第7章 游戏：新好莱坞（4）

    有一点必须记住，对玩家来说，大型多人在线游戏是一个更高层次的世界。游戏的世界并非现实世界，它是超越了我们所谓的灰色现实的。记住，人们到这个世界就是为了逃避现实的！参与者是否真的想要玩在购物中心购物的游戏无人知晓，因此现实世界的沟通方式可能是不适当的。近期的调查显示，《第二人生》中有70％的居民对他们在虚拟世界中看见的营销活动是失望的。他们认为类似户外广告牌之类的营销模式过于传统，并且只是现实世界既有营销活动的延伸。

    维持并建立游戏中的存在感

    同样的调查发现，营销力量多在最初全力投入，之后便慢慢中止。这对寻求互动的居民来说是很受挫折的。几乎一半的居民会质疑这些品牌能否持续经营他们的商店或网站。

    如果要建立品牌，你必须长期经营。将大型多人在线游戏当做一个独立的世界看待。针对这个世界的年度计划是必要的，同时他们会期许你的品牌对这个世界有所回馈。

    让玩家参与品牌的运作

    虚拟世界的中心在于创造者与参与者之间的合作，就好比《第二人生》是一个由参与者创造的世界。假如营销人要去创造令人兴奋的体验，并且让他们的品牌涉入这个世界，他们必须接受互动的协同运作。这同时也能让品牌融入这个世界。例如在主要干道上架立广告牌，再邀请所有路人合伙把它拆掉！这可以是一个好的互动，如果这也是营销人希望达到的。

    尽量不要触怒虚拟世界中的居民

    花一点时间去适应居民的行为，学习什么会引起他们的反感。当来自真实世界的公司声称自己为第一家公关代理商，或是第一家广播电台，但实际上其他类似活动早就存在于这个虚拟世界中的时候，必定会造成居民的反感。而这些人可能是数字营销人试着进入这个世界的根本原因！

    把你的圈子带来

    到了2007年1月初，有3 000多名IBM员工在《第二人生》中拥有自己的角色。另外，将近300名员工固定在这个“游戏”中开会。萨姆•帕米萨诺称《第二人生》这样的虚拟世界为“网络进化的下一个阶段”。他还指出，它们可能与第一波网络爆炸具有“相同程度的影响力”。每次在《第二人生》中开完会后，参与者大多会聚集在一起聊天。他们形成了和现实生活中一样的人际网络，但是更为紧密并更加快速。

    确认它是可以被测量的，并且不断测试

    

本文摘自《奥美的数字营销观点》

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