心灵力量的局限性

2013-08-30 09:46:37

  企业长久的成功如果光靠创始人的力量就行了,本书也就没必要继续写下去了。创始人纵使有强大的心灵作为支柱,他们也会遇到需要拓展自己能力的时候。这样一来,他们就必须要面对心灵力量的局限性,进一步考虑如何能把企业推向一个新的发展高度。我们将会在本书第4章具体讨论拓展企业规模所面临的挑战及有关因素。要明确的是心灵驱动的创业方式有其局限性,一如智慧、勇气和运气也有自己的不足。我们在这里主要介绍心灵主导型人士面临的最常见的三大问题。

  局限一:心灵的力量需要伴随果敢的执行力和广泛的市场接受度,才能缔造强大的企业。创业热情和绝妙的创意要有与生俱来的实力和良好的市场环境才能起作用。热情、实力和市场构成了坚不可摧的创业孵化器。如果你实力不强或者市场不接受你的观点,光有热情无济于事。人们会被一个好的想法所感染,但是否有能力去实现呢?我们有可能看到了市场的缺口,但这能成为吸引人的机会吗?(泽菲尔的联合创始人、毕业于哈佛大学商学院的托尼就曾说:“要知道,我们只是看到了市场的缺口,不见得从该缺口中就能创造市场。”)一言以蔽之:热情、实力和市场必须要同步才能创造、发掘真正的商机。

  局限二:光想不做,不足以传递心灵的正能量。创业热情、说服他人相信其理念虽然是心灵主导型人士的核心能力,但是他们得把慷慨激昂的言辞转变为切实可行的行动计划。多年来,我们遇到很多有创业热情、想法多的朋友,但是他们却不能言简意赅地把自己的观点表达出来,或者不愿意将自己的观点付诸实践,最终实现理想,原因是想法太好,现实条件却不理想。在一些技术起主要作用的领域中,创业者的创新观点远远领先于时代,以至于很难让大众理解接受。“我不管人们明不明白,我自有主张。”这就是心灵主导型人士常有的错误想法。(他们看似很有决心,其实有些固执。)无独有偶,我们还见过很多愿意干一番大事业,却不屑于向人们证明这番事业切实可行的人。心灵主导型人士常常认为自己的观点很棒,一定要等到时机成熟,有个像模像样的开端才行。这种想法不一定就是错的,但毕竟只是少数。大多数企业刚起步的时候,总是要面临各种不成熟的条件。要采用比较务实的态度,寻求事业起步的时机,规模一开始并不是最重要的。从这个角度来看,我们要遵循这个原则:千里之行,始于足下。

  局限三:心灵主导型人士的创业方法有可能会导致回报的减少。下文我们将会详述商业增长周期中存在的两个拐点,其中心灵力量的影响非常大。创始人不可忽视这一点:在酝酿观点以及后来的拓展业务阶段,往往需要重组企业来确保持续增长(这就是为什么创业者常在成功创立企业后离开,若干年后再返回,为企业发展保驾护航的原因。苹果公司的史蒂夫·乔布斯和星巴克的霍华德·舒尔茨就属于这种情况)。创业初期,创始人的个性和企业的特色紧密相连,公司的优势和劣势都能体现创始人性格的优缺点。随着企业的发展和规模的扩大,势必涉及更加烦琐的程序,责任分工的意义更加重大,进而需要重新审视创业之初设定的目标和愿景是否与现实情况相符。正如本书第7章所提及的,心灵的力量有其局限性,因此业务发展壮大后,智慧主导型以及其他类型人士的作用更加明显。创始人希望控制企业发展方方面面的本能和渴望,或者他们一如既往追求完美的见解可能会限制企业的发展规模,使其抱负难以充分施展。最终,心灵主导型的人士要思考这个问题:观念及其实现条件,到底哪一项更重要?

  你真的在用心打造你的企业吗?

  在企业家开始将自己的观点付诸实践前,我们要求他们先回顾一下与心灵有关的问题。这些问题主要侧重于人们内心的观照,希望能借此让人们分辨、定义、提升创业者的愿景和目标。(本书第8章将为读者呈现创业过程中要思考的整个系列问题。)

  你的企业目标是什么?其表述是否简洁明了,让人容易接受?

  企业正确的起点是在考虑“做什么”、“如何做”之类的问题前考虑“为什么要这样做”这个问题。思考一下你的企业的目标是否与你内心在乎、渴望的东西一致。如果这能够点燃你心底的热情之火,那么你就能本能地用最简洁的方式将它说出来。星巴克的目标不是开一家简单的咖啡屋,而是一个让人除了家和工作场所以外,愿意常去坐坐的地方。想想日本时尚服饰零售品牌优衣库如何能迅速走红。其目标是“为所有人制造高品质、舒适的休闲服饰”。你的目标陈述应该简单直接,能深深打动消费者的心,引起自己和他们的共鸣。

  企业商业模式的内涵是什么?

  商业领域的成功自然偏向那些左脑思维发达的人,也就是说理性思维更吃香。然而90%的决策和个人喜好都是感性的(只不过往往事后,人们喜欢从实用的角度来证明自己的选?没错罢了)。由于我们很容易分辨心灵主导型的企业家,那么就请回答:企业能够激起顾客或者潜在投资者兴趣的情感因素是什么?还有一种考虑这个问题的方法,企业提供的产品和服务,其浪漫的特性体现在哪里。纪录片《皮克斯的故事》(The Pixar Story)有一句话精彩地概括了这一理念:有个导演评价自己所从事的职业是要“让人们懂得感受”。

  企业必须具备的价值体系是什么?

  植物需要土壤的营养才能生长,企业需要价值体系来支持自身的发展和繁荣。美捷步的创始人谢家华一直致力于确保自己的员工能够将美捷步“缔造幸福感”的精神在服务中传承。美捷步还向新员工提供就职一周后辞职的额外2000美元奖金。谢家华的用人理念是这样的:“一开始这样做是确保留下来的人不仅仅是为了短期的薪水工作。”但美捷步这项举措最大的意义在于其对那些拒绝离开、决定留在美捷步的员工所产生的影响。谢家华说:“在要不要接受这笔额外的2000元奖金这个问题上,他们得回家好好思考一番,然后问自己:‘我为这个企业效力是否值得?我对这家企业的前景是否看好?’当他们思忖过后,星期一来上班,决定留下来,他们就会更加努力工作,为企业的发展和价值体系的构建付出更多。”价值体系代表了支持企业总体目标的核心原则。

  如果企业价值受到了侵犯,你将做些什么?为了规模化发展,你愿意摒弃哪些价值?

  经济压力或者金融市场环境的变化都有可能迫使企业违反自己的核心原则。针对企业的价值体系,哪些地方你愿意做出让步或者妥协?每当企业的发展到了一定程度,需要扩展规模、筹措资金或者考虑重大的人事管理变动的时候,就会碰到这个棘手的问题。例如,很多企业的定位不正确——“赚钱不对路”,其财源和企业的目标或者创业者的热情不符合。在这种情况下,你会转向别处,重新找一家企业投资,从而保持自己的核心价值理念吗? 你要无条件忠实于内心的什么价值观念?明确自己恪守价值观的决心,以及当这些价值观遭到侵犯时的应对措施是关键。

  你的企业区别于其他企业的5~8个细微差别是什么?

  正如前文所述,关注细微差别是心灵主导型人士的三大决定性特征之一。请仔细思考企业的特质,细微差别代表了那些单独看起来很难被人注意,但是综合起来却能极大程度地区分你们企业和同行的特征,代表了你们企业的独特性。

  有关心灵的终极问题:如果你成了超级巨富,你会如何运用财富让你的生命变得更有意义?

  请思考一下你最在乎什么,并且你必须为之创立一家企业。很多企业起步的时候,创始人几乎很难区别它到底是一份工作还是个人爱好,因为它往往代表了工作和爱好重合或者互补的东西。英国史学家阿诺德·汤因比说:“人生的最高成就就是模糊工作和娱乐的界限……这样你就一辈子都不用‘工作’了。”

  换一种说法。创业究竟是出于对事业的热爱,为了做出改变,还是为了赚钱?很多人都可能会回答两者兼而有之。总是有一群人比较幸运,他们会碰到这样的创业情景,能实现自己的热情和创业冲动,把它们变成真正由心灵驱动实现的商业愿景。

本文摘自《企业家的基因》


  作者在《企业家的基因》中对每一种类型都给出了详尽的分析,帮助读者了解,在企业发展的不同阶段,以上这些特质分别扮演了什么角色,以及在什么情况下会产生更多的正能量。书中还提供了“创业能力测试”。读者可以通过它来确定自己具备哪些创业基因,分析自己的企业家类型,发掘自己的潜力,扬长避短,取得个人和企业发展的成功。本书将为每位企业家指明方向,并为每位创业者照亮企业家梦想之路。

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