根据每位顾客的购买信息，有针对性地发送优惠券，可实现浮动价格管理。“物美价廉”是所有时代的共同需求。为适应这种需求，大量生产、大量消费的时代采取的是相同的优惠政策，所有顾客都以相同的折扣购买。在那个时代，这种举措非常有效。
但现在我们可以掌握每位顾客的需求，所以可以将价格政策细化，根据每位顾客的不同情况设置不同的价格。
假设，将单价为1 000 日元的商品出售给100 名顾客。其中，向20 名常来的忠实顾客提供300 日元的折扣，给予有时会来的70 名一般顾客50 日元的折扣，而剩下10 名新顾客则不给予优惠。像这样，商家可以灵活设置浮动价格。
在大众化、大量销售时代，100 名顾客都同样享受100 日元的折扣。因无法掌握顾客的个人信息，无法确定出哪20 名是忠实顾客，也不可能根据顾客类型设定不同的优惠价格。
因此，零售商通过赠送积分的方式让顾客感受到实惠，吸引顾客到店消费。其中，超市往往会在会员日推出积分加倍、消费即送积分、多买多送等活动。但是，这些始终是基于单位商品，不是基于个性化商品的活动。
其实，很早就有人提出，营销界本应该根据每位顾客的基本信息、购买经历、爱好、社会背景的不同，提供不同的价格，但因成本问题而难以实现。手机会员证系统的出现，同时解决了成本层面和操作层面的难题，将个性化应对推向了实用化的进程。
从这个角度上说，这种个性化应对还原了过去商业街鱼店的做法。前文已讲过，鱼店老板把每位顾客的信息、购买经历记在脑子里，根据顾客类型的不同调整价格。这既是服务顾客，也是培养回头客的战略手段。所以，手机实现的顾客个性可视化使商业活动回到了原点。
手机实现了消费成熟时代的“个性可视化”。通过手机个性可视化的力量，企业强化了消费者的需求把握，消费者也得到了更便利的服务。
本文摘自《移动互联时代的商机》
这是一本运用移动互联网实现市场拓展的实操性图书，揭开了移动互联网终端——智能手机作为新型营销平台的神秘面纱，极富洞察力地分析了智能手机在营销、支付和消费体验等方面的巨大作用。
这本书将教你巧妙运用移动互联网，嗅到新商机，抢占先发优势。麦当劳持续发行高性价比电子优惠券、旅游“达人”在出发前动动指尖即可轻松买保险、商家在与顾客实时互动时把“点子”变成明天的收入……信手拈来的国内外典型商业案例让这本书的探讨具有市场前瞻性和很强的可操作性。案例给出的营销步骤和技巧，每个商家都可以直接拿来应用到商战中，简单实用；每个读者都能从中获得灵感，找到商机空白区域。
读这本书不仅能给你带来豁然开朗的营销思路，还有更多的深层次思考——手机电子商务的春天即将到来，你我手中的智能手机到底有着怎样的力量？