从财务角度看，可口可乐公司的账面价值仅约为市值的7 %，其核心竞争力来源于企业的无形资产和骨干员工。而这种核心能力对公司的竞争力和赢利能力起着至关重要的作用。公司的核心能力可能指完成某项活动所需的优秀技能，可能指公司技术诀窍的范围和深度，也可能指那些能够产生具有很大竞争价值的生产能力的一系列具体技能的组合。核心能力深深地植根于技巧、知识和人的能力之中。可口可乐公司独特的品牌文化和其特许装瓶制度，专著于其品牌和文化的推广，并通过特许装瓶制度管理着全球众多的装瓶厂。在可口可乐饮料系列产品的供应链上，可口可乐公司控制着浓缩液厂这一环，而浓缩液厂的资产在整个供应链所有资产中只占非常微小的一部分；或者说，可口可乐公司只是完全控制着这一供应链上市场推广、广告等和品牌、文化密切相关的东西，其它原材料、生产过程、分销过程只是部分控制，甚于完全放开。例如，可口可乐公司在中国的装瓶业务交给太古集团和嘉里集团这两个对工厂管理及同当地政府、股东打交道有相当经验的公司，原材料供应也全部由当地的厂商提供，分销过程更是全部本地化。这样，可口可乐公司完全专著于其核心业务—品牌和文化的推广及宣传，逐步实现其“心中首选、方便得到、物超所值”战略。

　　从可口可乐的发展中，我们看到了品牌和品牌文化的强大力量，看到了渠道管理的重要作用。作为全球最大的饮料厂商，可口可乐公司却不从事饮料生产，只掌握可口可乐原液配方以及品牌的营销工作。可口可乐公司凭借独特的配方形成垄断地位，这种没有大规模的厂房、生产线，依靠核心技术的虚拟经济模式，大大节约了企业成本。通过外包，社会上剩余生产能力也得到了有效利用，拉动了企业的快速发展。

　　另一个成功的关键因素在于对渠道的掌握。 渠道的稳定是获得持久渠道效率的基石，也是企业塑造多赢渠道模式的目的之一。可口可乐在渠道管理中通过平衡使多种渠道既保证了效率又确保了稳定。 可口可乐在中国的成功，除在品牌运作方面成功之外，渠道运作的本土化，适应中国市场的具体情况，进行渠道的针对性操作，是品牌落地、市场畅通、客户满意、销量达成的重要武器。

　　

本文摘自《国际外包——国际外包全球案例与商业机会》

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　　 在全球金融危机导致世界经济增长放缓的特殊背景下，国际外包作为应对危机的重要策略，其作用日益凸显，将有更多跨国公司采取外包措施，以缩减规模、降低成本。国际外包无疑将成为新一轮全球化浪潮中最有发展前途的产业之一。 《国际外包》丛书权威地总结出国际外包的理论和实践战略问题，见解独到、系统、全面，对全球服务外包产业发展具有积极意义。 该书是迄今为止中国国际外包领域最成熟完整的权威工具书之一，填补了中国对国际外包研究的空白，是商务部“服务外包千百十工程”、中国服务外包研究中心的推荐读本，并获得了“亚太总裁与省市长国际合作大会”及“全球外包大会”大会唯一指定用书的殊荣，得到了中国各省市领导的高度评价。