1978年，Sony广播电视专业产品及家电产品开始进入中国市场，先后在北京（1980年）、上海（1985年）、广州（1994年）等地设立了办事处和客户服务机构，并于1995年在成都设立了办事处。1996年10月，索尼（中国）有限公司在北京成立。到2001年底，索尼（中国）有限公司在中国共设立了20家分公司及办事处。索尼的竞争优势主要体现在永不疲倦的创新精神和精益求精的制造工艺。这家全球化的、产品众多的跨国公司，如何证明能做得和成长过程一样好，除了继续发扬无可比拟的核心竞争力，还需适应新的变革时代。
现实中，IT建设以高风险游弋在成功与失败之间。对于索尼这家大型跨国公司的高层管理者来说，IT建设是达到最强的变革杠杆的支点，运用得当，可以提高劳动生产率，并且有助于推动新战略的实施。
信息化五年：
索尼信息化的最初两年，花了大量精力投入在基础网络和硬件平台建设的准备工作上。后三年的数字化和信息化的建设中，应用了ERP系统，又称做SAP系统，处理索尼日常的销售、财务管理和库存管理。SAP系统是一套单独的系统，硬件设备与其他的系统是分开的，由SAP中国公司负责管理；数据仓库系统，为决策层和市场部进行数据分析和决策，数据来源主要依靠SAP和其他的系统；供应链系统，主要建立上游供应链的管理以及市场的预测。
除了这三大系统以外，索尼还有一些ERP所不能覆盖的信息化系统，比如办公用的OA系统，包括在全国20个地方通用的负责管理考勤、员工评估的e-HR系统；实现员工付款和公司部门费用管理的e- ACCOUNTING系统以及公司邮件系统。除此以外，还有电子商务系统。
经过五年的信息化建设，索尼信息化规模日益庞大，拥有40多条网络专线，40多台UNIX的服务器（其中80%都是IBM的产品），80多台NT服务器。随着越来越多的应用项目的开展，索尼基础建设的规模开始面临越来越重的IT包袱。
本文摘自《国际外包——国际外包全球案例与商业机会》
在全球金融危机导致世界经济增长放缓的特殊背景下，国际外包作为应对危机的重要策略，其作用日益凸显，将有更多跨国公司采取外包措施，以缩减规模、降低成本。国际外包无疑将成为新一轮全球化浪潮中最有发展前途的产业之一。
《国际外包》丛书权威地总结出国际外包的理论和实践战略问题，见解独到、系统、全面，对全球服务外包产业发展具有积极意义。
该书是迄今为止中国国际外包领域最成熟完整的权威工具书之一，填补了中国对国际外包研究的空白，是商务部“服务外包千百十工程”、中国服务外包研究中心的推荐读本，并获得了“亚太总裁与省市长国际合作大会”及“全球外包大会”大会唯一指定用书的殊荣，得到了中国各省市领导的高度评价。