梦想富裕的世界
企业存在的意义是什么？有的人说企业存在的意义无非在于追求利润最大化。可是，如果仅为了获得利润就创办企业的话，实在是有点小题大做了，直接投资股票或房地产不也可以取得不错的收益吗？
企业的存在绝不仅限于对利益的追求。仔细想来，企业是一个由上至CEO、下至基层普通员工共同组成的大家庭。这个大家庭存在的意义就是要确保每一个家庭成员——员工——都能过上安稳而幸福的生活。为了每个员工能够拥有更加富裕的生活，企业应该付出最大的努力。
如果一个企业为获得利益不择手段的话，那它就和马基雅维利在《君主论》中提倡的“为达成目的，一切手段皆合理”的暴君别无二致了。马基雅维利的自身经历也向世人证实了这套理论是行不通的。隐退后的马基雅维利整日在小酒馆里和当地人打牌来混日子，有时还会和别人发生冲突，打架更是家常便饭。当人们对他的鲁莽行为表示诧异时，他却用“为了防止心里起霉斑，堕落是必要的”来解释一切。为了实现目的，他可谓是不择手段，牺牲尊严也在所不惜。
如果企业在经济活动中也遵循“为达目的，不择手段”的教条，就很容易在追求利益最大化的极端路线中与员工和顾客发生冲突或纠纷，甚至触犯社会法律法规。所以说企业一定要在追求利润的同时明确自己的社会责任。
现在的大多数企业都会向公众宣传自己的企业文化和企业理念。综观其内容，都是表达为社会奉献的决心，而非对利润的追求。越来越多的企业把社会责任视为重中之重，在参与市场竞争的同时也不忘回馈社会。现在的企业最终追求的是一个和全社会共同富裕的结果。
这些年，企业对利益和社会责任的态度在逐渐转变。一些过去一味追求利润最大化的企业现在都把回馈社会看作是理所应当的。而且，现在经营的潮流已明确显示原先那种“胜者为王”的企业竞争模式已经不再适应今天的市场了。现在人们更加关注的是可持续经营、社会责任经营、企业社会贡献和一些在过去曾被忽视的经营目标。大家都意识到，只有社会发展，才可能带动企业的发展。所以，现在的企业已经不是只为自己经营了，而是为了整个社会的共同富裕而经营。
这个时代最成功的企业家之一——比尔R26;盖茨曾这样说过：“企业应把越来越多的重心放在为更多的穷人提供产品和服务上。在追求利益的同时，要能利用好市场来帮助那些没能够从中得到利益的穷人们，以此改变他们贫苦的生活。”那么，是什么原因让这位已跻身全球首富的巨贾抛开企业盈利而大声疾呼“企业要重视社会责任”呢？
那个时候，市场一直处于零和的状态。一个企业的崛起就意味着其他企业的淘汰出局。在如此杀气腾腾的市场竞争中，企业当然无暇顾及社会利益或社会责任。但是现在的情况变了，因为越来越多的人意识到，一个企业不论以多么惊人的速度发展，如果没有良好的社会依托，那么企业是无论如何也发展不起来的。因为社会就是市场。
比尔R26;盖茨也是利用这么一个常识性的道理向全世界企业呼吁要重视社会责任。他建议企业除了每年例行举行捐款等慈善活动，还应思考如何利用自身经营缩小社会贫富差距，一起建设一个更加健全的市场。
企业奉献社会不仅是企业的义务，更是为了创造更好的企业生存环境而必须做的事情。韩国的众多企业也追赶上这股经营潮流，争相展示着自己的社会责任感和美好蓝图。但是大家不要误以为韩国现在才逐渐产生一些社会责任感强的企业。其实在很早以前，有一些企业就已经把奉献社会作为自己的经营宗旨了，只不过那个时候没有“社会责任”这样的说法，企业也没有对此做过宣传而已。
乐天也是最早开始重视社会责任的企业之一。乐天秉持追求社会共同富裕的理念，一直默默地辛勤耕耘，以保障每一位员工和每一位顾客过上更加幸福、安定、富裕的生活。
我是绝不会涉足军工业的！
致力于为人们创造一个更加富裕的世界——这是乐天在进入韩国市场之初就定下的企业目标。在日本取得巨大成功之后，辛格浩会长决定回韩国投资。消息传出后，鉴于当时的韩国局势，人们纷纷建议他投资军工业。时值20世纪60年代中期，韩国政府正大力发展国防事业。从商业角度看，那个时期的军工业可以毫不为过地被称为“下金蛋的鹅”。但是辛格浩会长却做了一个出人意料的决定。
“我是绝不会涉足军工业的！”
不要军工业这只“下金蛋的鹅”，这在所有人眼中都是难以理解的。对此，辛格浩会长解释说，比起做军工业，自己更愿意做能够切实提高人民生活质量的事业。如果我们回顾一下辛格浩会长的创业历程，也就不难理解他做的这个决定了。
辛格浩从小生活贫苦，后东渡日本，白手起家开始创业。那时正值太平洋战争期间，幸得一位日本?人的帮助，才好不容易建立了自己的机床切削油工厂。不料，工厂在正式投产之前，遭到美军飞机的轰炸，化为一片废墟。在创业之初就遭遇如此难关，一般人一定难以接受，但是辛格浩却并未因此一蹶不振，而是另觅他处，建立了新的工厂。然而不幸的是，工厂投入运营还不到一年，就又遭到轰炸，被破坏殆尽。
这段苦难的经历也让他明确了自己的经营理念——让人们远离战争的苦难，让世界变得美好和富裕。这不仅是那段经历给予他最大的启示，也是日后他和全体乐天员工一直追求的奋斗目标。
对于如何实现企业价值，如何致力于为人们创造富裕生活的问题，乐天认为最重要的莫过于为人们提供一份安稳的工作、一个生活的支撑。战争不仅是对企业主事业的摧毁，也是这个工厂所有员工及其家人的巨大悲剧。工厂被毁灭了，不仅企业主赔得血本无归，蒙受巨大损失，那些一直在默默无闻工作的、以此养家糊口的工人们的生活也一起坍塌了。
毋庸置疑，获得利润是企业的使命之一。但是值得注意的是，这里所讲的利润，不是单纯指企业自身获得的金钱利润，而是企业为全社会带来的总利润。企业在运营过程中，会为了保证盈利而做大量的市场研究和产品开发，最终获得的成果不仅服务了企业，也推动了社会的发展，为人们提供了大量的就业机会。
但很遗憾的是，那时的韩国市场极为混乱，企业也没有这样常识性的经营理念。由于饱受战争和贫困的折磨，韩国的近代史可谓是荆棘满布。随着经济的发展，韩国两极分化严重，阶级冲突等问题也同时凸显出来。在这样一个曲折的经济发展过程中，人们对企业的评价总是褒贬不一，也常常因对企业持有不同看法而产生争执。
但是，随着社会的不断发展，无论是生产技术水平，还是社会的各个领域都呈现出日趋成熟的态势。企业也一样。不论是在组织管理、企业文化，还是经营理念等方面，都经历着日新月异的变化，逐渐以崭新的面貌呈现在公众面前。人们对企业也开始作出较为客观的认知和评价。在工业革命以后，人们的生活水平和文化素质都有了大幅度提高。对此，市场原理的运作和企业的积极活动都作出了突出的贡献。虽然，对于企业过去的不良作风应该予以批判，但是考虑到企业对提高人民生活水平所作的贡献和在未来将承担的社会责任，大部分人都不吝赞美，给予了企业热情的鼓励。
乐天把“帮助人们过上富裕的生活”视为自己的企业责任和社会贡献。但是这里的“富裕”并不是通常所指的“富裕”。一般来说，人们把“富裕”等同于“物质上的富裕”，但这种流行于20世纪20年代的概念已经过时了。当今的“富裕”是指物质上和精神上的双重富裕。只有基本生活需求得到满足而又抱有梦想的人才能实现真正的富裕。而乐天所追求的富裕就是这种真正意义上的物质和精神的双重富裕。
其实，乐天的这个追求全社会共同富裕的梦想并不是什么遥不可及的宏伟蓝图。这个梦想犹如村民置办的筵席一样，家家户户都拿出美食供大家分享，人们在享受邻里温情的时候共同憧憬富裕的明天。这种朴素的情怀恰恰是乐天梦想的源泉。如果所有人都能够怀揣一个建设更加富裕的未来的理想，以一颗平常心投入到日常工作当中，兢兢业业、勤勤恳恳，这样的社会不正是我们所期望的富裕社会吗？
实现远大的理想，从最擅长的领域开始
一个企业要想成功，最为重要的因素就是一个稳定和健全的市场。市场是为企业发展提供养分的地方。所以企业绝对不能为自己的利益而践踏市场的健全性。不仅如此，为了维护市场的健全，企业甚至可以不惜牺牲短期利益。现在的企业也都纷纷意识到，比起追逐巨额利润，维护市场的健全更为重要。只有和市场共存共荣，企业才能正常运营、经久不衰。可持续经营越发受到社会各界的瞩目。
但是，保证企业正常经营的健全市场如果从一开始压根就不存在，该怎么办呢？战争刚结束后的韩国市场就是这样一个企业根本无法正常经营的混乱市场。在经历了现代化进程的失败和朝鲜战争的双重打击后，不论在谁的眼中，韩国都是一个无力回天的第三世界国家。对于这样一个满目疮痍的国家来说，经济发展的希望看起来是那样的渺茫。
当时，乐天已作为口香糖制造厂商在日本市场上站稳了脚跟。而且，在打败世界口香糖制造鼻祖箭牌糖果公司后，乐天在日本市场可谓是一帆风顺。但这个时候，辛格浩却把目光转向了自己的祖国。当时的韩国市场与现在所谓的新兴市场相差甚远。在现在人眼中，一个未被开发的新兴市场可以创造更大的收益，也是众多企业争抢的“香饽饽”。但当时的韩国市场，不要说收益，就连企业的基本生存都保证不了。像所有白手起家在韩国创业的第一批企业家一样，辛格浩把在韩国创业看作是自己对祖国现代化建设应尽的贡献和义务。抱着“企业报国”的思想，他想在祖国为更多的人提供工作的机会，为更多的人提供一个可以安身立命的稳定职位，以此为祖国的经济发展尽一点绵薄之力。在他眼中，比起获得收益，祖国的发展和富裕才是当务之急。
在这种情况下，辛格浩果断地决定，对韩国市场的开拓应从自己最擅长的事情开始，为韩国市场的发展起到一个润滑?的作用。所以，有着在日本制造口香糖经验的他，选择与食品产业有关的糕饼业开始了在韩国市场的开拓。他深知，不论是个人还是企业，对社会贡献的最好方法就是发挥自己的长处和核心力量。在开拓市场、夯实基础的阶段，没有什么比各行各业的核心人才和企业发挥自己的力量更好的方法了。
在乐天正式开始韩国营业的20世纪70年代初，韩国的经济重心仍在重工业上。但是，不论是重工业还是轻工业，在创造就业机会和稳定市场上都具有同等重要性。当时的韩国是一个以农业经济为主的落后国家，为了摆脱贫困，政府选择以重工业为主发展经济，这样一来，那些和国民衣食住行息息相关的产业的发展就只能暂时延滞了。
充满甜蜜味道的“乐天”
“乐天这个名字是什么意思呢？”
如今，人们已习惯把“乐天”看作是物流、消费品、酒店、百货商店的代名词。但是，也有不少人好奇，“乐天”的真正含义究竟是什么呢？
“乐天”是辛格浩会长亲自取的名字，源于歌德所著的《少年维特之烦恼》。该作品的女主人公绿蒂是一位清纯美丽的少女，也是众多读者的梦中情人。她纯真美好的特质使人很容易联想到甜蜜的爱情。对此书情有独钟的辛格浩会长正是借用女主人公的名字，为企业取名为“乐天”（韩语中“绿蒂”的发音和“乐天”相似）。他希望自己的企业能够把如爱情般的甜蜜传递给每一个人，同时也能够像绿蒂一样获得人们的爱慕。
从乐天原来的标志中也可以再一次确认辛格浩会长的愿望和乐天的企业哲学——追求所有人共同的幸福。在这个标志中有三个大写的L，分别代表“love”“life”和“liberty”，分别意味着“爱”“富裕的生活”和“自由”。这三个词也清楚地指示了乐天的企业价值和发展方向。
“爱”传达了辛格浩希望每个人都能够通过乐天的产品享受到快乐和幸福的愿望；也显示出乐天将会默默陪伴消费者个人和国家一道追求幸福的决心。从中也可以看出，帮助建设一个人人之间有爱、有温情的和谐社会，是乐天一贯追求的企业价值。
“富裕的生活”则表达了希望每个人都能克服贫困生活的桎梏，追求理想生活的愿望。这也是乐天对一个共同富裕社会的美好憧憬。
“自由”是指尊重个性和创意，在贫穷中也能够追求自由。让人们能够有途径接触到先进国家的文化和生活，追求更加富裕的个人生活和社会发展也是乐天的企业目标。
富裕和幸福是绝对不能够用物质和金钱来衡量的。从迪士尼乐园的成功我们也可以看出，只有当企业着眼于追求利益以外的目标时，才可能获得成功并得到人们的认可。在迪士尼乐园成立之前，美国并没有让全家人或情侣在周末可以尽情放松的地方。沃尔特R26;迪士尼着眼于此，力图创造一个梦幻的世界，为美国人提供一个绝佳的假期出游场所。无数的美国人在迪士尼乐园中度过了梦一般的美好时光，也在那里留下了和家人、和恋人的美好回忆。迪士尼乐园让美国人享受到了精神上的富足，也因此获得了全世界的认可，成为幸福和梦的标志。
乐天认为，爱、富裕的生活和自由才是一个企业应该不断追求的价值。乐天确信，有这样追求的企业和社会才能真正为每个人提供成功的基础。在未来，比起追求利益的企业，致力于为人们创造幸福生活的企业才能得以长久发展。
本文摘自《“三无经营”创造商业神话》
《乐天传奇》：乐天作为韩国著名企业集团，表现不俗，即使在经济危机的时候也在稳步地增长。乐天成长的秘密在哪里？本书介绍了乐天的理念以及经营方法和经验，体现出一家企业从小做大所需要的策略和方法，内容涵盖营销、人力资源、现场管理等方面的具体技巧和执行细节，对我国的企业及其管理者具有很强的参考价值。