中华传统文化源远流长、博大精深,影响着东方甚至整个世界,其中兵家文化作为中华传统文化的重要内容,在数千年来连绵不断的政治、军事斗争中不断地发展变化,至今仍保持巨大的影响力。中国古代兵家管理思想是我国历代军事家对战争决策、指挥、统筹及其规律方面的理性认识的总和。
中国古代兵家管理思想包括若干科学的管理观点,它既把政治、经济、军事、天文、地理、国际关系等各种客观因素作为决定胜负的条件,又把它们看成是相互关联的管理决策的统一整体。同时,又把战争主观指导,即主体的决策、指挥、组织、运筹等军事素质作为一项基本因素,并由此引出争取战争胜利的一系列战法。
中国传统兵家思想博大精深,蕴涵着丰富的战略管理思想,对当代经营管理有着重要的借鉴作用,其中《六韬》是兵家思想的鼻祖之作。《六韬》中的许多思想影响了以后包括孙子等兵家代表人物的思想,其论述的兵家思想对企业管理有许多借鉴意义。
《六韬》之“韬”,与“弢”字相通,原为“弓套”,含有深藏不露之意,引申为谋略。该书是以周文王、周武王与姜太公对话的形式写成的,此书涉及战争观、战争谋略、作战指导和军事人才思想等多方面的军事理论,并进一步发展和成熟,在中国古代军事理论发展史上占有重要地位。《六韬》不仅是军事战略思想集大成者,其实也是一部优秀的管理大典。商场如战场,一支部队就是一个组织,带领一支部队打仗,其实与带领一个组织去经商是一样的道理。许多西方管理学家在《六韬》里都会找到类似的道理。我们不得不佩服古人的管理智慧。重温经典,对我们践行中国化管理意义深远,对中国企业家群体的启迪很大。
首先,《六韬》体现了以人为本和仁者爱人的管理思想。《六韬》中《文韬》里有一段周文王问姜太公“如何才能使天下人诚心归顺”的话。姜太公答曰:“天下非一人之天下也,乃天下之天下也。同天下之利者则得天下,擅天下之利者则失天下。天有时,地有财,能与人共之者,仁也。仁之所在,天下归之。”这一段话意思是管理者一定要正确看待财富,不要把天下和财富看成自己一个人的,要与人民共同分享,独乐乐不如众乐乐,要以人为本。这就是所谓的仁者。做以人为本的仁者,天下归属于他,这种思想对企业组织的管理者有着很深刻的启示和引导作用。所谓得人心者得天下,企业如果能够以人为本,创造出满足员工多重需要的企业文化,并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要,则会使企业员工从内心产生一种高昂的情绪和奋进的精神。这种积极向上的理念及行为准则,将会形成强烈的使命感、持久的驱动力,成为员工自我激励的一把标尺,在工作中以高标准来要求自己。它使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识,这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性,从而增强了企业的竞争力。
在这一方面,中国平安是一个很成功的范例。该公司有条不成文的规定,工作期限满10年的员工,是公司的终身制员工,不得开除,从而打消了老员工对失业的顾虑。无论是部门经理还是普通业务员,甚至是临时工,只要有出色的业绩就可以授予“嘉奖令”,同时参加每个季度一次的团体旅游,可以带家属,费用全部免单,从而调动了大家工作的积极性。正是基于以人为本、与员工共享企业成长红利的经营理念,中国平安在20多年的时间内迅速发展,从一家不起眼的小公司,发展壮大为国内保险业的领军人物,并于2007年成功上市。
其次,《六韬》告诉管理者一定要奖罚分明,一视同仁。《六韬•龙韬•将威第二十二》指出:“将以诛大为威,以赏小为明,以罚审为禁止而令行。故杀一人而三军震者杀之;赏一人而万人说者赏之。杀贵大,赏贵小。杀其当路贵重之臣,是刑上极也;赏及牛竖、马洗、厩养之徒,是赏下通也。刑上极、赏下通,是将威之所行也。”意思是统帅必须严格要求手下大将,如果大将犯法,必须给予严厉惩罚,诛杀地位高的人能树立威信。奖励一定要公平公正,奖赏地位低的人可以体现明察,以严明惩罚和奖励来做到所禁必止、所令必行。能诛杀那些有权有势的人物,说明刑罚能及于最上层;能奖赏到牛僮、马夫等饲养人员,说明赏赐能达到最下层。刑罚能及于最上层,赏赐能达到最下层,奖罚分明和一视同仁,这样管理者才能树立威信,这个组织才有战斗力。管理中激励的关键在于惩恶扬善,赏信罚必。《六韬•龙韬•立将第二十一》中提出了两个重要的管理思想:一是用人不疑,合理授权;二是上下同心,身先士卒。同理,企业要想做好,领导者就得给下属授权,信任下属的能力,在激励下属努力工作的同时进行指导教育,提高下属的工作能力和应变能力。同时,也要根据下属的工作绩效进行适当的奖惩,奖赏是为了鼓励好人好事,惩罚是为了惩戒坏人坏事,奖赏一人以鼓励百人,惩罚一人以警戒众人,并应该做到“用赏贵在守信,用罚贵在必行”。
奖罚分明可以督促企业中的每一个成员自觉维护制度,可以建立优秀的企业文化氛围。这样的企业文化一旦形成,员工就会自觉地遵守制度,这个组织就会有强大的战斗力。
再次,《六韬》告诉管理者一定要善于听取不同意见,管理一定做到兼听明断和公正无私。据《六韬•文韬•大礼四》载,太公曰:“勿妄而许,勿逆而拒。许之则失守,拒之则闭塞。高山仰止,不可极也;深渊度之,不可测也。神明之德,正静其极。”意思是君王不要轻率接受意见,也不要简单拒绝。如果轻率接受,容易丧失主见;马上拒绝,就容易闭塞言路。君主要像高山那样,使人仰慕效法;要像深渊那样,使人莫测其深。英明正确,镇静公正,就是准则。君主要安详稳健而气质宁静,要柔和有节而胸有成竹,要善于与臣民协商问题而不固执己见,对人要谦虚而无私,处事要公正而不偏。
在企业中管理者也应该坚持以人为本,对于重大决策、重要工作,坚持广泛发扬民主的原则,广泛征求意见和建议,营造公开、公正、公平的氛围,凝聚员工向心力。建设民主的企业文化,其真正目的就是发挥企业内群体的集体智慧,使决策更科学、更有效、更合理,也可以说让执行与落实更顺畅,促进效益增长。企业管理者要以公正无私的态度对待每一件事、每一个人,制度面前人人平等,竞争面前永远公平,这大大有利于企业凝聚力的加强。
此外,《六韬》还告诉管理者一定要善于识别人才和使用人才。《六韬》中太公曰:“知之有八征:一曰问之以言以观其辞;二曰穷之以辞以观其变;三曰与之间谍以观其诚;四曰明白显问以观其德;五曰使之以财以观其廉;六曰试之以色以观其贞;七曰告之以难以观其勇;八曰醉之以酒以观其态。八征皆备,则贤、不肖别矣。”意思是识别人才要从8个方面考察,一是提出问题,看他知道得是否详尽清楚;二是详尽追问,看他的应变能力如何;三是用间谍考察,看他是否忠诚;四是明知故问,看他有无隐瞒,借以考察他的品德;五是让他管理财物,看他是否廉洁;六是用女色试他,看他的操守如何;七是把危难的情况告诉他,看他是否勇敢;八是用酒灌醉他,看他能否保持常态。这8种考验方法都用了,一个人的贤与不贤就能区别清楚了。
《六韬》主张,作为君王,应当推崇德才兼备的人,抑制无德无才的人,任用忠诚信实的人,除去奸诈虚伪的人。严禁暴乱的行为,制止奢侈的风气。“以官名举人,按名督实,选才考能,令实当其名,名当其实,则得举贤之道也。”根据各级官吏应具备的条件选拔贤能,再根据各种官职应具备的条件考核在职人员,甄别其才智的高低,考察其能力的强弱,使其德才与官位相称,官位与德才相当,这就掌握举贤的原则与方法了。
在《六韬》中有关人才的6条标准是:仁爱、正义、忠实、诚信、勇敢、智谋。在考量人才的标准方面,《六韬》从实践的观点出发,主张给予他们不同的环境条件,看他们的实际表现,如果以上几点都能做到,就真的是个人才。在企业管理中也是如此,作为一个好的企业管理者,就应当选择德才兼备、忠诚信实的人,在适当的岗位用适当的人员,让每个人的知识和能力得到公平的施展。选择管理人员时,要把外部选聘和内部提拔的工作做好。
人力资源是企业最重要的经营资源,是一切财富中最为宝贵的财富。正确地制定和选择人力资源战略,特别是充分发挥各类人才资源的积极作用,是企业走向兴旺发达的关键。企业对于能够融入企业文化,为企业长远发展辛勤工作,努力发挥自己聪明才智的人要大胆使用;对那些阿谀奉承、唯唯诺诺、平平庸庸、无德无才的人要坚决摒弃,也不能提拔那些有才无德之人。只要企业有一流的文化,就可以吸引、培养、成就一流的人才,自然就会成就一流的企业。
《六韬》是兵家思想的最早源头,其中彰显了民本思想,主张执政为民;彰显了民主思想,主张执政英明;彰显了激励思想,主张赏信罚必;彰显了人才思想,主张任人唯贤。这些理念是中国化管理思想很重要的理念,当代中国企业家应该从古圣先贤的博大智慧中得到启示和借鉴,这样管理企业就会起到事半功倍的效果。在当前经济全球化的背景下,中国企业家更应该从古人那里学习中国优秀的传统管理哲学理念,形成具有中国特色的中国化管理理论,以此来传播和影响世界,做到世界管理学中有中国的声音。这是当代中国管理学者和企业家的责任和崇高使命。
本文摘自《中国管理往事》
本书是著名国学专家,著名书法家、知名管理学者段俊平先生继管理畅销书《企业幸福力》《传承的力量》和《大道行简》后的又一本中国化管理专著。段俊平先生多年来浸润在中西管理学研究之中,并著书立说,创立了以中国传统哲学理念为管理之道,以西方管理科学为管理之器的“中国化管理”理论体系。这一理论体系为以中国传统哲学智慧为核心的中国化管理实践提供了方法论和学术源泉,为中国管理理论在世界管理学中占有一席之地提供了可能。
本书中32篇中国化管理文章,都是从著名的历史故事与现代管理典型案例相结合展开论述,中国历史上的管理案例与现代企业管理案例相映成趣,每一篇文章中都蕴含令人深思的管理智慧。段俊平先生深厚的国学涵养及优美的文采使管理文章犹如散文,行文信笔由缰却如走线串珠,散而不乱,一文一墨无不有的放矢,每言每事皆都切中肯綮。其文笔的精炼诙谐,视野的宽广,见解的独到,无不使人为之赞叹,使得本书成为值得管理者借鉴的中国化管理专著。