非典危机：“退费”
2003年春天，万物生长的季节里，到处一片生机。那一年，雅思考试的升温非常明显，加入雅思考试的大军越来越庞大，环球雅思迎来了自成立以后学生最多的一年。而早在2002年底的时候，环球雅思的暑期班已经基本爆满，报名的学生已经早早将培训费交到学校，为的就是能订下一个比较靠前的听课位置，能更容易听清老师的讲解，提高上课效率，在雅思考试中取得好成绩。
可是就在这万物逢春的季节，可怕的非典让整个中国变了样，特别是在北京，不断传出的确诊病例让北京城风声鹤唳，人们离开北京时都带着些许惶恐，北京市政府也是一再下令，要多通风，减少人群聚集，多在户外活动等。环球雅思属于教学机构，进行培训难免需要在教室里上课，如果再这样做，可是抗击非典的大忌。
其实在非典袭来的时候，别说学生不敢前去上课，就连老师也是战战兢兢，毕竟非典传播太可怕。在北京出现确诊的非典病例后，张永琪就给自己的全体员工买了高档的口罩，让大家做好预防工作。起初大家以为这场危机能很快过去，熬上两个星期就该一切如常，所以大家都坚持带着口罩上班。在环球雅思的办公室里，员工们都带上了张永琪给他们买的口罩，大家都不敢多说话。办公室里的气氛非常压抑，失去了往日拍拍肩膀的亲热和闲聊时的欢笑。
本文摘自《环球雅思的连锁传奇》
苏格拉底曾说：“世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗。”从1997年开始做雅思培训，到如今12年弹指一挥间，环球雅思学校已经从当年仅有26平方米的教室发展成为今日在全国60个城市拥有分校的民办学校，其获得的荣誉更是不计其数。2009年环球雅思再次获得软银赛富的投资，并开始筹备上市。
如同所有的创业一样，环球雅思的成立和成长，也伴随着艰辛与困难，当然也有快乐与幸福。无论是困难还是幸福，沉淀下来的回忆全都是一种财富。把环球雅思的故事记录下来，让更多的人能在逆境中找到属于自己的希望之灯。让更多的人明白，创业并不是一时的心血来潮，而是数十年如一日的坚持！