肯德基的秘方里有什么?(1)

2014-09-17 10:59:19

    肯德基的秘方里有什么?

    2006年8月2日,在印度爆出“有毒可乐”事件后,印度最高法院下令要求可口可乐公布其秘密配方,可口可乐保存了120年之久的秘密配方再次引起世人关注。

    事实上,可口可乐的主要配料其实是公开的:糖、碳酸水、焦糖、磷酸、咖啡因、“失效”的古柯叶等,而不公开的只是在可口可乐中占不到1%的神秘配料。法国一家报纸曾打趣道,世界上有三个秘密是世人所不知的,那就是英国女王的财富、巴西球星罗纳尔多的体重以及可口可乐的配方。

    可口可乐的配方自1886年在美国亚特兰大诞生以来,已保密了一个多世纪。为了保住这一秘密配方,可口可乐公司的元老罗伯特•伍德拉夫在1923年时,就把保护秘密配方作为公司的首要任务。当时,可口可乐公司将这一饮料的发明者约翰•潘伯顿的手书藏进了银行保险库,并声明如果谁要查询这一秘密配方必须先提出申请,经由公司董事会批准,才能在有官员在场的情况下,在指定的时间打开。

    如今,只有极少的几个人知道此配方,据说截至2000年,知道这一秘密配方的人只有不到10个。而且他们不允许乘坐同一架飞机旅行,以防止发生事故导致秘密配方失传。正是这一保密了120多年的绝密配方,帮助可口可乐成为“世界饮料之王”。

    在与遍布世界的合作伙伴的贸易中,可口可乐公司只向合作伙伴提供半成品,获得其生产许可的厂家只能得到将浓缩的原浆配成可口可乐成品的技术和方法,却得不到原浆的配方及技术。

    美国是世界上最开放的国家之一,可口可乐公司也是世界上最开放的公司之一,合作伙伴遍天下,但是,就是这家在最开放国家里的最开放的公司,赖以生存的却是一个秘密配方。

    可口可乐的故事给了迈向国际化的中国企业一个可资借鉴的经验-不管“贸易全球化”的口号喊得多么响亮,最后决定竞争力与经济实力的,还是自己的核心技术。保住秘密,就是保住市场。在这一原则的指引下,可口可乐公司不断研发出新产品,使其每天在全世界销售2.5亿多瓶产品。

    同样,可口可乐的美国兄弟-从事快餐连锁的肯德基也有核心技术,那就是79年前哈兰•山德士上校在汽车加油站的储藏室里发现的用11种香料和调味品混合而成的“吮指鸡块”的烹饪秘方。当然,这份秘方一直处于保密状态,俨然有“镇店之宝”之势,只限于少数几个忠实可靠的合伙人掌握。

    

本文摘自《肯德基——中国式进化》


   本书作者在持续8年对肯德基的观察、报道、研究的基础上,记叙了肯德基自1987年进入中国后22年的发展历程,从团队、供应链、拓展战略、产品、服务、危机处理、企业文化等各个角度剖析了肯德基在中国成功的深层次原因,记录了肯德基中国进化的全轨迹,点明了跨国企业在中国发展不可逆转的趋势——本土化。这既是一部企业发展史,也是一套企业成功经营管理的操作准则。

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