真正以心灵为主导的创业者和企业家不太注重炽热而短暂的新奇事物和概念,而是具备古希腊人所称“乐于牺牲和奉献”的精神,他们会坚持观点的核心,并为实现目标牺牲。因此,心灵主导型人士的另一个特征与牺牲有关。
民主、建筑和蒸汽浴并不是古希腊人留给我们的遗产。在培植橄榄树和雕刻大理石石柱的同时,古希腊人也找到了定义三种爱的方法。你可能对eros一词并不陌生,它表示性爱;而philia代表更深刻的友谊或者忠诚。此外,古希腊人还意识到第三种类型的爱,即 agape(博爱),用来表示父母对子女或者君主对臣民的爱。《詹姆士一世钦定版圣经》(King James Bible)哥林多前书13章将大爱定义为“具有牺牲精神的爱”。其他文献将大爱定义为神圣的、无条件和无所不包的爱。正如父母经常为孩子牺牲自己的渴望和需要一样,心灵主导型人士常常放弃舒适的条件,把个人的需求放在一边,努力推动企业的成功。对于心灵主导型人士来说,伟大的观点就像是孩子一样珍贵。我以前一个同事曾用“孕育狂”(Pregnancy envy)来描述企业家对新观点的渴望。
马特·利德豪森有关“目标大于产品”的评论
马特·利德豪森十几岁就成了麦当劳快餐店的收银员,后来逐渐成长为拥有150多家麦当劳连锁店的运营商。最终他开创了麦当劳的全球战略,担任麦当劳的总监。在担任这一职位期间,他实施了许多著名的商业战略,包括收购英国普瑞特马槽快餐店的股份、参股墨西哥烤肉店和红箱子企业等。
你所说的“目标大于产品”理念的具体内容是什么?
其核心是由心灵主导创业,实现理想。在商业领域中,诚信也许是最重要的“通货”。商家和顾客可以通过共同的理念走在一起。有些人将这种理念定义为“愿景”,你们写这本书的时候将它定义为“心灵”,而在我看来,这个共同的理念是“目标”。虽然这些词的叫法不同,本质是一样的。每个词都试图回答这些核心问题:你创办企业的目的是什么?你为什么选择开展这类业务?你的企业和业务为什么如此重要?
如果你对关于目标的问题认识不清楚,你的商业计划必定存在问题。相反,如果你对目标非常清楚,能够明白自己的渴望,接受心灵的引导,了解自己希望取得怎样的成就,你的商业计划就能很好地体现你的目标,并为实现这些目标服务。
如何用目标引导企业发展?
目标主要体现在你的做法上,而不仅仅是你给员工和顾客传递的想法。实现目标是为了让人们相信你的理念。当然,好的理念本身应该是让人信服的。理念不是空想。正如约翰·奈斯比特所说的:“你在游行中领头,至少得让人家看到你身后有游行队伍。否则你怎么证明你是在游行呢?”
印度软件服务巨头信息系统公司(Infosys)的创始人纳拉亚那·慕尔蒂曾跟我们分享了他与孩子以及企业的故事。
时间是在20世纪80年代末期,我平日里很少在家。有一天晚上,孩子们躺在我的怀里。他们一个叫洛汉,另一个叫阿卡沙塔。洛汉是非常淘气的孩子。他问我我是否爱公司胜过爱他们姐弟俩。他太可爱了。我回答说我爱我的孩子胜过一切,希望能缓和当时的尴尬气氛。然而,如今回想起这件事情,我的孩子们认为我没有讲真话。你想想我每天在办公室里办公的时间长达16个小时,每年有330多天的时间都不在家。让我的孩子相信我重视家庭胜过一切,实在有些强人所难。
创业过程中的博爱,必然包括了产生全新理念的需要和渴望,愿意为实践这些理念做出牺牲的决心,不断为其创造条件促进其推广的行动。这种博爱又叫“奉献的爱”。正是因为具备这样的奉献精神和爱,创业者们常常加班不断调试样品,不厌其烦地向大家强调完美客户体验的细节,不管大家有没有听进去,还通宵达旦地不断修正代码,期望能推出更好的产品。越是成功的、发展迅速的企业,创业者在一开始拥有的这种奉献精神就越强烈,这让他们有了辛勤劳动的动力。他们生活的重心就是工作,除了工作,就是思考怎样做更周全,这也不足为奇。玩乐和交友虽然也在他们的日程中,但总抽不出空。由于心灵主导型创业者真正受到了目标和实现理想的热情的引导,他们从不觉得奉献是一种负累。
心灵主导型人士通过奉献将自己的技艺修炼到炉火纯青的境界。马尔科姆·格拉德威尔在《异类》[ 《异类》中译本由中信出版社于2009年6月出版。——编者注
]中提到,佛罗里达州立大学心理学系的安德斯·埃里克森发现,约1万小时有意识的实践训练——相当于连续10年每天以目标为导向地从事某项工作达3小时,一般情况下都会成就世界一流水平的技艺。持之以恒的训练,再加上实现目标的决心,众多创业者每天为创业付出的时间远远超过了3个小时。钢琴家需要不断练习演奏才能确保自己有精湛的技艺,?业者也需要无限的付出才能成为创业和企业发展的先锋。
经过艰苦卓绝的努力和全心全意的奉献之后取得的成功,对很多人来说都是种莫大安慰。很少有人天生就是CEO,但是那些孜孜不倦地挖掘并发挥自己潜能的人却有很多。当心灵主导型人士凭借天生的热情,愿意为了目标的实现而奉献自己时,辛苦劳作和专注才值得。(毕竟这世间很多人都很努力工作,但是未必都是为了实现他们所在企业的目标而努力)。
乐于奉献的心灵
“我虽每日都很辛苦,但是我热爱工作,完全沉浸在创业的激情中了。”
大卫·霍尼克的创业基因图示
占总数的百分比(总共是100%)
谢全仁曾说:“心灵的质地就是博爱,意思很简单,就是我们愿意为了实现自己的理想,不去理会琐事,无限期地奉献自我。”没有比让人振奋、信服的理念更能促使人们努力工作。凭我们的经验,很少有人愿意打破现状;而这世界上最伟大的创业者就希望打破阻碍他们继续成长的陈规和限制。来自心灵的渴望能帮助人们忍耐长时期的辛苦工作,鼓励人们在日常工作中,积蓄瞬间爆发的力量。忍耐力和爆发力缺一不可。有了前者我们可以跨越理想和现实之间的距离,后者可以让我们突破理想的高度。因此,来自心灵的指引和坚持不懈的努力是创业过程中不可或缺的,因而马拉松选手和短跑选手都需要在这场比赛中发挥作用。我们若用心去实现理想或者创业,我们不仅可以忍受工作的辛苦,还可以将之转化为取得进步的喜悦。很多人容易把来自心灵的指引和艰苦的努力混淆。信念背后的伟大目标推动我们努力工作,让我们更努力地去完成本不可能激发我们热情的任务。如果你发觉自己工作状态不好,你要问问自己:你一开始是真心想要实现这个目标吗?从这个层面来讲,你要知道为创业而奉献能够让人觉得辛苦工作本身是很自然的。
“1990年,我们一度陷入低谷。”信息系统公司的创始人纳拉亚那·慕尔蒂回忆自己的经历时说:“当时有人提出收购我们的企业。我的合伙人认定我们应该考虑考虑。当时我们的发展遇到了瓶颈。我们在一起讨论了四五个小时,当时的气氛真让人泄气。于是我对他们说:‘大家稍安勿躁。真要到被并购的那天,我会买下你们全部的股份的。我知道现在情况不容乐观……但是,希望的曙光已经显现,我们肯定能挺过这一关的。’几分钟后,大家都说:‘我们支持你的决定。从现在起,我们谁也不会再说关门大吉或者放弃这样的话,也不会再抱怨工作辛苦。革命尚未成功,同志们要继续努力。加油啊!’”
本文摘自《企业家的基因》
作者在《企业家的基因》中对每一种类型都给出了详尽的分析,帮助读者了解,在企业发展的不同阶段,以上这些特质分别扮演了什么角色,以及在什么情况下会产生更多的正能量。书中还提供了“创业能力测试”。读者可以通过它来确定自己具备哪些创业基因,分析自己的企业家类型,发掘自己的潜力,扬长避短,取得个人和企业发展的成功。本书将为每位企业家指明方向,并为每位创业者照亮企业家梦想之路。