洛丽的经历是出于对一条规则的严格执行,这条规则就是“简洁”的首要原则:始于精英小团队并维持小规模。因为规模一旦扩张,“复杂”就会随之而来。
“精英小团队”和“简洁”的原则紧密交织在一起。这是苹果持续获得成功的关键,也是所有希望提出高质量创意的组织成功的关键。这个想法非常简单:参会者需要有参会的理由,没有所谓的“面子邀请”。会议要么非常需要你,要么根本不需要你。会议无关私人关系,纯粹是公事公办。
尽管苹果早已是一家大型企业,但史蒂夫·乔布斯极力反对用大公司的思维工作。他清楚,正是最聪明、最有创意的人组成的精英小团队使苹果取得了惊人的成功,他无意改变这一极具优势的现状。召开会议或作报告时,他期望与会的每个人都是至关重要的参与者,他召集的会议不欢迎观众。
这个理念是根据常识得来的——小团队比大团队更专注、更有动力,越聪明的人越能更高质量地工作。
这个近乎常识的理念,居然有那么多组织和机构未能遵循,实在是令人惊讶。你在一年里参加过多少次“人口过剩”的会议?你是否想过,如果参会规模减半,有多少会议能避免偏离主题?“精英小团队”的原则必须得到执行——你会发现它绝对物超所值。
请记住,“复杂”通常会让你绕远路。保持沉默,让“洛丽小姐”们继续在会议桌上就座,这做起来当然更简单。我们大多数人都太彬彬有礼,无法做到公事公办。但如果不采取行动,控制精英团队的规模,你就是在规则中找特例,你也将成为特例。要知道,“简洁”从不允许出现特例。实际上,你完全可以做到在保持友善的同时下狠手。你需要做的不过是说明理由——控制团体规模。
与史蒂夫合作以前,我曾供职于一些传统的大型公司。所以,当我第一次接触史蒂夫的“简洁”世界时,我早已习惯的工作方式受到了冲击(当然,这是积极的冲击)。在苹果公司文化的影响下,人们更容易进步。离开苹果后,我同样受到了冲击(这次是消极的冲击),因为我发现自己又陷入了与传统工作方式较劲的旋涡。
我还记得NeXT公司成立之初信誓旦旦的日子。有一天,我听见史蒂夫对员工们说,一定要细细品味这一刻。他说,有朝一日当NeXT规模变大、变得更成功时,大家一定会深情回味这些“美妙的旧时光”,因为到那时大家会面对更多的挑战。(史蒂夫的预言并不准确,NeXT公司一直在苦苦挣扎。不过,你只要明白史蒂夫说这话的用意就行了。)在今后几年里,当我前往各类企业参加规模较大但毫无成果的会议时,史蒂夫的话总会在我的脑中回响。我确实想念那些“美妙的旧时光”,不是因为那些日子过得安稳,而是因为那种日子更能启迪我的智慧。
在现实世界中,当我向人说起“精英小团队”时,很少有人反驳。因为常识告诉我们,这么做是对的。大多数人都知道,大团队会导致丧失关注、浪费时间,最终使得好创意打水漂。这和把一个创意交给一大堆人审批一样危险。
许多不靠个人而靠企业文化领导的公司更爱大团队。我们很难改变“他们的做事方式”。所以,“简洁”就应该介入,阻止这种事发生。
人们必须明智地运用“精英小团队”原则,但一味追求“小规模”显然不能解决所有的问题。“小”是相对而言的。只有当你清楚了解了项目的本质,清楚界定了什么是人员过剩,什么是人员紧缺,才能充分理解“小规模”的含义。当你发现团队规模原本无须扩张,却在悄然变大时,你就需要扮演强制实施者的角色,用“简洁”来指导工作。
多年以来,苹果公司的市场营销团队不断调整,经过一次又一次的改革后沿用至今。项目团队的规模始终很小,真正有才华的人能承担责任,这就是驱使他们疯狂工作、提出奇思妙想的动力。因为质量比数量重要,所以每周(甚至是每天)的非正式会议都能取得成果。
本文摘自《疯狂的简洁》
在《疯狂的简洁》里,我将分享的故事都是关于市场营销吗?是的。如果你正在做买卖,这本书会对你有帮助吗?是的,肯定会。如果你不是做市场营销这一行的,你能从书里获得至关重要的洞悉吗?是的,可以。
《疯狂的简洁》关注的是创意和流程。它不仅关注如何创造最好的作品,如何为它争得发展空间,也关注如何高效运作、获得更圆满的结果。这些原则适用于很多商业领域,不光局限于市场营销领域。
无论你的工作是处理用户关系、管理团队、保证工期,还是协调团队解决棘手的问题,无论你做的是什么样的生意,《疯狂的简洁》都将激发你思维的火花,让你的事业蒸蒸日上。