丰田、松下、佳能、AEON、7&I等大企业,在当初创业时都只是中小 企业。这些公司在创业初期,应该都是从被问“你们是哪家公司”、“你是 什么人”、“我们现在很忙,没空理你”开始的。随依照顾客需求,制作产 品然后销售出去,获得客户的好感并产生利益,组织的规模渐渐壮大 起来。
◆ 所有的知名大企业,都曾经是中小企业
成功的企业家身边一定有负责会计事务的人,例如非常知名的松下电器 案例。1935年,松下电器成为股份有限公司,创业者松下幸之助在《“松下 会计大学”之书》的序文中曾经提及当时的状况,在此简单摘要:
创业初,店里(松下先生这样称呼自己的公司)的会计跟家计是完全分 开来的每月结算,并且向员工报告结果,也就是实践所谓的“透明化经 营”,所考虑的就是借着成为股份有限公司的机会,将会计制度转换成符合 股份有限公司的制度。当时因为与朝日干电池公司合并,而进入松下电器公 司的高桥荒太郎先生,就成了会计部门的负责人。
当时,松下先生对高桥及其下属樋野先生说: “会计并不单单只是公司的会计部门,它是扮演着企业整体经营指南针的角色,所谓经营管理,一定要经营会计。”
应松下先生的要求,以高桥先生和樋野先生为首,松下电器到1982年已培养了1500位会计人员。这些会计人员约有100人在总公司,其余的全部分 派到各个分部或关系企业等地方,据说就是着眼于防止第一线工作的“会计 混乱造成经营混乱”。
经营管理,一定不能缺少会计的规划
如果支撑企业成长的管理部门守备能力强,进攻能力也会强。要说是因 为特别看重会计这一点,松下才能有今天的发展也并不为过。松下先生如果 是“经营之神”,高桥先生或许就可以说是“会计、经营管理之神”。
苹果电脑前CEO──史蒂夫?乔布斯于2011年10月5日以56岁之龄英年 早逝,他的传记《乔布斯传》(Steve Jobs)中也提到,“从创业初期就要找 到能够管理的人才”。
硅谷有名的投资家瓦伦丁(Don Valentine)给了乔布斯这样的意见: “如果希望我投资,首先就要找来懂营销和物流,能够制订事业计划的人来 当伙伴。”乔布斯和瓦伦丁推荐的迈克?马克库拉(Mike Markkula)见面, 两人十分契合,马克库拉在之后20年中成为苹果电脑不可或缺的存在。
马克库拉是价格战略、物流、营销、财务的专家,曾在快捷半导体(Fair Child)与英特尔(Intel)工作过。伟大的创业者身边一定有个伟大的 经营参谋,这就是个好例子。
会计反应基本成果,经营方针可随之调整
每个持续成长的强大公司,最初都是从中小型企业开始的,创业者遇见能充分运用会计思维的经营参谋,不只会用登载在财务报表上的会计科目及数字等一般经营分析指标,还会运用能显示出自家公司独特行动结果的数字 来经营。虽说是自家公司独特的数字,但是并不需要高等数学或复杂的统计 数字,而是能看清楚哪些数据能反映出该公司最基本的努力成果,并以此为行动指南。
比方说零售业,该注意的是现有店铺的销售额、购买客数、购买件数、 购买单价等的前后期比较、平效(请参照第五章)、库存周转期间等。决定 每一个核心事业要用什么单位、怎么样的方式评价,接着请持续留意该数 据。看着数据的变化,就能与下一次的行动联结。在第五章将会举出5家知 名大公司的经营实例,提供给各位参考。
◆ 每年开30家优衣库分店,真的做到了
为了使企业持续成长,必须一直坚持经营者创业时的远大志向。与此同 时,要不断提出高目标,且全体员工都能朝着目标努力。如果单单只是提出 “稳定成长”的低目标,只怕连要保持前一期的业绩都会有困难。
设定高目标,才能激发员工动力
1990年9月下旬我第一次造访优衣库,那时柳井社长为了解决公司运营 问题,打算建构迅销集团(Fast Retailing,意即“快速零售”)发展“标准 休闲服饰”时,也曾征询过我的看法。最初只是地区性中小企业的优衣库(原名“小郡商事”),如何准备上市并进行咨商时的情形之后会详述,先来谈谈这个可能会被斥为是好高骛远的志向与目标。
第二年9月1日,柳井先生在所有员工面前宣布:“总有一天我们要利用 全世界各处的资源、设备、才能、信息,比任何人都快速、便宜、大量地销 售顾客需求的商品。”并决定以“Fast Retailing”的公司名称来表现出这个概念。
以成为休闲服饰的标竿为目标,也就是想把该公司变成“世界第一的休 闲服饰企业”,这很有可能只是空想而已。但是我和柳井社长就这个非常远 大的志向详细讨论、商讨后,觉得似乎可以用非常简单明了的理论去发展并实现。
当时具体揭示了“每年开30家标准型优衣库分店,这样3年可达到上市 的规模”这样的目标,我认为也是成功的要因之一。
1994年7月14日,迅销集团在广岛证券交易所上市后不久,营业收入增 加,虽然2000年时刷毛毛衣饰流行风潮到达顶点而使收益减少,但是2003年 底业绩慢慢地恢复。接下来在销售额达到3839亿日元的2005年8月时,柳井 社长提出了新目标:“2010年销售额达到1兆日元,税前净利率达到15%。”
分段达成各阶段目标,三年后就能拉开与同业的差距
2011年8月的成果为“销售额8203亿日元,税前净利率13.1%”,所以并 没有达到目标。然而,若没有设定这样的高目标,我相信销售实绩会更低, 可见税前净利率也是很重要的数据。
现在柳井社长提出的是“世界第一的服饰制造零售业,2020年营业额5兆日元,税前净利1兆日元”。这个长期目标看起来难以达成,但是可以借由确实地一步步达成明年、后年、大后年的各阶段目标值,总有一天会达到 长期目标的高数字。
重要的是,从确定出的目标值反推算出现正在一步一个脚印地努力的公 司,经过一年、两年、三年后,一定会和没有努力的公司拉大差距。希望各 位读者也是一样,在逐步解决现状踏稳脚步的同时,也要拥有远大的志向, 朝着高目标一步一步地前进。
◆ 很努力却没有利润,资金流动到哪里去了
在经营上最重要的是,最基本的业务有没有赚钱、款项有没有按照约定 的日期(回收期限)回收、支付了相对的成本或经费之后,钱有没有确实地 留下来,等等。
努力后却没有利润的业务,就该马上停止
零售业、批发业、制造业、服务业、不动产业等,无论哪种产业都有基 本的损益结构,农业、林业、水产业等也都有。基本的业务损益结构是“销 售额-销货成本、经费=利润”。努力经营也没有利润的业务,就应该立刻 停止,不用多等三四年。若是几种事业互相牵连互相影响的情形下,原本应 该将各业种分开来判断,但有些企业结构复杂致使其难以区分,会造成判断 上的困难。
还有,即使销售数字增加,在账面上得到利润,却没有相应地多出现金,而是未收回的应收账款或商品、制品、半成品的库存量一直在增加,这也是不行的。有利润出来却没有现金入账,造成资金短缺的“黑字破产”(账面盈利,现金不足),是绝对要避免发生的。
销售规模变大时,小心“黑字破产”的现金陷阱
若损益结构是正数,原因却不是销售增长,而只是应收账款膨胀未回 收,若此时再加上支付条件是采取现金支付,导致现金收支(现金流量结 构)为负数,“黑字破产”的危险性就很大,必须要时时盯紧损益结构和现 金流量结构的平衡。
一般而言,在销售量急速上升时,很容易造成资金短缺,所以一定要每星期制作“资金调度预定表”,小心仔细地管理现金收支。
接下来我会举出倒闭公司的案例,说明在销售规模扩大时,才是破产因子最容易潜伏其中的实际情形。
本文摘自《人人都要有会计思维》
在本书中,你将学到:
◎优衣库幕后推手、日本最高会计师现身说法:
“如果管理者不懂会计思维,你的企业到死也不能赚大钱!”
◎解开日本最赚钱公司的获利秘密:
丰田、无印良品、优衣库等日本大厂损益表、月坪效率数字完全公开解析!
◎破除“老板很辛苦,企业却没赚”的魔咒:
不是只看”盈余”!同一张报表,用会计思维该看什么数字才对。
◎丰富图表,简单看懂复杂报表:
12种经营指标彻底分析,不同行业报表绩效评估,变身赚钱公司根本不难!
本书作者安本隆晴是优衣库柳井正社长一直仰慕的人,柳井正社长的《一胜九败》和《成功一日可舍去》两书中,皆提到本书作者安本隆晴是改变迅销集团命运的重要人物。