选择性外包是一项庞大的任务，虽然英国石油勘测公司满意于几项承包，如降低了固定成本、提高了服务质量，获得了新构想和新技术，但是，从全局看并非如此：合同没有激励供应商和英国石油勘测公司的合作，供应商将各自承包的那一部分管理的很好，却把管理合同接口的问题甩给了英国石油勘测公司。
在这段时间里，英国石油勘测公司也参考了一些把全部或绝大部分IT操作外包给一家供应商的公司，结果很快就决定不再步其后尘。尽管单一供应商可以提供一套一体化的服务，但这样做也会带来新的问题。如果一家公司将其对信息技术的控制只给一家供应商，它就会依赖于后者的技能、管理、技术及专有服务的质量。信息技术服务市场变化迅速，没有一家公司可以在各个领域领先。将自己的命运放在一家供应商的手中，会妨碍公司充分利用市场上新的、高质量的技术和服务。而且，在合同执行期间，随着其他竞争者实力的增强，这家供应商的实力或许会日益削弱。
英国石油勘测公司努力寻找一种方式，以便将选择性外包的灵活性和控制性与单一供应商提供的全面服务结合起来，为了做些，公司首先调整自身，为了提高服务，降低由于并购造成的系统重置费用，1989年，英国石油公司将7个信息技术部门合并为一个全球性信息技术部门，并实行集中的财务控制。其次，着手将公司内的系统标准化。在其后的两年中，在试验选择性外包的同时，公司保留了2所数据中心，将其余的全部关闭。通过合并应用系统和数据中心，公司将员工数目减少了一半，由此，降低了25%以上的成本。英国石油勘测公司改组本可以得到几百万美元的利润，外包之后这些都让给了供应商，因为公司希望供应商获取的利润是通过帮助公司提高业务绩效实现的。
本文摘自《国际外包——国际外包全球案例与商业机会》
在全球金融危机导致世界经济增长放缓的特殊背景下，国际外包作为应对危机的重要策略，其作用日益凸显，将有更多跨国公司采取外包措施，以缩减规模、降低成本。国际外包无疑将成为新一轮全球化浪潮中最有发展前途的产业之一。
《国际外包》丛书权威地总结出国际外包的理论和实践战略问题，见解独到、系统、全面，对全球服务外包产业发展具有积极意义。
该书是迄今为止中国国际外包领域最成熟完整的权威工具书之一，填补了中国对国际外包研究的空白，是商务部“服务外包千百十工程”、中国服务外包研究中心的推荐读本，并获得了“亚太总裁与省市长国际合作大会”及“全球外包大会”大会唯一指定用书的殊荣，得到了中国各省市领导的高度评价。