尽管宜家对接包商的选择有着相当严格的标准，但是，一旦宜家寻找到了一家优秀的合适的供应商，宜家会竭力与其保持长期的合作关系，实施长期供货的政策。供货商在开始阶段有可能会达不到宜家的要求，宜家会继续给其一些机会，帮助其弥补不足以达到应有的生产水平，或者找寻原因，进行协调，以设法找到可以平衡的方法。宜家与接包商的合作贯穿在产品的设计与制造的整个过程中。
在产品的设计过程中，宜家的设计师会与供应商进行密切的合作，在供应商的协助下，宜家有可能找到更便宜的材料、更容易降低成本的形状、尺寸等。就宜家的一种杯子——邦格杯子——而言，设计师在接包厂商的建议下，对其形状和尺寸进行了重新设计，可以在烧制过程中更好地利用空间，从而使生产更加合理化，降低了成本。为了让接包商对设备进行更新投资，宜家也会向供应商承诺一定数量的订单，这样，厂商就会愿意为了生产宜家的产品而更新设备，而宜家也会因供应商的改进而节省成本。
几年前，宜家出于安全问题不得不停止一种儿童玩具的生产，但是停产会使生产该玩具的印度厂商无事可做，甚至破产。为了维护宜家与接包商的这种通力合作的关系，宜家派出了一名设计师到该厂考察，寻找解决办法。根据工厂的设备以及所采用的原材料，这位设计师与供应商一同设计开发出了一个全新的产品——法姆尼靠垫。产品推出后立即受到客户的喜爱，需求量很大，该厂商不但恢复了生产还扩大了规模。
本文摘自《国际外包——国际外包全球案例与商业机会》
在全球金融危机导致世界经济增长放缓的特殊背景下，国际外包作为应对危机的重要策略，其作用日益凸显，将有更多跨国公司采取外包措施，以缩减规模、降低成本。国际外包无疑将成为新一轮全球化浪潮中最有发展前途的产业之一。
《国际外包》丛书权威地总结出国际外包的理论和实践战略问题，见解独到、系统、全面，对全球服务外包产业发展具有积极意义。
该书是迄今为止中国国际外包领域最成熟完整的权威工具书之一，填补了中国对国际外包研究的空白，是商务部“服务外包千百十工程”、中国服务外包研究中心的推荐读本，并获得了“亚太总裁与省市长国际合作大会”及“全球外包大会”大会唯一指定用书的殊荣，得到了中国各省市领导的高度评价。