心灵主导型人士的第三个决定性特征没有前面两个特征那么实际，跟直觉的关联也少一些。
要成为某个方面有所建树的人，需要什么条件？答案就是：关注细微差别。就伟大的创业者、企业家和其他打破旧习的人来说，关注细微差别这个特质来源于他们毫不掩饰的真诚、细致入微的观察力和表达能力。对于心灵主导型人士来说，诸如爱丽丝·华德斯、史蒂夫·乔布斯、拉尔夫·劳伦等引领时代变革的人，他们关注的重点不在于那些能够学来或者经过时间能日渐完善的事物（我们眼见的99%的事物都属于这种情况），他们的成功源于他们能够洞察其他人看不见的那1%，这种能力是其他人无法模仿的。我们所说的细微差别到底是什么？那些微妙的细小差别，几乎不可见，却能为一些人深刻地感受到。
商业领域中，恰是微妙的差别能区分业务、产品或者品牌，成了为消费者缔造独一无二产品和服务的“魔法粉”。假如两个乐团同时演奏一个作品。两个乐团的演奏水平都几近完美，但是在乐曲表现上，哪个乐团表达出的情感更丰富，就更能引起观众的共鸣。有些品酒家能够不受其他外在因素影响，单从口感就能精确地判定出酒的产地、品质，足以证明他们非凡的鉴别细微差别的能力。
从定义来看，“细微差别”一词比较微妙。一般是指在表情上或者措辞上几乎看不到或者听不到的变化。我们已经强调了伟大的企业一开始就需要强有力的目标和热情的驱动，心灵的力量不可忽视。但是心灵的真诚力量不是光靠理清整体目标就能获得，而是要在关注这些不完美、欠完善、尚待“抛光”的细节的前提下才能感知到的。心灵主导型人士注重细微差别的特质，包括了对一系列微小但却有决定意义的方面的关注，这些细微差别不仅能体现企业的与众不同，也让企业的运作独树一帜，从而获得持久的竞争优势。
虽然，你有可能永远不会在商业计划中找到细微差别这个词，但是这一微妙的因素能给你带来改变品牌和企业命运的力量。
苹果这个品牌成功风靡全球，因为它体现了独特设计和前卫功能的完美结合，正好体现了已故的杰伊·恰特提出的“非同凡想”广告口号的精髓，由此也让企业的文化有了极其简单但却人尽皆知的特点。食品零售商乔氏超市（Trader Joe’s）通过其独特的运营文化——担任企业形象代言人的员工，给人带来的归属感和本地化的店内指示牌——体现了和其他同类零售商的细微差别。品牌理念和目标上的细微差别促成了宜家品牌的成功，消费者能参与家具的选择和搭配甚至组装，这些可拆卸的平板式包装的家具为消费者提供了诸多方便，之后还可以在宜家的餐馆用餐，享受美味的肉丸和越橘。细微差别能让一次简单的商品交易变成富有人情味的独特体验。
随着大型企业的逐渐成长，它们会继续调整、改善哪怕是最不起眼的细节，为实现目标出力。产品一个细小的角，两种不同颜色别具一格的搭配，或者是主页上用户界面贴心的变化，这些都是伟大的创业者和企业家注重的细节，从中可以创造区分品牌的差异。细微差别能够推进企业对长期保持独特定位的追求，还会不断为产品和服务的差异化确立更高的标准。因为眼光不错的顾问一旦看到了这些细微的差别，他们就会希望能看到商家和品牌更有创意和更独到的一面。
我们的风险投资公司投资的企业中就有这么一个实例。史诗汉堡（Epic Burger）是一家汉堡连锁店。其创始人大卫·弗里德曼对细微差别的狂热的、精益求精的态度让人惊讶，他的目标是打造最完美、最让人难忘的汉堡。面包和肉的大小比例怎样最好？哪种泡菜，切成什么形状，能有最佳的口感？最酥、最脆的炸薯条要用哪一种土豆来做？这种薯条和汉堡的口味搭配效果如何？要用哪一种番茄酱？要用哪种盐？如何改善就餐环境来提升用餐体验？店内装饰哪些地方可以改进？是否要改变一下线路定位来提高点菜的效率？是否有必要再增加一台现金出纳机？菜单设计要不要变个花样？能否再简化一点？这类问题还有很多很多。对于任何想要发展壮大的企业来说，从一切微小的层面提升整体的产品质量和服务水平是前提，否则没有规模化发展可言。
在企业成立初期，人们几乎没有时间就所有事项征求统一意见后再决定，此时人们往往会响应那个有远大愿景和强大心灵的领导者。之后，随着企业业务的发展，创始人的创业激情、明确的目标和坚定的信心会感染企业上下的人员，进而心灵的第三个特质——对细微差别的关注会被提上日程，由此人们会打造独特的产品和服务，形成别具一格的企业文化，给品牌注入全新的生命力。
正确关注细节、品质以及与消费者的联系，能够将消费者转变为乐于成为品牌故事一分子的成员。他们会认同企业的做法。细微差别的力量进一步证明了我们需要鼓励心灵主导型人士充分利用自己推陈出新的能力，打破常规，发掘各种理念中非同寻常的细节。创业的“心”有各种形状，大小不同，创业的结果也就各不相同。当然，反复无常和小题大做并不是我们所说的关注细微差别。我们钟爱各种企业，不正是因为它们各有特色、坦诚守信吗？即使有瑕疵，我们一样热爱它们，这和我们爱一个人是一样的。存在细微差别本身就是美好的事情。当企业在多方面体现出它和其他企业的差别时，所有人会认识到该企业的独特，感受到它不可替代的力量。
本文摘自《企业家的基因》
作者在《企业家的基因》中对每一种类型都给出了详尽的分析，帮助读者了解，在企业发展的不同阶段，以上这些特质分别扮演了什么角色，以及在什么情况下会产生更多的正能量。书中还提供了“创业能力测试”。读者可以通过它来确定自己具备哪些创业基因，分析自己的企业家类型，发掘自己的潜力，扬长避短，取得个人和企业发展的成功。本书将为每位企业家指明方向，并为每位创业者照亮企业家梦想之路。