二、请示与汇报工作时的沟通技巧（2）

    同样，当任务完成，达成结果了以后，你要主动去跟领导汇报。你不去汇报，领导怎么知道你这一天忙了什么呢，对不对？而且，大家同在一支团队，你的好点子贡献出来，也有利于大家的进步，领导肯定高兴。

    我原来认识一个小伙子叫小波，是一家酒店的销售员，颇得上司的赏识。据我所知，他能得到上司的青睐，业绩是一方面，还有另一方面就是小波每做完一笔单子，都会以书面的形式总结出这项业务成功与失败的原因。上司对此非常满意，尽管有些单子完成得不是很出色，但上司从来没有责备过小波；相反，还会给他提出一些建议。

    与上司沟通自己的工作总结，这是一个很了不起的方法。因为它既显示出你对上司的尊重，也容易让上司看出你的进步，哪怕只是很小的进步。

    

    4?巧妙请教：让上司觉得自己很重要

    在工作的进行过程中，必须向上司呈报和请教。千万不要等工作结束后，才将工作情况和盘托出，这是很危险的。工作完成得出色，那你很庆幸，一旦工作完成得不够圆满，就会遭到上司的责难。

    向上司请教有两个好处，一是让上司掌握你的工作进度，得到上司的指点。遇到难题向上司请教，上司会帮你一把，给你增加一些资源、一些好点子。这样，在他的指导下，这个月的任务你可能就是完成得最好的。即使最后工作没有预期完成，上司因为早就知道状况了，也不会有太大的心理落差。

    另外一个好处就是显示你对上司的尊重，给足上司面子。以前有人教过我们一个工作方法，说是在制订计划时，故意留一点点缺陷，让上司给予指点，以满足上司的成就感。虽然这种方法我不是很赞同，但其中的道理我是认可的，那就是人人都喜欢被别人抬，喜欢显示自己的重要性，这是人的共性。

    中国的管理者非常“痴迷”于被下属请教，觉得这样可以显得自己很权威、很有水准、很重要。如果一整天都没人向他请教，上司会很郁闷：“我怎么就这么不重要了呢？难道他们觉得我的水平不高吗？”

    有些人喜欢不懂装懂，因为他担心会给上司留下不好的印象。“上司会不会觉得我没有能力啊，这么简单的问题都不懂？”其实，这种担忧是大可不必的。管理不仅有向下管理，还有向上管理。所谓向上管理，就是你要让领导给你资源和支持。

本文摘自《沟通技巧》

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　　 沟通是不仅仅是一种销售技巧，也是成为“世界上最伟大的推销员”所必须具备的一种能力，更是人生成功的一项必不可少的技能。人生无处不推销，人生无处不沟通。各行各业，其实都是一种广义上的推销。一个人不善于沟通，不懂得推销，就会先输一招。不管你处于何种行业，不管你身在何种职位，你都要懂得推销你的思想，推销你的观念，推销你的点子，推销你为人处世的能力，让别人接纳和认可你。
　　本书是唐朝老师数十年的经验之谈，它不仅仅是教会大家沟通的技巧，更多地是让大家掌握一种主动沟通、推销自己的思维，它将帮助你获得更好的业绩以及更美好的人生。　　本书不仅仅适用于销售人员，也适用于所有的职场人士。