第二章管理者的职业发展

　　 年轻时就去思考：你想从生活中得到什么

　　 认识到持续学习的重要性

　　 在职业生涯早期掌握管理员工的技巧

　　 为生活留出时间

　　 准备好离开舒适区

　　 设定界限：工作与生活的平衡是重要的

　　 把个人发展放在所有清单里最重要的位置上

　　 寻找发展和成长的机会

　　 承担更多的风险

　　我们大多数人在个人发展计划上花费的精力就很少，更不用说事业发展计划和生活计划。做这些规划的人们更愿意负责任、更专注，也更有可能实现他们的抱负。为你预期的生活、事业和个人成就制定策略，你的目标会更容易实现。

　　有很多方法可以帮助你掌控生活，充分发挥你的潜力，拥有目标和计划就是其中一种。我们访问的大多数管理者都表示他们曾用更多的时间反思、考虑和规划自己的职业之路——不是强迫自己遵守什么，而是更多地作为一种策略去遵循，帮助决定职业和个人发展历程中的重要节点，从而实现梦想、抱负和目标。

　　自省

　　你在生活和事业中会面对的典型阶段如图2-1所示。

　　

　　图2-1 生活和事业的阶段

　　结合这些阶段，我们发现如图2-2所示的流程可以帮助我们更好地安排与聚焦我们的规划。

　　

　　图2-2 自我反省

　　在你开始自省之前，五个关键问题将为你要做的其他决策指明方向。

　　 我是谁？

　　 我从哪里来？

　　 是什么激励我前进？

　　 我擅长做什么？

　　 我想要何种生活？

　　解答这些问题的一个办法是做次个人审计，你可以创建个人档案，记录你过去的生活轨迹，规划你未来的生活。个人审计将帮助你理解你是谁，你如何成为今天的样子，并开始规划将来。你的个人档案也许可以包括以下各项。

　　 出生日期

　　 家中排行——最大的、处于中间还是最年轻的

　　 父母的工作

　　 兄弟姐妹们的工作

　　 教育与发展——中学、学院、大学、专业资格

　　 难忘的时刻、成就和挫折

　　 参加的管理培训或者技能培训及其实用性

　　 从基于人格或能力的测试与问卷调查中得到的反馈——你能读到什么？

　　 工作经历和变化

　　回顾在每个职位上你做了多久

　　你换工作的原因是什么

　　在每个职位上，你最喜欢这份工作的哪些方面

　　你为团队带来了什么价值

　　难忘的时刻、成就和挫折

　　 你如何描述自己的价值？把对你来说最重要的事情列一个清单

　　 是什么激励你前进

　　 你认为自己真正擅长什么

　　 你不擅长做什么

　　 你的重要成就

　　 你经历过的挫折

　　 爱好和兴趣

　　 最喜欢的书、电影和歌曲

　　下面的表格可以帮助你记录一些关键信息。

　　我的个人档案

　　家庭信息

　　出生日期：

　　家中排行：

　　父母职业：

　　兄弟姐妹们的职业：

　　教育和发展

　　正式教育

　　学校：

　　继续教育：

　　获得的从业资质：个人和管理发展

　　短期培训：

　　人格/胜任力/技能训练等：

　　反省

　　难忘的时刻、成就、挫折以及在教育和发展中得到的所有反馈：

　　工作经历和变化

　　从你的第一份工作写起，列出你的职业头衔、工作单位以及每份工作的持续时间。在每份工作里，你喜欢的部分是什么？什么引领你前进？

　　事业高峰和低谷

　　回忆你所有的工作经历、工作单位，确定那些难忘的时刻、成就和挫折。

　　（续）

　　我的个人档案

　　难忘的时刻：

成就：

挫折：

　　摘要：

　　回看你的个人档案，自问以下问题并记录你的答案

　　在工作中，是什么激励着你？

　　哪些事情在消耗你的精力？

　　你真正擅长什么？

　　你不擅长做什么？

　　你的主要成就

　　你经历过的挫折

　　备注

档案的格式是通用的，提及的问题只是一些建议。对你来说，最重要的是把内容做得符合自己的个人特质和实际情况。记录想法有个好办法，那就是创建一本生活审计日记（当然，你也可以在电脑上创建自己的版本）。在日记中，你可以整理自己的想法、记录自己的反思并列出相关计划。你可以更有创造力一些，多用用思维导图和其他图形化的工具，这样可以就自己的个人发展、事业和生活做出更好的规划和创意。拥有一本记录自己思想和创意的日记将有助于你反思多年的生活，审视自己的思维模式、心路历程，以及记录自己的个人发展、事业和生活的轨迹。

　　理想地说，你应该坚持偶尔记记这种日记。我们每个人都有不同的工作时间表，每隔两年或五年做深度反思，可以帮助我们专注于自己的职业轨道，并在必要的时候重新定位。我们的生活会发生变化，计划和创意也需要及时调整。养成反思和记录的习惯，会帮助我们适应新情况、做出新计划。

　　乔治•萧伯纳说：“人活着不是为了找到自我，而是为了创造自我。”但问题是，很多人并不能控制和驾驭自己的人生旅程，只是随遇而安罢了。尽管这样做可能结果也不会太差，但是我们相信，每个人都有义务掌控自己的生活与事业，并帮助别人也这样做。我们的调查表明，那些承担责任的人更容易被自己的选择所激励，因此会取得更大的成就。

　　每当你反思自己的生活时，你一定也开始展望未来。因此，接下来你可能会扪心自问：“我到底想要什么样的生活？”这确实是一个复杂的问题，你的答案也会随着时间而改变，但是，我们应该大胆设想、敢于做梦、放飞想象力。对此问题，我们都会有与众不同的回答方式；在一定程度上，这个问题取决于你的生活和工作所处的阶段。做培训时，我们经常问人们这个问题，没人觉得这个问题容易回答。下面是我们收到的一些答案：

　　 “目前我有一份相当成功的工作，我已经快50岁了，孩子们能够自立门户了，我和妻子现在展望我们的未来。理想的情况是，我在职业上能够上升到总监级别；多看看这世界，我一直想去中国；还有，投入更多时间锻炼身体、保持健康。”（约翰是一家富时100 指数上市公司的营销经理，他喜欢自己的工作，参加高管培训是为了给下一步职业提升做准备。）

　　 “我想在45岁的时候退休，到那时，我应该已经创立、运营并且卖掉了一家成功的IT公司。”（哈力夫是一位32岁的IT专家，他在阿什里奇商学院参加了一个领导力课程。他在一家小型创业公司工作，精力很集中，拥有清晰的职业规划，承认自己是个工作狂。他的挑战是需要以更加开放的心态通盘思考人生，通过培训课程他认识到了这一点。）

　　 “问题是我真的不知道。毕业后我到一家银行工作，遵循职业路径按部就班地工作。我并不讨厌我的工作，但这并不是我从上大学起就梦想要做的工作。我知道的是，我想离开这家公司，去做一些能够让我兴奋、具有挑战性的工作。我生活的其他方面很完美——我的丈夫和我想要组建一个家庭。我想保持健康，但是有时候工作会打乱我的计划，所以保证工作和生活的平衡对我来说是很重要的。（西沃恩接着告诉我，这就是她参加女性辅导计划的原因——她意识到她需要有人帮助自己更有目的地反思、计划和规划工作。）

　　那么，你会如何回答下面这个问题呢？这会对你将来的职业生涯产生怎样的影响呢？

　　你想要从生活中得到什么？

关注事业的未来

　　下一步是更具体地关注你的职业，其中最重要的是，弄清楚你的职业理想是什么，这样你才能制订计划来实现它。你刚刚回顾了自己的职业发展历程，现在的挑战则是从过去的经历中吸取教训、从现在的处境中总结经验，并为将来的发展做好准备。

　　那么，关于事业，你希望能够到达哪里？又将如何到达？当然，运气会在你的事业中发挥作用。但是，如果你不知道什么对你来说最重要，也不清楚自己的职业理想，那么好运也帮不到你。

　　要确定什么对你最重要，其中一个办法就是探索自己的价值观。价值观是我们持有的信念，会影响我们判断事情、做出选择以及采取行动的方式。影响我们价值观的因素有很多，不过最显著的一些因素是：成长经历、家庭生活、教育、宗教、工作、家庭、朋友以及我们所在的社会与生活环境。确定你倍加珍视的价值观，可以帮助你预见事业前景，因为人们通常会将事业建立于那些对他们来说最重要的事上。当然，价值观确实会随着时间的推移而改变，并且常常取决于你所处的事业和生活的阶段。所以，你在生命的任何阶段都有必要思考这个问题。有些价值观会伴随你的一生，也有一些价值观只在某些阶段显得比较重要。

　　那么，见表2-1，选择你认为对你的职业很重要的价值观。

　　表2-1 价值选择

　　抱负果断独立平等谨慎

　　自由谦卑灵性承诺有趣

　　创造力忠诚好奇心乐观职责

　　诚实生活—工作平衡社会责任感称职幽默

　　尊敬公平团队精神宽容责任感

　　正直同情心承担责任勇气自控力

　　价值观总结

　　列出你认为对你的职业最重要的12个价值观。你可以参考上面的列表，当然，你最好可以自己定义自己的价值观。

　　______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

　　这个练习可以帮助你更清晰地理解自己的价值观和信念，确立未来的职业选择。

　　花些时间对当前的工作进行反思是非常值得的，有利于未来的改进。在职场中，某个职位或者某个角色会承担不同类型的工作，这些不同类型的工作是如何影响你的成功、发展、梦想和抱负的？你可以画一个“职业树”，以图形的方式概括你的工作目标和你的工作的几个主要的组成部分。阿什里奇商学院教员的“职业树”如图2-3所示。

　　

　　图2-3 职业树示例

　　这个基本的“职业树”是在一张白纸（我们发现A3纸刚好）上画一棵树干，标注你的工作职位，通过添加树枝来开始创建你的“职业树”，一根树枝代表一项主要工作（通常有6～8个树枝），在树枝上做出相应的注释（列出管理、业务、行政等）。在日常工作的基础上，描述你的工作任务并做出标注。这项工作最好在几个小时内完成，甚至可以留到第二天去做，以便你能回忆出工作的细节。

　　当你有了这棵“职业树”后，下一步就是用这个数据来分析你的工作，该分析将有助于你对职业发展做出决定。下面问自己以下问题，并在你的“职业树”上做记录。

　　 你在每项工作中花费多少时间？标出占总时间的百分比。

　　 哪一项工作任务激励着你，并带给你成就感？

　　 你不喜欢哪项工作内容？

　　按下面列出的三个方向评估你的每一项工作：

　　 这个工作对你在公司里实现成功有多重要？

　　 对你的技能和能力提升有意义吗？

　　 你认为你哪方面需要提高？

　　制作“职业树”的目的是为你全面分析当前工作提供一个图形化的形象。下一步展开分析，这将帮助你计划今后的职业发展。

　　这个分析会帮你更深刻地了解你想从工作和事业中获得什么。现在你的挑战是为你的职业未来设定目标。在下面的表格中写下你的主要目标。当你有了这些目标后，你便进入了这项进程的最后一个环节，那就是为实现这些目标、为职业发展做计划。

　　我的未来职业目标

　　目标1

目标2

目标3

关注个人发展

　　你现在开始为你的未来做计划了，这是职业树分析的最后环节。充分吸收迄今为止你从回顾中所获取的所有信息，然后总结出一个计划：

　　 做什么才能帮助你实现目标和梦想？

　　 为了更好地实现你的每一个目标，你需要特意做些什么?

　　 谁能帮助你?

　　 你如何衡量成功？

　　写计划的方法之一是在你的生活日记中为每个目标写一个计划。在这个环节中，务实是很重要的，在目标的数量方面应该务实，而对如何实现目标、谁能帮助你以及实现目标的期限也应务实地计划。

　　下面的行动计划日志样板也许很有用。你应该为你的每一个目标单独写一个日志。

　　目标

行动

　　时限

可以帮到我的人

如何衡量成功

做这个的目的是帮助你控制自己的生活、事业和个人发展，并承担责任。如我们之前建议的那样，能够控制自己的管理者更可能实现个人抱负，更能享受工作，也能表现得更出色。

　　作为管理者，与你的团队分享这些理念和过程也是你义不容辞的责任。在第四章，我们将探讨管理者如何扮演教练的角色，其理念可以被很容易地带到培训课中与团队成员分享，鼓励他们掌控自己的生活、工作和个人发展，并承担责任。

　　成功心得

　　 掌控你的职业——不要以为别人会帮你。

　　 做职业发展规划。

　　 认识持续学习的重要性。

　　 寻找发展和成长的机会。

　　 把自我反省当成日常生活的一部分。

　　 把注意力放在大的方向上，不要被具体的小事羁绊。

本文摘自《团队领导者》

　　这本简单实用的手册特别适合繁忙的管理者，尤其是当你遭遇了如下问题时： R26;怎样规划升职之路？ R26;怎样建立和领导一个成功的团队？ R26;怎样引导员工？ R26;怎样提高绩效？ R26;怎样处理冲突？ R26;怎样管理变革？ …… 《团队领导者》详述了声誉、韧性、教练、激励、影响力等管理手段，它们与死板的流程制度不同，似乎是一些“软技能”，但是却能收到带出优秀团队的“硬效果”。堪称让组织发挥最大效能的管理利器！从管理自我，到管理团队再到管理组织，在《团队领导者》这个工具箱中，总会有你需要的精华技能。

第二章 管理者的职业发展

本文摘自《团队领导者》