非典危机:“退费”(3)

2014-09-12 23:47:24

    两个月后,在中国人民齐心协力下,抗击非典取得了重大胜利。环球雅思成功度过了非典危机:没有一个学员和教职员工感染非典。公司上下无不欢欣鼓舞。在北京市政府开始解除一些应对非典的特别措施之后,一切即将恢复平静。那个时候,环球雅思的员工都摘下了口罩,在办公室里高喊“我们胜利了!”,每个人脸上都是幸福的微笑。经历了非典,经历了暑期班的全额退费,环球雅思终于生存下来,大家齐心协力打赢了一场抗击非典的战役!

    回望非典的日子,在那个时候,不少学校面临没有学员和退款风潮的危机,短短几个月的时间,好几所知名的培训机构都退出了市场,它们没有在非典的煎熬中生存下来。当时环球雅思在北京有四个教学区,非典期间由于招不到学员,必然蒙受巨大的损失,尽快恢复学生和员工的信心,成了环球雅思的当务之急。

    有“危机”就有“机遇”,这时,张永琪没有保守,他心里有了新的想法:趁非典后培训机构洗牌的机会,将环球雅思的知名度和美誉度再进一步提升!可是通过什么办法呢?广告!带公益性质的广告!公益广告的社会亲善作用,能使企业有效实现“自利”与“他利”的统一。这是一种双赢的结果,罗马诗人恩尼乌斯有句名言:“好心为迷路者带路的人,就像用自己的火把点燃他人的火把,他的火把不会因为点亮了朋友的火把而变得黑暗。”在商业竞争的市场经济中,往往是点亮你的火把,我的火把就会变暗。而公益广告是点亮别人的火把,自己的火把依然光亮。它能够带给人们克服困难的信心和力量。前期工作准备好以后,张永琪安排环球雅思的所有员工都穿上崭新的工作服,请摄影师照了一张大家用手摆出“V”字造型的相片,以这张照片为底板,制作成大幅的户外广告,在三环路上的公交候车亭中发布。广告发布的效果极其成功,几乎所有的北京人都记住了环球雅思人的微笑和胜利的“V”手势。

    

本文摘自《环球雅思的连锁传奇》


   苏格拉底曾说:“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。”从1997年开始做雅思培训,到如今12年弹指一挥间,环球雅思学校已经从当年仅有26平方米的教室发展成为今日在全国60个城市拥有分校的民办学校,其获得的荣誉更是不计其数。2009年环球雅思再次获得软银赛富的投资,并开始筹备上市。
  如同所有的创业一样,环球雅思的成立和成长,也伴随着艰辛与困难,当然也有快乐与幸福。无论是困难还是幸福,沉淀下来的回忆全都是一种财富。把环球雅思的故事记录下来,让更多的人能在逆境中找到属于自己的希望之灯。让更多的人明白,创业并不是一时的心血来潮,而是数十年如一日的坚持!

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