【e化管理】
社会安定和百姓安居乐业,需要仰仗小而有为的行政领导,针对所有事物处理都能制订完整的规章制度,并促使人人遵守奉行。台湾地区政府相关公共工程管理部门,曾经制订了全套工程管理制度,把一切工程招揽及采购作业都经由计算机发送卫星网络,凡有意参加其工程承揽者,即可经由自设的计算机收讯设备,接收一切相关数据,由此对其发包工程作出成本精算,并通过电讯网络直接将报价数据传送至原工程发包机构,而且无论报价者多寡,发包者都可以在开标日由计算机自动依照报价高低顺序列出,做到公开化及公平化。工程发包机构就可以此选定报价条件最优者决标定案。以此作业方式,任何工程发包及采购案件都可以利用计算机卫星网络,做到数字化、透明化及公开化、公平化,完全杜绝人为围标及绑标,达到天衣无缝的境界。如此一来,数以千亿计的庞大公共工程经费就能够充分发挥其效益,而免于大量的流失浪费。尤其一旦人为围标、绑标等弊端完全杜绝以后,回扣自然跟着消失,人人所诟病的黑道也将无法生存,唯有改邪归正,将心思力量用于正途。“因此我们深信,‘政府公共工程委员会’将其所制订的工程管理制度全面贯彻落实以后,大家就会了解并醒悟,原来黑道的存在,完全是因为政府规章制度未臻合理计算机化所导致。”王永庆说。
此外,台湾部分工商企业曾经私设两套会计账,用来逃漏税。凡是有心要逃漏税者,就必定不能、不敢实施计算机化管理,因此拖累这些工商企业也无法达成现代化的管理水平,从而损及其企业本身的竞争力。过去台湾多数产业,都是依靠传统勤劳美德所提供的优质劳动力,从事多元化的产品加工制造,求得蓬勃发展。但是随着时代潮流的进步,目前这些加工产业已经纷纷转移到人工便宜的海外地方,因此台湾今后的经济发展必然要依赖重整各项基础工业,同时力求产业的升级。基于此,台湾地区各企业就必须要追求“现代化管理”,才能达到效率化及竞争优势。王永庆认为,所谓的“现代化管理”,就是迈向多元制度的计算机化管理,即针对公司产销作业的经营管理,分为六大机能:营业管理、生产管理、资材管理、工程管理、人事管理、财务管理。各机能作业程序皆全盘规划纳入计算机处理,达成公司全面计算机化管理,促使各项管理机能相互之间构成一个关联整体网。各相关数据均逐项就源一次输入后,就由计算机做多层次的传输应用,在每一项管理计算机作业内充分发挥“相互勾稽”、“环环相扣”、“异常反应”及“跟催管理”的后续机能作用,在最终汇总于财务管理系统,编制出各种财务及经营管理分析报表,正确反映公司的实际经营状况,以利于各部门各自检讨经营得失,提高经营效率及总体管理质量。
在致力于建设一个现代化社会过程中,除了必须推进工业化与经济的发展,带动民生富裕之外,王永庆认为,必须用心缔造合理化的生存环境,也是企业家义不容辞的社会责任。所谓“合理化的生存环境”,顾名思义就是社会上一切涉及公众的事情,都能遵循正常规则运作,达到公平合理的境界,产生良好的绩效。针对社会上所存在的种种弊端,虽然形形色色,令人目不暇接,但是如果追根究底探讨问题的根源,不难发现主要是因为相关规章制度有所缺失,普遍存在可以钻营不当利益的漏洞,一方面造成公共财产的严重损失,同时也由此滋生种种行为弊端,进而污染了社会人心,为害极其深远。因应改善之道,不外就是分阶段、有步骤地推动全面作业计算机化,遵循此就可以彻底杜绝当前普遍存在的逃漏税弊端。
不但如此,在全面推动实施计算机化作业之下,逃漏税的可能途径会被全面堵绝,业者可心无旁骛,自然专注于正务,由此而引导工商企业遵循正规运作,进而强化经营体制,谋求良好绩效及发展前景。另一方面,企业经营纳入正轨,经由数字化、公开化和透明化的追求,也可以促使企业内一切采购及发包作业都趋向于公平合理,并且充分发挥激励公平竞争的机制。在公平竞争的大环境下,所有参与厂商就会竭尽所能,设法降低成本,致力于提高产品的性能和质量,藉以强化自己的经营体制,谋求良好的运行发展。经由政府及厂商规章制度合理化的努力结果,不但完全可以有效杜绝社会上所存在的种种歪行弊端,并且能够导正人心,激发积极性作为,促使整个社会朝向正常化的途径发展。在纾解社会进步阻力的过程中,自动转化为生产助力,既能“除弊”又能“兴利”,就整体社会而言,等于同时达到了“开源”与“节流”的目标。
本文摘自《“王者”心法》
随着中国经济的腾飞,中国企业快速茁壮成长,为增强市场核心竞争力,学习国际企业先进管理经验成了必要的共同选择。台湾台塑集团作为汇集中西方先进管理思想的华人企业,无疑是学习的榜样,特别是经营之神王永庆作为台塑集团创始人,其一生心血所淬炼的管理思想更是大陆企业追赶国际同行的捷径。本书是作者在台湾台塑集团实地调研,采访了上百位台塑集团中高层及王永庆先生的众多亲朋好友的基础上撰写而成。全书参考了近千万字的台塑相关资料,其中很多都是独家秘闻。本书分为上下两篇,上篇主要介绍台塑王永庆管理经营理念对企业永续经营所产生的影响;下篇侧重于阐述台塑王永庆管理理念所包含的企业社会责任思想。
本书融理论性与故事性为一体,是一本适合企业管理专业人士与一般读者的企业管理类参考书。