通用和三星不惜1000亿培养人才

2013-08-29 06:46:06

  通用董事长每周末都和储备干部会餐

之前柳井先生解读了企业全球化的重要性,我对他的看法,基本持相同意见。在企业发展全球化的过程中,有一个不可或缺的因素,那就是人才。如今的企业,应该培养更多能够适应全球化的人才。可惜的是,人才培养问题,还没能够引起日本人足够的重视,在日本我几乎找不到有能力引领经济界的人才。

  日本的大多数企业,也会对员工讲解领导能力的重要性,并将对领导能力的培养这一项纳入到企业研修的范围之中。可是据我所知,大部分的企业都不会选择由公司自己进行培训,而是全部外包出去。在我看来,这种行为就是对领导能力培养的放弃。

  那么,真正的领导能力培养又应该是什么样的呢?在这里我想举两个例子来进行说明。一个是美国的GE(通用电气公司),另一个则是韩国以三星电子为中心的三星集团。

  让储备干部接触不同领域,

  积累不同经验。“培养出多少有能力的领导人直接关系着企业的将来”,正是基于这个思想,通用电气公司始终严格地贯彻着对员工领导能力的培养。在培养内容上,也是那些只知道论资排辈的日本企业不可比拟的。首先通用电气公司会从10万人规模的职员中选出约1000人左右作为储备干部,然后将他们送往位于纽约州克劳顿村的韦尔奇领导力发展中心(John F. Welch Leadership Development Center)等地进行领导能力的培养。顺便说一下,韦尔奇领导力发展中心是通用电气公司于1956年开设的世界第一个真正意义上的企业内部的商业学校,通常被称为“克劳顿村”,为人们所熟知。

  而且,在业务培训上通用电气公司将眼光放得非常长远,通过轮换课题,让所有接受培训者都可以接触到不同领域并积累不同经验。这一点才是通用电气公司和多数日本企业最根本的不同之处。在日本企业中,根据部门不同,进行纵向的直线教育的场合比较多,一个人即便是取得了优秀的成绩,最终出人头地成为公司董事,可对于除了自己出身的部门之外的其他方面的业务还只是个门外汉,对于公司整体的流程更是完全不了解,这种例子不胜枚举。

  另一方面,通用电气公司在十年后,会将最终的储备干部从1000人精简到约200人左右(一说,2010年时是189人),然后便进入下一个阶段。等待这些候选者的将是和CEO的一对一的会餐。CEO会和200位候选者直接进行对话,并决定谁会成为将来的领导人。现在的会长兼CEO杰夫里·伊米尔特每周五都要和一名候选者会餐。按一周一次的频率计算,要想见完200个候选人的话,可能需要三到四年的时间。

  在领导能力的培养这一项上,通用电气公司耗费的财力和时间都是非常庞大的。根据我听到的消息,通用电气公司一年的培训费用有可能已经超过1000亿日元。通用电气公司每年的销售额为10多万亿日元,那么其花在培训上的费用已接近销售额的1%。日本企业针对领导能力的培养规模与其相比,无论是时间上还是花费上,都差了十万八千里。话说回来,培养一个领导人,这些时间和费用是十分必要的。我迫切希望,日本的管理者们能够尽快认清这一点。

将年轻职员送往海外建立人脉——三星的培养方法

下面讲一讲三星集团的例子。

  三星集团每年也要花费1000亿日元左右培养人才,这笔金额也相当于其10多万亿日元销售额的1%左右。在金额上虽说和通用汽车公司差不多,可内容却让人震惊。三星集团首先会将年轻职员派遣到亚洲各地,或者中东、俄罗斯、巴西等地,然后便会对他们说:“你暂时在这里生活一段时间吧。”每年都会有数以百计的人被派往世界各地,为期一年。

  在这个期间,这些年轻职员们都需要做些什么呢?其实当地并没有需要他们做的具体工作,可工资却照发不误。三星集团鼓励这些年轻职员在当地建立人脉,提高语言能力并了解当地的历史、文化、风俗。原则上来讲,他们就连在当地的三星事务所出现也是被明令禁止的,公司完全没有需要他们伸手帮忙的事情。三星集团的这种做法一举两得,在那些有着形成大型市场的巨大潜力的国家打下商业基础的同时,也完成了对将来可能成为当地负责人的员工的培养。至少被派遣过去的年轻职员通过这一年的体验得到了精神上的锻炼,也算是对将来领导人的一种培养。

  回过头我们再来看日本,在领导能力培养和人才培养上没有一家公司能像通用电气公司和三星集团一样,花费大量的时间和金钱。就算是大型企业,在人才培养上的花费最多也只能达到销售额的0.1%。

  在人才培养上花费1000亿日元——即投入了销售额的1%的全球化企业,和那些仅投入销售额的0.1%就觉得已经足够了,并且一旦景气不好就首先从这部分开始削减开支的日本企业,差距竟是如此之大。我认为日本企业在世界市场上的低迷现状,也和这个差距有着莫大的关联?

本文摘自《放胆去闯》


  在全球债务危机漫卷、各地经济持续低迷之际,“日本战略之父”大前研一、优衣库BOSS柳井正首次连手,为全世界的青年、企业找出路!
  《放胆去闯:大前研一和柳井正给你走到哪儿都能生存的大能力》既是一本关于当下企业经营线路的反思录,也是一本旨在强化年轻人“赚钱力”的辅导书。21世纪是机会最多的全球化时代,却也是志向缩小的富裕年代。过去的企业家即使说一口破英文,也要与世界争,今天科技改变了国界,拉平了世界,青年、企业却把自己放在舒适圈中,只想安定。苦留学生出身的大前研一呼吁年轻人“必须脱离手册人生,学会通行世界的全球谋生力”;小老板变身首富企业家的柳井正认为“以全球为目标,机会增多50倍”。他们的成功告诉所有人:“只要敢想、敢拼、敢做第一,世界就是你的。”

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