“现场旧货出清”原则

2014-08-15 14:42:39

    “现场旧货出清”原则:我们怎么才能知道手里到底有些什么东西?

    我们把以下这种做法称为“现场旧货出清”原则:不管我们车库里的东西收拾得有多好,只要在阳光下将所有东西摆在桌面上,就会产生一个全新的视角。数据也是这样:当它们各自被打包,要想看到全貌就不可能—但把所有东西都摆上台面,就会让原本无形的联系立刻变得清晰可见了。

    几年前,我在硅谷和一个电脑制造商共事。为了及时跟进软件销售的全球变化,这个公司的CEO决定将销售过程来个头尾颠倒。以前的消费者先买一个满是漏洞的软件系统,然后才收到补充的升级软件还有技术支持—这样的过程不会再有了。在这位CEO设想的新世界里,软件本身将免费发布,消费者则为升级与技术支持付费—有点像从“每月买本新书”俱乐部变为“一个昂贵的私人图书馆”:得到相同的书,我们只需要支付相应的费用。

    这是一个巨大的转变。这意味着一切都将发生改变,从编写软件的方式到技术支持的过程。为了避免全公司上万名员工出现混乱,公司决定通过一系列低调的方式、通过“即时”的会议传达这个信息。

    灾难因此产生。当指定的讲话人第一次提到这个转变时,他就被排山倒海的问题淹没了。销售人员追问:“销售佣金怎么办?”工程师质问:“我们将如何发布二进制程序?”所有人都问:“我们是不是疯了?”

    发言人只能说:“让我说完。我保证那些都不会是问题。目前我只想让大家先看蓝图!”

    可问题在于根本就没有什么蓝图。就好像他对大家说车库里所有的东西都将被重新组织和安排,但所有人都没往车库里看一样—他们看到的只有自己的那些杂物箱。这很糟糕,因为要传达给大家的信息很简单而且几乎是视觉化的—“这是我们现在所做的……在未来它会是这样……这些将是最难改变的部分”—只需要两三张图就可以简单说明。

    但是没有人画图。这些会议每周都开,每次结果都差不多:震惊、困惑然后是焦虑。最后,人们或者同意或者离开公司。今天这家公司正在实行转变,调整新的过程,等着看市场如何反应。但当我想到在那些会议上浪费的时间和金钱,还有会议导致的忧虑,我所想到的就是,如果把这些问题简单地挨个摆到桌面上,让所有人都看看,可以节省多少时间和金钱啊!

本文摘自《一张纸+一支笔,画图搞定商业问题!》


   市场要摸透、产品要升级、营销要整合、流程要改善、客户要伺候、内部要管理……
  商业问题层出不穷,变化莫测,个中分寸极难拿捏。
  如果问题拎不清,沟通不到点,
  策略怎么能到位?
  你需要用全新的眼光来思考问题,
  用全新的思维来表达想法,
  用全新的角度来谋求对策!
  无论你的企业位于什么领域、什么行业、什么层级,
  都可以用画图找到它们的规律!
  只需四个环节,就能瞄准和阐释任何商业问题的核心:
  观看——观察——想象——展示
  只需学会三种技巧,就可以启动你的“可视化思维”:
  用肉眼观察、打开“内心的眼睛”、画一幅?笔画
  只要会画圆圈、方块、箭头、小人,
  就可学会万能简笔画 ,并且终身受用!

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