让消费者持续购买的秘诀:产品持续创新

2014-11-25 16:25:18

  持续创新带来持续更新,持续更新带来持续购买。

  当一个产品开始走下滑路的时候,也就意味着你的产品有了替代品了。

  不要说别人“势利眼”,不要你的产品了。无论经销商还是二批商和零售商,都是公共资源,不属于你的垄断资源,他们肯定是哪个产品好卖就卖哪个。也就是说,产品走入衰退期,经销商、二批商和零售商与你的客情关系肯定是逐渐疏远的。在这种时候,你让经销商、二批商还有零售商推广你的新产品,那就成了你求别人了,会非常困难。

  我们很多企业总是忽视了这一点,往往是等到老产品的销量下滑的时候,才想到需要替代产品了。这是因为企业老板居安思危的意识不够。

  产品的更新,不是说等老产品要退出市场时才开始,当某个产品畅销的时候,才是企业导入其他产品最好的时机。

  这个时候,你的产品是“得道产品”,是通路商的“带路产品”、人气产品。通路商一旦没货,他会立刻打电话给你,否则他的店里人流量就会少。这个时候你们的客情关系是最好的,无论是经销商还是二批商或零售商都会偏向于你。你将新产品放到他的店里,他就会竭力为你推销。于是新产品的市场导入就变得非常容易。这也叫借势,新产品借主销产品畅销的势。

  产品更新做的好的企业,都是在产品销量最辉煌的时候、销量最大的时候、市场占有率最高的时候导入新产品,硬绑也要给它绑出去——告诉经销商:你若想经营畅销品,那么你必须把我的新产品带出去。

  消费者对产品的忠诚是有时效的,持续的创新才能换来持续的购买。

  成功的企业或者行业,最不应该让过去的成功阻碍现在的成功。因为竞品正在逼近你。当加多宝在为红罐200亿元销售额喝彩时,和其正瓶装凉茶销售额达到50亿元;当罐装的红牛横扫中国市场时,瓶装的黑卡在悄悄地发力。

  每一个企业、每一个品牌,都要提升居安思危的意识——唯有保持产品的持续创新,才能满足消费者不断变化的需求;唯有产品的持续创新、升级换代,才是企业和行业进步的发动机,也是企业获取高额利润的有效武器。

  

本文摘自《未来10年业绩增长新引擎》


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