第1章 什么样的产品是好产品或伟大的产品是高档的产品，
还是质量最好的产品？
是采用了最先进技术的产品，
还是功能最齐全的产品，
抑或是销售最火爆的产品？
产品是企业的灵魂。本书中所指的产品泛指能够提供给市场以满足需要和欲求的任何东西，包括实物产品、服务、体验、事件、人物、地点、财产、组织、信息和观念。根据营销大师西奥多·莱维特整体产品的概念，一个产品包含五个层次，每个层次都增加了更多的顾客价值。
最基本的层次是核心利益，即顾客真正购买的基本利益或服务。例如，我平常每天上新浪网，希望获得资讯。
第二个层次，是基础产品，即产品的基本形式。例如新浪网提供国内新闻、国际新闻、体育新闻、财经新闻等。
第三个层次，是期望产品，即消费者购买产品时通常期望或默认的一组属性和条件。例如在读新浪新闻时，我期望即时、准确、权威。在中国，品牌定位和竞争主要发生在该层。
第四个层次，延伸产品，即配备了附加的产品和服务。例如新浪提供对新闻的深度分析、多维视角、读者点评，可以让我定制新闻等。在美国，竞争主要发生在这个层次。
第五个层次，潜在产品，代表了产品的可扩展空间。例如，随着技术的发展，不光在电脑上，还可以在公交车上用手机看新浪，边开车边听新浪新闻等。
从1946年世界第一台计算机发明至今的60多年IT史，好产品乱花迷眼。例如，1972年王安推出字处理系统、1979年第一个PC杀手应用VisiCalc推出、1982年康柏推出PC兼容机、1983年Lotus1-2-3推出，其他的如微软的Office、Borland的Turbo Pascal、苹果的Macintosh、HP的激光打印机、思科的路由器，等等。
【第1章】
什么样的产品是好产品或伟大的产品【第一篇】
道--产品哲学最近30年更是每十年一个革命性新技术，即20世纪70年代的微处理器、80年代的PC、90年代的互联网。如果算上颠覆行业格局、改变人类生活、改变文明历史的顶级产品，如：
? 1946年：世界第一台计算机ENIAC在宾州大学研制成功，信息革命揭幕。
? 1964年：IBM推出S/360，成为全球霸主、美国精神的象征。
? 1971年：英特尔发明人类历史上第一个微处理器4004，是信息革命的第二个历史性突破。
? 1978年：Apple II面世，人类进入微机时代。
? 1981年：IBM PC推出，硬件成为开放与标准的平台，软件一跃成为时代主角。
? 1990年：微软推出Windows 3.0，让微机迅速普及走进千家万户。
? 1995年：Netscape推出浏览器2.0，互联网革命。
? 1998年：Google成立，推出搜索引擎，改变了人类使用互联网的方式。
那么到底什么是好产品，什么是伟大的产品？从企业生产者角度看，我在美国微软被洗脑为：有focus（专注）、能鲜明而独特地满足用户需求的产品就是好产品，有vision（愿景）、能引领或创造用户需求的产品就是伟大的产品，即Good products have focus.Great products have a vision.(好产品要专注、伟大产品有愿景)。
本文摘自《IT产品实战工具与全景案例》
《就这么做产品》是IT从业人员日常实操工具书，IT界全景入门手册，全行业产品人实战案头书。
产品败因各不同，产品成功皆相似，无一不是整体战、系统战的结果。当今时代，直觉战、经验战做产品永无成日。
产品兵法包含产品哲学（道）、产品设计（天）、产品实施（地）、产品营销（法）十大流程及产品人心智模式的五项修炼（将），辅以IT大案及全行业要案举一反三，破解产品人三大硬伤：操盘大局的系统能力、触类旁通的关联能力、取长为用的整合能力。