NO.14 选择比努力重要,“相人”不眨眼

2015-01-30 14:14:48

  投资先投人

  创业不是孤胆英雄入虎穴、得虎子,创业是团队精诚合作,众志成城打配合,攻防守,走平衡木。苦心寻找优秀创业者的投资者,向来为“人”这个问题发愁。美国骨灰级风险投资家约翰·H.惠特尼(John H. Whitney)不止一次地叹息道:“好的点子一美分一打,好的人却太少了。”中国创业领域鱼龙混杂,什么人在市场上出现都有可能。在2007年4月中国风险的创业投资年会上,风险投资者们一致对有品质问题的创业团队喊“打”。德丰杰全球创业投资基金执行董事孙文海对有诚信问题的创业团队更是表示出深恶痛绝:“创业者融资的时候,如果被我们发现了在诚信方面有问题,我相信基本上100%的风险投资方都会拒绝你,这是所有风险投资方最不喜欢的一条。”

  徐新十余年来在中国奔波于企业之间,对创业团队,尤其是主帅的品质,更是十分挑剔:“什么样的人是我们寻找的创始人和他的团队?我希望他们比较有眼光,生意的头脑比较好,会管人,人又可靠、可信。当然人无完人,我们能容忍企业家的一些不足之处。”这样的要求,真是达到了她所说的“投资就好像结婚”的选婿要求。

  ◎ 选人非科学?

  古往今来,多少智慧大师想要一劳永逸地解决人才定性的难题。相传亚里士多德著有《手相术》,对后世产生深远的影响。古希腊人将人划分为强而不平衡的胆汁型、强而平衡的黏液型、强而平衡伹灵活性低的多血型、弱性易抑制的抑郁型四种性格气质类型。中国讲究观人面相,有惊人天赋的奇才,可以从眉宇之间推测才情,以双目推测贵贱,以鼻型推测贫富,以双耳推测福禄。

  但是选人不是科学,没有万能公式可依。气质也好,面相也好,都只是其中的一个变量。所谓艺术,就是要深入其中,世事洞明,人情练达,阅人无数,你有你的经验,你有你的判断,你有你的风格。艺术家不能蓬头垢面,惊世骇俗,艺术家有一颗与常人不同的心,艺术家有一双慧眼看世界的灵动。

  徐新有发言权,因为她把选人当作一门艺术加以体验,她有她的直觉判断。

  ◎ 女人天生比男人更有优势?

  徐新一直觉得,在风险投资领域,女人天生比男人更有优势,女性的耐心和韧性等品质在更多的时候可以让投资者“笑到最后”。“投资先投人”是风险投资家们的座右铭、口头禅。而在徐新看来,“无论风险投资还是并购投资,CEO的选择重于行业的选择”。

  徐新选人算是成功,但每次提到也是面露难色:“我觉得,如果创始人现在可以当CEO,将来不能当CEO的话,最好还是不要投这个公司,因为换掉创始人是件很难的事情,风险很大。我们在中华英才网试过,网易也试过,第一次不成功,第二次再试成功了,其实风险非常大,我们希望这个人最好能从头做到尾。对于被挑中的人选的要求,徐新举例说:“这是非常好的舞台,你要来,第一把钱放进来,第二把自己的公司退掉,也就是你要把你的身家放进来,第三工资不能拿太高,但是我会给你很多股份。他问放多少,我说把你身家的1/3放进来,他真的是把房子卖了。所以当时我们拿出了15%的股份,中华英才网在业界已经做得很不错,如果100分为满分,当时中华英才网已经做到六七十分了,我给他15%的股份还必须说服股东,因为我是比较大的股东,他们相信了我的判断,就给了他15%。”

  一个优秀的CEO,能带来全新的企业文化,能提供强大的企业动力。在徐新看来,一种全新的、有向心力的企业文化是一个企业的灵魂:“海尔员工工资不是很高,为什么这么拼命工作?他们很热爱这个事业,他们觉得很有成就感。有文化,才能有品牌。中国市场这么大,外国企业一定会进来的,人家有资金,又有管理经验,要来抢夺市场是正常的。数据证明,如果你是行业第一,你跟第二名差两倍距离,他要赶上或者超过你的概率是很小的。中国很多行业,特别是中小企业所在的行业多是一个新兴行业,现在还是一个跑马圈地的时代,所以一定要花时间把品牌建立起来,让自己的企业文化不断更新、成长。”

  所以说,选择CEO是一个大工程,露在外面的只是大量工作的冰山一角。如果说原来的企业是一个稳固的金字塔,CEO就是最核心的塔尖,换一个塔尖,少则换掉左膀右臂的下一层砖,多则整个金字塔都要上下折腾一遍。选择理想的CEO,难度不亚于,或者说重要性不亚于再造一个企业。徐新认为理想的CEO市场直觉要敏锐,具备领导才能,是在做事业而不是做工作,最好是销售出身,能比技术出身的人更了解一个企业如何生存,这样的CEO是理想的CEO,也就是高成功概率的CEO。深谙找人之道的徐新,还格外注重企业家的个人权威。因为她注意到有一个有趣的现象,在中国有一类最成功的企业家,他们都是权威加魅力的风格。从网易的丁磊到TCL的李东升,从娃哈哈的宗庆后到华为的任正非,都是这样。这是因为任何企业都会遇到困境,在这种情况下,企业家就需要有绝对的执行力,如果个人权威没有建立起来,下面的人就会向你挑战。所以才会有很多企业在内耗中走向灭亡,甚至是轰然倒塌。

  当然,企业家不能一概而论。他们的千人千面正在于,一个人的成功之处,就是另外一个人的失败之处。魅力加权威的企业家风格到了互联网界,就全然失效。徐新感觉自己在观察企业家的过程中发现了新大陆:“传统行业CEO的独裁者比较多,基本上是一个人说了算,而且股权很集中,但是员工稳定性非常好,不给任何股权,员工的稳定性也很好。到了高科技行业,股权给的很多,但是员工纷纷跳槽。这一点很奇怪,说明行业不一样,对人的需求也不一样。可能搞高科技的企业,你的管理方式就不能像军事化的管理,否则很多人都会走。面对工程师,你总不能军事化的管理,先来唱一首革命歌曲,喊几个口号,然后再给我去干活,人家不喜欢,你要有另外一种亲和力比较强的管理方式。但是,在生产线上如果不搞这样的话,很快就没有标准化了。总之中国的CEO普遍都有一个特点,就是要有企业家的魅力,能够带动大家往上走,我个人觉得CEO能够说了算还是很重要的。”

  寻找优秀的企业家之难,在于有原则,难操作。用灵感解决问题是艺术家的天赋,现在需要管理者按性格寻找CEO这样的艺术难题;众里寻她千百度是诗人的创作体验,现在需要企业领导在众多人才中挖掘接班人、感受诗人的不易。企业家之难,在于理性不能完全照亮道路,可谓难于上青天。但是,这些问题在徐新面前显然都不足以成为问题,因为她懂得投资先投人,就算选人遇到问题,她与生俱来的直觉也能替她决定一切!

  最看重“企业家精神”

  龟兔赛跑是一个古老却总是富于启发意味的故事。

  兔子在森林里向其他食草动物炫耀:“我跑得最快,从来没有动物能超过我,失败是不可能的。”乌龟路过,正好听到了,就对兔子说:“我不信,我要和你比赛。”兔子笑得喘不过气来,看着慢慢爬的乌龟,说:“你要和我比赛,我完全可以奉陪,玩儿着就能赢你。”比赛开始了,兔子一溜烟儿就快跑到终点,悠然地在路边睡着了,乌龟坚持不懈,居然就赢了这场比赛。

  人们不屑地说,那是一个寓言,是一个弱者的神话。但是,在现实中,新的龟兔赛跑再次上演,不过这次是在创投界。人们惊呼,这是一个传奇,是一个强者的神话。

  人生每一天,都有新的太阳升起,都要面对新的起跑。创业,下海,都要面对变幻不定的市场,不管你是公司总经理,海归人才,还是小本经营的土著创业者,大家在这场赛跑中站在同一条起跑线上。这次赛跑还没开始,就有人说不公平。跨国大公司中国区总经理人脉广泛,早就与风投家熟稔,融资经验丰富;而本土创业者有的连ABC都不会说,启动资金都是自己的积蓄,以及亲戚的借款,这根本就是一场新的龟兔赛跑。

  徐新并不这么看,她说:“我们最看重的,我觉得是企业家精神。”因为从创业到成功,中间有万里长征的路要走,即使按照数据来看,拿到风险投资的创业者,也只有1/5的可以做到上市的程度。

  跨国公司的中国区总经理创业,这场比赛中的兔子,恰恰是徐新最不看好的。原因很简单,他们善于奔跑,但对周围形势的判断全然停留在高管、金领的概念里,还停留在为别人奔跑的概念里。徐新这样分析:“跨国公司中国区的CEO、总经理,可能会自立门户出来创业,但他们有很明显的优点和缺点。从简历看,他们都是顶呱呱的,善于建立公司制度和文化,因为他在跨国公司已经全都做过这一套了,拥有专业精神,这是他们的首要优点;另一方面,他们又讲中文,又讲英文,文化上跟西方比较接近,融资比较容易,收购兼并也很擅长,战略融资去上市,直接沟通的能力比较强。但他们有一个最致命的缺点是对生意的直觉差,因为他们以前是打工的。在中国,不管他们以前的职位是什么,基本上都是销售加管理。他们的角色是执行者而不是战略家。战略在总部早就定好了,他们只要沿着画好的格子向前走就是,说到底他们是走格子的人。产品不是他们想出来的,定价不是他们想出来的,所有的策略都不是他们想出来的,他们只是执行。现在要做一个企业家不一样,要制定战略,要定位产品,要定位价格,各种经验都要有,但他们没有。还有一个劣势就是他们的成本太高,一般来说大公司出来的领导,工资基本上都在15万美元以上。现在出来创业,他们依然给自己开高工资,比如30万美元。可这样一来,就为公司设立了标尺,于是首席财务官的年薪20万美元,销售总监18万美元……于是,公司的成本高得不得了,毫无竞争优势可言。”

  这样的公司在中国一定不会成功。因为中国消费者有个特点,特别喜欢买又好又便宜的东西。所以价格战就不可避免,什么行业都一定会打价格战,现在牛奶不是卖得比水还便宜了吗?在这种情况下谁会活下来?低成本的人先会活下来。中国的工资是不保密的,很快大家就都知道,开始互相攀比,长此以往,公司是不可能做好的。

  ◎ 想成为企业家?先降低工资再说!

  为了验证这个问题,徐新还在自己的公司做起了试验。有一次,徐新试着把工资降下来,但是降5%都不可能,因为他们已经习惯了那种生活。徐新认为,一个人要想成为一个企业家,就要把工资降低,但是很多人做不到。徐新曾经拒绝过这样的一个创业者,他带领一大批人辞职创业,给自己配了秘书和法律顾问,还设立一个收购兼并部,请个老外做总裁。徐新心想,你们公司一分钱没有,还想兼并谁啊!这就好比他们先建好了巨轮,才发现没有方向。而聪明的创业者是扔掉包袱,划着小舢板出海,能活下来,再慢慢壮大。

  所以,对大公司出来创业的总裁,要认识到他们的劣势。这样的人徐新拒绝过两三个,结果证明他们后来都失败了。总裁们第一次创业不要投,先让别人投资、交学费。等别人把学费交完了,如果他还想创业,这时风投就要认真、严肃地来看待。这说明他真的有企业家的血液在身体里面流动,这时候就可以投了。

  跨国公司总经理各项素质都很过硬,是公认的高级人才、领跑者。但在新一轮的龟兔赛跑中,首轮就被徐新淘汰。因为这次赛跑是在水里,风大浪高,海龟和土鳖虽然行动比较慢,但还在前进。兔子一下水,就溺毙,或者跳上岸了,在徐新看来,因为它缺少在水中跳动的强大心脏——企业家精神。

  

本文摘自《22亿美元算什么》


   学习投资当学徐新,企业家从中学到的是基业长青的要诀,创业者从中学到的是成功必备的激情、信念和智慧;读人做事当读徐新,女人从中读到的是成就事业的坚定和勇气,男人从中读到的是缔造商业传奇的冷静和果敢。
投资,从做人、做事开始,但不仅限于此。
本书真实还原了徐新与京东、网易、哇哈哈等企业的深厚渊源及投资现场,并从多角度剖析这个传奇女人成功背后的隐蔽力量和精神魅力。翻开这本书,你会发现,原来资本也可以玩得这么疯狂!

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