可口可乐与瓶装厂的合作关系不仅仅局限于制造与委托制造的委托关系,而是在供应链的各个环节都有紧密的合作。
最初可口可乐在中国寻找接包商时,目标是上海的几个国营饮料厂商。但是在七十年代末、八十年代末,这些厂商的设备还非常落后,无法合格地为可口可乐公司进行生产。可口可乐公司采取了向这些厂商赠送其它国家的淘汰的落后设备的方式,因为这些设备在当时的中国来说还算是很先进的。
通过赠送活动,以及后续的一系列措施,尽管这些厂商是独立的、与可口可乐没有隶属关系的企业,但可口可乐还是与这些接包商建立了以可口可乐公司为中心的合作关系。就目前来说,从供应链的角度,可口可乐与接包商(主要指瓶装厂)的分工、合作关系可以做以下的表述:
装瓶厂在从装瓶厂到分销商这一供应链环节起主要作用,主要包括销售和分销、应收账款管理、送货管理、冷饮计划、关键客户账务管理等方面。而可口可乐公司则在从零售商到消费者这一供应链环节起主要作用,包括消费者研究、品牌管理、广告和促销等方面起作用。而从分销商到零售商这一环节,有可口可乐公司和装瓶厂共同管理,包括零售商管理、价格及包装计划、产品摆设标准、渠道管理等方面。
通过这种供应链管理方式,可口可乐公司既能保证整个中国地区品牌宣传的一致性,体现规模优势,又使各地区装瓶厂根据本地区的实际情况,灵活地采取适合当地环境的运营方式,以适应当地环境变化。
本文摘自《国际外包——国际外包全球案例与商业机会》
在全球金融危机导致世界经济增长放缓的特殊背景下,国际外包作为应对危机的重要策略,其作用日益凸显,将有更多跨国公司采取外包措施,以缩减规模、降低成本。国际外包无疑将成为新一轮全球化浪潮中最有发展前途的产业之一。
《国际外包》丛书权威地总结出国际外包的理论和实践战略问题,见解独到、系统、全面,对全球服务外包产业发展具有积极意义。
该书是迄今为止中国国际外包领域最成熟完整的权威工具书之一,填补了中国对国际外包研究的空白,是商务部“服务外包千百十工程”、中国服务外包研究中心的推荐读本,并获得了“亚太总裁与省市长国际合作大会”及“全球外包大会”大会唯一指定用书的殊荣,得到了中国各省市领导的高度评价。