经过与三个有能力承担该项外包的供应商紧张的谈判，最后，施乐选择了电子数据系统公司(Electronic Data Systems，EDS)。1994年6月，施乐公司和电子数据系统公司签了一份为期10年、价值32亿美元的外包合同，其服务范围涉及大型机、计算机、系统维护、系统升级以及电讯服务。
EDS成立于1962年，是IT服务的创始者，是全球著名的信息科技((IT)服务公司。EDS公司总部位于美国达拉斯，其系统服务涵盖三个体系：第一，IT外包服务。主要有应用开发、服务和维护，后台系统实用程序，业务持续运作，计算机管理，分布式系统和桌面服务，网络和通信管理服务，全球基站设施和网站托管。第二，业务流程外包服务。创建合资公司和资源共享合伙公司外包模式，安排账单、信用卡和付款服务，其中包括电子票据处理，贷款、抵押和专业服务，提供保险管理服务和客户经验管理服务。第三，IT咨询业务。提供应用方案咨询，信息保障、安全性和保密性解决方案，为商务智能和数据而设的管理策略，制定技术管理实务和计划，提供无线、移动和接入的解决方案。EDS分布在全球的工作小组将把这些服务带向金融机构，为他们量身定制最适合其特殊需求的外包服务。
本文摘自《国际外包——国际外包全球案例与商业机会》
在全球金融危机导致世界经济增长放缓的特殊背景下，国际外包作为应对危机的重要策略，其作用日益凸显，将有更多跨国公司采取外包措施，以缩减规模、降低成本。国际外包无疑将成为新一轮全球化浪潮中最有发展前途的产业之一。
《国际外包》丛书权威地总结出国际外包的理论和实践战略问题，见解独到、系统、全面，对全球服务外包产业发展具有积极意义。
该书是迄今为止中国国际外包领域最成熟完整的权威工具书之一，填补了中国对国际外包研究的空白，是商务部“服务外包千百十工程”、中国服务外包研究中心的推荐读本，并获得了“亚太总裁与省市长国际合作大会”及“全球外包大会”大会唯一指定用书的殊荣，得到了中国各省市领导的高度评价。