现在的日本最需要的就是斗争心,“不认输!决不认输!”也就是所谓“燃烧的斗魂”。
几十年来,我全身心投入了京瓷和KDDI的经营,在这过程中,我懂得了存在着使事业获得成功所必需的、普遍性的原则,这些原则超越了时代和环境的差异。我把这些原则归结为“经营的原点”,共有以下十二条:
一、明确事业的目的意义
——树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的。
二、设立具体的目标
——所设目标随时与员工共有。
三、胸中怀有强烈的愿望
——要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望。
四、付出不亚于任何人的努力
——一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作。
五、销售最大化、经费最小化
——利润无需强求,量入为出,利润随之而来。
六、定价即经营
——定价是领导的职责。价格应定在客户乐意接受、公司又盈利的交汇点上。
七、经营取决于坚强的意志
——经营需要洞穿岩石般的坚强意志。
八、燃烧的斗魂
——经营需要强烈的斗争心,其程度不亚于任何格斗。
九、临事有勇
——不能有卑怯的举止。
十、不断从事创造性的工作
——明天胜过今天,后天胜过明天,不断琢磨,不断改进,精益求精。
十一、以关怀之心、诚实处事
——买卖是双方的,生意各方都得利,皆大欢喜。
十二、保持乐观向上的态度,抱着梦想和希望,以正直坦诚之心处世。
这十二条中的第八条“燃烧的斗魂”,我认为是现在的日本最为需要的。
近年以来,日本经济增长迟缓,国民间笼罩着停滞感和闭塞感。这时候,再加上东日本大震灾的影响,整个社会陷入同情和哀伤的气氛中,到处都呈现对灾区灾民的纯净的关爱之心。
当然,关爱他人的美好之心必不可缺。但只靠这一条不行,那样企业会在市场竞争中落败,会被淘汰出局。同时,整个国家也会在全球竞争中走向衰落。
时代发生了巨大的变化,经济环境处在激剧的变动之中。我认为,正因为处在这种混沌的状况之中,我们才更需要“绝不服输”的拼搏精神,更需要“燃烧的斗魂”,这才不至于在乱局中迷失方向,在环境的大变动中失败衰退。
我这么讲,或许有人认为我不谦逊。但是,大地震造成的伤痕尚未痊愈,而我们周围的经济环境又极其严峻。正是在这种时刻,为了挽救日本经济,“绝对不能认输!”,必须有这种斗争心,必须具备燃烧的斗魂。
在商场上尤其需要斗魂,企业经营和日常的企业活动就要真刀真枪见胜负,遭遇激烈的竞争乃是家常便饭。不管面临多么严峻的状况,领导人都要燃起激烈的斗争心,并在部下面前显示出斗志昂扬的风貌,看着领导人的背影,部下就能提升士气。
相反,领导人稍有软弱的表现,这种负面信息很快会在组织内部扩散,整个公司的士气就会下降。为了在严酷的企业竞争中取胜,经营者必须具备不亚于任何角斗士的魄力和斗魂。
现在,在低收益或者亏损中苦苦挣扎的日本电子电器产业,以及担忧衰退的其他产业领域,不管处在何种商业环境之下,只要激起斗争心,灵活应用现有的经营资源,付出不亚于任何人的努力,不断地钻研创新,就一定能开拓生路,大幅度扩展自己的事业。
在部分产业界,出现了“依赖政府”的心态,即由政府主导以求企业重建的动向。这种向上伸手、依靠政府的态度,有过成功的先例吗?我认为,缺乏无所畏惧的气魄,缺乏独立自尊的精神,就不能激起战胜对手的强烈的斗争心,这样的企业绝对经营不好。
要突破当前日本产业界低迷的困境,就必须涌现出一批强有力的领导人,他们必须具备无论如何都要把公司做好、做强的坚定的信念,并在此基础之上,以“燃烧的斗魂”去做事、去克服一切障碍。
但是,具备坚强的意志、具备燃烧斗魂的领导者,在如今的日本大企业的高层干部中几乎没有。“多一事不如少一事”、“不求有功,但求无过”、畏惧失败、甚至不愿意同问题正面对峙、逃避矛盾等倾向随处可见。
在战后的产业界,松下幸之助先生、本田宗一郎先生、井深大先生等满怀豪情的创业型经营者,他们犹如夜空闪耀的群星,在战后的一片焦土中,燃起不屈不挠的斗志,努力拓展企业,成为复兴日本经济的原动力,成为日本经济高速增长的起爆剂。日本必须成为这一类经营者再次涌现、再度辈出的社会。
备尝艰辛,在艰难困苦中锤炼了强烈斗争心的人,应该作为领导人挺身而出。在日本和平富裕的社会背景下,具备勤奋踏实的员工,具备精湛的技术,具备充足的资金,这样的企业很多很多,只要持有“燃烧的斗魂”的领导人站出来,努力奋斗,日本一定能够获得新生。
本文摘自《燃烧的斗魂》
本书的诞生源于稻盛和夫先生2012年的一次演讲,当时的演讲题目是“重建日本经济和国家的存在感”。书名“燃烧的战魂”是稻盛和夫先生一直提倡的“经营原点12条”中的第8条。
作者在书中探究了“人心究竟拥有多么强大的力量”。在重振日航的过程中,首先,改革员工的意识,将航空事业定位为“终极的服务产业”,让经营者和员工共同坚守高尚的精神:为客户提供最好的服务!而公司也始终坚持将员工的幸福摆在首位。同时作者认为,日本应走的重生道路与日本航空的重振旗鼓如出一辙。只要改变国民的意识,本着“燃烧的战魂”与“以德制胜”的精神,日本经济必将复兴!