“询问”工作的丰富经验和横跨美国军界、情报界的傲人资历,通过了大量的询问场景和深入浅出的案例讲解,将“超级询问术”的秘密首次深度、完整地揭示出来,必将对与“询问”工作相关的人产生颠覆性的帮助。
对于广大的普通读者而言,“超级询问术”会让你轻松地学会“套话儿”的技能,在与人聊天八卦时,“一不小心”套出点什么“小秘密”,将成为一件经常而容易的事情。