许多企业都明白尽早建立自己的网络营销团队的重要性,但一想到要招一些自己都不知道如何管理的人去做事就头痛:
如何挑兵点将?
拉多大的队伍?
如何管理网络营销团队?
如何进行绩效考核?
一、 如何挑兵点将
如果把一个企业的管理者称为“帅”,那么网络营销部门的负责人就是企业的急先锋了,点什么样的将可以胜任网络营销团队的运营呢?
最理想的网络营销经理人既要熟悉该企业的业务识(至少在行业内做过几年的业务工作),又要懂一些网络营销的技术应用(了解优化和推广技术,熟悉竞价广告,发布过免费信息,甚至经营着行业的论坛)。但这样条件的人才在大多数行业只是个理想值,目前很少碰得到。比较务实的择人方式还是要在企业内部抽调业务骨干,来掌管团队,这样可以省去外来人员熟悉业务的时间,二来便于今后与其它部门沟通和协调。至于对这样的人在网络技术知识方面充电,则需要找有经验的网络营销顾问对其进行培训和长期指导,让他具备网络营销策划和安排日常事务的能力。
需要指出的一点是,千万别把其它部门的闲人拉来用,毕竟网络营销人员也算是企业的市场开发者,要有较强的事业进取心,在别的部门闲着无事可做的人,很难指望他用心开疆拓土,还是应当抽调技术部或者是业务部门的精兵强将。
接下来就是挑兵,与点将同理,最好也是在企业内部调配合适人选,如果企业内部无人可调,就需要公开招聘新人来组建团队。基本人员包括:1.网站设计人员;2.网络优化和推广人员;3.专业的文案;4.网络信息员;5.网络广告管理员;6.网络直销人员。
在招聘以上人员时,应当满足以下基本条件:
1.打字速度快,电脑操作熟练。在企业网络营销的整个过程中,不管是信息的采集还是编辑、发布信息,都需要大量的文字录入。每分钟打字只有30个与每分钟打字60个人相比,效率要低一半。所以,我在招聘网络营销人员时,第一项测试就是打字速度。在测试过程中,也会注意应聘者移动鼠标和打开页面的动作,来判断他是否有快速操作电脑的习惯。
2.理解能力和写作能力强。前面我们已经讲得很明白,撰写原创的专业信息对于网络营销工作很重要。所以在招聘时,我都会问对方是否有写日记和博客的习惯,如果招到一名不爱写文章的人,你逼着他去硬编,对大家都痛苦。除了问以外,我还要测试,比如拿出一个应聘者不熟悉的商品,口述这个商品的使用方法,然后让面试者根据我的口述写一份商品说明书,来判断他的理解力,语言组织能力。
3.熟悉网络和搜索工具。现在的年轻人上网时间很多,应当都熟悉吧?不完全是。有的人只沉迷于游戏之中或者只会QQ聊天交友,其它网络上的事一概不问,就不能算是熟悉网络了。区分他们也很简单,只要在面试时,让应聘者注册某个B2B网站的免费会员,发布一条企业信息,搜索一篇简单的知识文章,从中就能看出他们对于网络的熟悉程度。
4.掌握一定的图片处理技术甚至是视频处理技术(尤其是对网站设计人员的要求)。正如我们在第一个条件所说,打字是为了网络营销中的文字工作,会使用图像处理软件(比如photoshop),则是为了在网上发布图像信息。特别是在某些行业,如销售遥控玩具的企业,图片和视频的制作更是企业网络营销的基础工作。得到这方面的人才,对企业组建团队是必须的。测试的标准,就是给应聘者一些原图,让他们制作出精美的效果图。
本文摘自《传统行业如何用网络拿订单》
网络营销应用:传统行业如何用网络拿订单
网络营销应用技术并非高深莫测,企业完全可以自己掌握!你自己的业务员和技术员就是最好的网络营销专家!建立自己的网络营销团队,让你的订单忙不过来!作者张进以自己十几年的实践经验和研究探索为基础为你解读:你的企业适合怎样的营销方式、网络营销团队该如何管理、网络营销如何花小钱办大事、网络防骗、实战案例指导。本书最大的亮点是作者具有双重身份,担任过多个企业的管理者,又有自己的网络营销公司。作者多年来积累了丰富的案例,见证了不同行业企业在网上营销的成功之路,在此分享给后来者。