当两年前我戴着酷酷的手表式苹果Nano,面对“这是什么”的询问,轻轻抬起手腕,讲解这个最新科技产品的种种神奇功能,并收获无数艳羡、佩服的神情时,那种极为拉风的感觉告诉我:这是一个酷客时代,这是一个最潮科技酷品秒杀LV(Louis Vuitton,路易·威登)的时代。
想当酷客吗?想被人簇拥、被人咨询成为科技大神吗?想鹤立鸡群成为最in(顶尖)的科技潮人吗?寰寰酷客团的宗旨就是:我们是最in的科技潮人、我们是科技酷品的最先体验者、我们是最有发言权的科技达人!
这就是成立酷客团时的公告。
说到微信公众号的运营,有人会讲如何增加粉丝,也有人会强调如何做大影响力,我因为此前在科技行业多年,影响力自然早就有之。所以,运营这个公众号一年多年来,我最大的成就其实正是我这个酷客团的成立以及运作。
我一直在传统媒体工作,记者这个职业、写字这件事,是我所热爱的,所以我坚持了15年。但曾经的、传统的媒体交流方式,大家都懂的,没有那么方便。一个读者看了纸质的报纸,就算他再有感觉,与作者的交流也没那么直接。
但微信公众号一开启,能与我的读者直接在后台交流,这件事对我来说,真的是意义重大。我发的每一篇文章,都有读者第一时间发来反馈意见。事实上,微信公众号,已经不是一个媒体,这是一个产品。
以前我是媒体人,现在我认为我是一个产品经理。
而在我与读者交流的过程中,我发现一个重要的事:作为科技行业的记者,我不免会写到我对于手机新产品的看法,不少读者也与我交流他们的观点,然后我发现,其实很多读者对手机的感觉、认知、看法都非常好、非常专业,甚至补充了我的视角——毕竟我是从行业角度来看的,而每个读者都是手机用户,他们会从自己的亲身体验角度来和我探讨。
我一写手机产品的文章,首先想到的是手机产业格局、手机企业的竞争策略;而读者们,他们作为手机用户,首先想到的则是手机好用与否,外观是否吸引他们产生换机的冲动,等等。
手机已经是每个人必备的通信工具,如果这些用户(读者)喜欢科技产品,对科技产品有着本能的热爱,那么这些专业用户的观点既真实、鲜活,同时又接地气。而且这些专业读者(用户)提出的看法,不仅拓宽了我作为一个专业记者的视角,也对手机厂商有益——帮助他们提升产品。
事实上,我成立酷客团就是凭着这些最本能的、最基本的想法。
酷客团成立之后的事,我感触颇多,总结了以下几点:
1. 严格控制、精练团队
酷客团成立时,我发了公告,想申请加入的人非常之多,甚至有很多企业的管理者,但我认为,这个酷客团是凭兴趣建立的团体,不想有太多企业色彩,我们是公正的、客观的,所以,每个加入的人我都严格筛选。
这其中发生过一例退团事件。一个做了自己公众号,但却经常抄袭别人文章的人,我当时就想把他“踢”出去,但考虑到他毕竟是团队一员,我只是对他这种举动提出了警告,好在后来他自己感觉与团队风格不搭,自己退团了。
我在酷客团提出的原则就是正能量。就算我们评测的文章开始还有点幼稚,但那是我们的原创。这一点要坚持。
所以这件事情之后,我对招募团员一事更加慎重。目前酷客团只有50人,但都是真正热爱科技产品的用户。
2. 民间有高人,用户忒专业
最初我以为以大家的热忱成立一个团队,就是简单玩玩。但酷客团成立之后的第一篇评测文章就让我震撼了。
飞鸿,一个学广告专业的学生,但因为对科技产品的热爱,他评测红辣椒手机,不仅专业,而且处处透出了用心。为了突显“红辣椒”的感觉,他早上去菜场想买两只红辣椒用来拍照,结果大妈白送他了。照片上红辣椒手机的旁边是两只真正的红辣椒,这可能只是一个细节,但这份用心我认为是那些“匠气十足”的评测所没有的。
除了这些用心的细节之外,在评测方面,外观的对比、手机跑分,更见专业。记得在一次评测路由器时,酷客团的小伙伴们特意画了家里的结构图,把路由器的穿墙、信号能力更直观地表达了出来。
成立以来,酷客团已经评测过红辣椒手机、荣耀X1手机、极路由、360智键、100+手机等诸多产品,得到业界的认可。注意:酷客团的评测不同以往,完全是用户的真实体验。真实而且专业,这就是酷客团最大的特色。
3. 相亲相爱的一家人
在寰寰酷客团里,不仅有飞鸿这样的“艺术范”IT粉丝,还有来自运营商的、具有大哥气质的“沃范”粉丝、美女“单单”“阿杰”以及萝莉范的“寒梦迪”……他们在群里聊起IT那叫一个专业;玩起爆照,一个个萌得很嗨;有了问题,大家一起上。
所谓运营公众号,其实对我而言,一是写文章,这是我从业15年训练出的技能和运营公众号的必然之举;二是成立酷客团,让真正的用户通过我这个所谓的平台发出客观的声音,我认为这才是我这一直以来最大的收获。
下一步,我们酷客团会“玩得更大”。
李瀛寰:《时代周报》首席记者、科技行业知名博主、TMT领域评论人。在科技领域从业多年,涉及电信、计算机、互联网等诸多领域。微信公众号:李瀛寰。
本文摘自《自媒体红利》
自媒体时代来了,一大批媒体人或者企业借助自媒体这股“东风”从幕后走向了前台,变成了意见领袖,变成了媒体明星!人们不再接受被一个“统一的声音”告知对或错,每一个人都根据独立获得的资讯对事物做出判断。新兴的自媒体使得原来处于新闻制造边缘的受众成为新闻信息传播的中坚力量,成为很多有追求的人考虑的问题。
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