为什么传统手机、智能手机引发了具有划时代意义的商业模式革命呢?笔者认为,原因在于“手机的五种功能”。这五种力量支撑着手机的五大特性。
本人性
所谓本人性,是指绑定手机的所有者。在大多数场合,手机
都是人手一部的,因此绑定手机所有者就很容易。绑定之后,服务商便可以掌握所有者的年龄、性别、居所等个人信息,并通过此个人信息平台向所有者提供配套的个性化服务。
反过来,若手机所有者通过这个平台上传相关信息,服务商也可迅速了解信息来源。所以说,本人性是重要特性之一,它使建立个性化服务平台成为可能。用户向服务商上传个人步行距离、血压、脉搏等健康数据,而服务商将个人数据分类存档、管理,并以此为基础向用户发送健康小贴士,如“您的运动量稍显不足哦”、“请您注意饮食健康”等。
经常性
所谓经常性,就是经常将手机放在身边使用。大多数人在日常生活中都随身携带手机,很多人甚至晚上睡觉都要把手机放在枕头边。对于很多人来说,手机都是最亲密的伙伴,是日常生活中必不可少的工具。
经常性会让人联想起一项很有意思的手机功能:睡前将手机放在枕边,利用手机的加速度感应器确认翻身的次数,掌握一晚上的睡眠变化。通过此功能,我们不仅可以了解自己的睡眠深浅度,还可以确认自己有无患睡眠呼吸暂停症候群的可能性。
定位性
定位性使用户可以实时掌握手机的所在位置。日本手机公司在日本有9 万个数据基地,可以通过确定接收电波的基地位置来确定手机的位置。
现在的手机都具备GPS 定位功能。只要开启自动GPS 定位功能,在本人同意的前提下,便可以以五分钟一次的频度进行定位。以基地为基础的定位,只能将所在范围缩小至数千米内,进行一个大概的估计;而GPS 定位可以将误差缩小至几米内,精确地显示所在位置。利用这个功能,服务商可以向用户提供所
在位置附近的饮食、娱乐等信息。日本手机公司的“我的区域”(i -area )功能就是充分利用定位性提供信息服务的。
特别是在关东大地震这种前所未有的大灾难发生时,手机的定位性能够在制定赈灾对策方面发挥巨大的作用。服务商只需灵活统计、处理匿名的定位信息数据,便可向用户发送相关灾害信息,比如流经东京都与神奈川的多摩川发生了桥梁坍塌事故,有多少人被困,在哪个地区的哪个时间段聚集了多少人,等等。像这种人员的移动、聚集情况,以前只能依靠调查手段收集模糊的信息,现在因为手机的普及,便可利用其人手一部的特性,收集并提供较为准确的信息。无论是在灾害演练还是在对策制定中,这些数据信息都发挥着非常重要的作用。
网络性
所谓网络性,是指各种各样的人、物通过手机轻松地进行联结。如前文所述,平均一个用户通过“我的模式”进行网页浏览约100 次、收件7 次、发件4 次。正是因为手机的特性,一个人在一天中才能接触到如此多的人、如此大量的信息。
若配备通信模块,便可实现事物本身与网络的联结。比如,汽车导航系统中就含有通信模块,可通过网络进行通信;游戏机也可联网,与别的用户对战或下载相关软件;如果把移动模块放到数码相机里,便可将拍摄的照片上传至网上存储器。
向现实世界的扩张性
向现实世界的扩张性,是指通过手机将网络虚拟世界与外部真实世界相连接。具体来说,日本在2004 年开发了非接触式智能卡,从而开展了电子货币、电子优惠券、定期券、会员证等业务。在现实世界中实现从网络上下载的价值和权益已成为司空见惯的事。虽然一开始并未在智能手机上配备这种智能卡,但现在也在逐渐推广运用。这个例子很好地说明了现实世界与网络世界的融合。
比如,读取存入日本手机公司赊购式电子货币“iD ”的读卡器已被各大便利店、出租车等广泛采用,高达50 万部手机安装了该读卡器。日本手机公司利用该读卡器开展了一种移动营销广告服务——“ToruCa ”业务,向用户发送餐饮店的电子打折券或打折信息。
本文摘自《移动互联时代的商机》
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