非典危机:“退费”(2)

2014-09-13 08:02:53

    在那个时候,担任校长的张永琪和夫人张晓东都已经取得了加拿大绿卡,曾负责环球雅思全国加盟连锁管理的司晗当时只是一位很普通的员工,她觉得校长应该拿着绿卡去加拿大。“人哪有不怕的啊,但是他们都没有走。”司晗回忆起当时的情景。非典时期,张永琪不但想到了员工,还想到了学员和老师。于是,他购买了一大堆高档口罩,学员和老师前来,二话不说,就给他们发上一个。张永琪每天也是带着口罩上班,当时他心中就是这样一个理念:不管怎么样,都不能让学生看到学校没人。张永琪和张晓东以身作则,每天依旧按时前来。可是随着非典愈演愈烈,眼看环球雅思的暑期班就不能正常开课。是借非典关门大吉?还是向学生有个交代?在“情”和“理”之间张永琪又要做出选择。可是这样的事情根本无须太多思考,张永琪毅然从银行提取了两大皮箱钱,要求员工通知学员:退学费!

    暑期是学生参加培训的旺季,暑期班也是环球雅思报名人数最多的班级。要给学员退费,损失先不说,光是退费这项工作就极其复杂,要给学员通知,并核对收款单据,然后登记整理等,事情极其繁杂。张永琪和环球雅思的员工坚守在自己的工作岗位上,为学生办理退费服务。就在这个时候,离学校只有两站之隔的非典病源重灾区人民医院危机四起,非典的高峰猛烈袭来,司晗丈夫所在的单位有两位同事因为感染非典而死亡的坏消息,让司晗打起了退堂鼓,她和张永琪校长打了一声招呼,就没敢再来上班。忽然有一天,张永琪和夫人张晓东开着车,找到了司晗的家,“司晗你出来下,我们到你们家的小区了。”司晗在电话里听到了张永琪的声音。司晗家住北京大兴,离城里比较远,张永琪和夫人的突然到访,让司晗赶紧跑下了楼,“给你带了几罐双歧因子,现在这东西很紧俏,这段时间挺危险的,你们一定把这个喝完,这个对身体有好处!”张永琪把手上的营养品递给了司晗。大家当时都是带着口罩,话没有多说,张永琪开车就离开了。看着车逐渐远去,司晗顿时觉得既感动又无地自容,毕竟张永琪也是孩子的父亲,他自己的家还那么危险,张永琪却把她当成自己的亲人看待,将紧俏的营养品送到了家门口,这让司晗坚定了在环球雅思工作的决心和信心。

    

本文摘自《环球雅思的连锁传奇》


   苏格拉底曾说:“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。”从1997年开始做雅思培训,到如今12年弹指一挥间,环球雅思学校已经从当年仅有26平方米的教室发展成为今日在全国60个城市拥有分校的民办学校,其获得的荣誉更是不计其数。2009年环球雅思再次获得软银赛富的投资,并开始筹备上市。
  如同所有的创业一样,环球雅思的成立和成长,也伴随着艰辛与困难,当然也有快乐与幸福。无论是困难还是幸福,沉淀下来的回忆全都是一种财富。把环球雅思的故事记录下来,让更多的人能在逆境中找到属于自己的希望之灯。让更多的人明白,创业并不是一时的心血来潮,而是数十年如一日的坚持!

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