英语并非“是非分明”
领导能力的培养固然重要,可日本企业如今面临的最紧急的课题是如何提高英语能力。如今,很多日本企业在世界各地都设置了基地和工厂,并向当地派遣日本籍员工。可是,说他们当中几乎所有人都用不好作为沟通手段的英语也不为过,派过去的人和当地人简直无法进行沟通。
比如说,从日本派到当地的经理想问外国职员这个问题:“为什么上个月会出现这么大的亏损呢?下个月的前景如何啊?”以日本人的英语能力来说,很容易错误地将这句话直译成命令形。这样一来轻易地就把对方给得罪了,共同推进业务进展的良好人际关系平台就这样没有了。
再有,日本人很容易认为“英语中的YES和NO泾渭分明”,可这也是一种误解。英语和日语相比,表现力和词汇有限,可语感上的微妙差别却很大,商务英语中多用间接引语,这才是常规做法。
在商业世界中最重要的是,考虑清楚
自己想要向对方传达什么样的意思,
和想要得到一个怎样的结果。虽说如此,可要想掌握这些技巧,也并非易事。为什么这么说呢?那是因为日本自明治维新以来,实施的英语教育一成不变,无外乎是日文译成英文、英文译成日文,反复地弄这些语法的问题。等到参加工作了,人却还没能真正掌握英语,也是很正常的事情。派过去的人才,优秀是优秀,可在运用英语时却不明白语感上微妙的差别,只擅长日文英文互译,这样只会将对方惹怒。
说一个人的英语好,并非是指其说得十分流畅。全球通用的语言并非是英语,而是语法和声调都不准确的“蹩脚英语”。在商业世界中最重要的是,考虑清楚自己想要向对方传达什么样的意思,和想要得到一个怎样的结果。为了达成自己的目标,能将必不可少的语感正确地表达出来的话,即便是蹩脚的英语也足够了。商场上并不需要那种能让人听得心神摇曳的演说式英语。只要你有领导能力,善于沟通,并能够及时得出结论就足够了。
企业改变,教育界和全社会都会改变
那么如果我们想要掌握这样的英语能力,应该怎么办才好呢?
只要将韩国和德国当作榜样就行。这两个国家都是在最近10年中英语能力才得到了迅速的提高。成为提高英语能力的契机的是,企业内部将英语作为公共用语,将TOEIC(托业)成绩成为录取和升迁的必要条件等等做法。
比如说在韩国,三星电子的录取条件的其中一条就是“TOEIC(托业)成绩(满分990)达到900分”,要想晋升到课长以上的职务则要达到“920分”以上。这一措施使得教育界出现了戏剧性的变化,这种变化源于那些拼命想要让自己的孩子进入一流企业工作的家长的意识。
在韩国有名的难考的大学——高丽大学,有的学科硬性规定,要想大学毕业必须TOEIC(托业)成绩达到800分以上。有人说考高丽大学的人肯定会因此减少很多,可当谜底揭晓的时候我们却发现,报考高丽大学的考生居然比前一年还多出了一倍之多。这样举国上下推进英语教育的结果就是,如今仅会英语是不足以找到好工作的,即便是普通的企业一般也都要求职员有较高的英语水平。
德国则是以下面的事情为契机,提高英语水平。当年拜耳、赫克斯特、巴斯夫、西门子、戴姆勒等德国公司,在美国大规模并购企业,意图进军美国市场,却不成想陷入了甚至威胁到总公司根基的经营困境之中。当时,在美国的分公司之所以能东山再起,主要归功于一批擅长英语的德国员工。从那以后,要想进入公司的管理阶层,必要条件就是英语能力过硬。这件事被报道后,在德国的教育者和家长们的意识也随之发生了转变,国家的整体英语水平迅速得到提高。
终于,日本也一样,优衣库和乐天宣布将英语作为公司内部的公共用语后,一时间这一话题甚嚣尘上,可这样做的公司毕竟还只是少数。代表日本的全球化企业索尼也提出了,升迁至课长的基础条件之一为TOEIC(托业)650分以上。这个成绩比韩国大学要求的还低,和对手比起来,胜负在起跑线上就分出来了。甚至有人说,索尼(650分的课长)和三星电子(920分的课长)的英语能力的差距也体现在了业绩上。这时候就需要日本经济团体联合会起到领头人的作用。比如说联合会应指导会员企业必须遵守以下规定:如果员工没有860分以上的成绩就不能晋升到管理职位。企业如果认真努力地执行了这个规定,那么日本整体的意识也会随之改变。
须知,现在是一个由企业来改变国家和社会的时代。
本文摘自《放胆去闯》
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