品质造就品牌
曾有著名的市场人士说过这样的一句话：“全球化造就了品牌经济时代。一个成功品牌往往是任何有形资产所不能比拟的。现代化经营管理的核心已经从纯粹的实体经营转移到品牌经营上了。品牌既是企业的标志和根基，也是企业出奇制胜、战胜对手、争夺市场的强大武器。”
当今社会，企业要想在日益残酷的市场竞争中脱颖而出，不仅需要不断推陈出新的技术、质量过硬的产品，更需要巧妙而出色的品牌打造。品牌的作用日渐凸显，企业开始认识到品牌的重要性，开始在企业形象塑造、产品宣传上不遗余力地下狠工夫。
中国台湾的经营之神王永庆说过：“判断一个人到底好不好，可以从做事的品质看出来。”
品质造就品牌。只要你做事的品质好，做出来的产品质量好，永远会有人愿意付钱。你必须不断提升自己，让你做事的品质、做人的品质，以及你的声誉和口碑都是最好的，只要你是最好的，所有好的事情都会随之而来。
企业可以生产出99%的优质产品，但1%的劣质产品即可将99%的优质产品树立的口碑毁于一旦。这是因为，企业生产每件产品面对的是每一个顾客，在一对一的服务中，1%就意味着100%。品牌形象是由企业做的最差的那一点所决定的，或者说是由企业形象中最丑的一点所决定的。所以有人说，优质服务不能有丝毫的差错，否则所有的努力都是白搭。这就是“100-1=0”的道理。
我们经常会听到或者看到这样一句话：“细节决定成败。”在工作当中，尤其是服务行业，这一点显得尤为重要。有时候一个小小的疏忽就会造成难以弥补的损失。相反，一个细微周到的服务，会让顾客感到特别的温暖。
环球雅思以学员为中心，以学员需求为工作导向，用真心对待学生需求，用爱心、使命与责任服务学生。学员来学习，更重要的是享受服务。因此，环球雅思的员工都拥有服务为先的意识，这种服务意识不仅是对外部客户，对内部客户（同事）同样如此。
本文摘自《环球雅思的连锁传奇》
苏格拉底曾说：“世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗。”从1997年开始做雅思培训，到如今12年弹指一挥间，环球雅思学校已经从当年仅有26平方米的教室发展成为今日在全国60个城市拥有分校的民办学校，其获得的荣誉更是不计其数。2009年环球雅思再次获得软银赛富的投资，并开始筹备上市。
如同所有的创业一样，环球雅思的成立和成长，也伴随着艰辛与困难，当然也有快乐与幸福。无论是困难还是幸福，沉淀下来的回忆全都是一种财富。把环球雅思的故事记录下来，让更多的人能在逆境中找到属于自己的希望之灯。让更多的人明白，创业并不是一时的心血来潮，而是数十年如一日的坚持！