愿景（2）

    创造出色的价值意味着从消耗的资源中生成的价值要大过于该资源以其他途径所创造的价值。我们说的资源不仅指资本、原材料，还包括劳动力、知识产权及其他投入。把资源转化为顾客认为有更大价值的产品或服务，或者通过消耗更少或更低机会成本的资源来提供产品和服务，都是可以创造出出色价值的。例如，科氏旗下的各家公司把原油转化为石油等产品，把化学制品转化为用于生产地毯和衣服的纤维等，就是创造了更高的价值。如果我们可以用更少或者更便宜的原材料生产这些产品，所节约的资源可用于满足其他需要，那么即使我们再降低价格，利润也会上升。如果我们依照正确的原则组织生产，那么我们就是在采用经济的方法为社会创造真实的价值。

    市场经济能够协调不同人群之间的各种利益关系，极大地提高企业创造价值的能力。我们往往只考虑自己的利益，然而在真实的市场经济中，我们只有为他人提供了有价值的东西时自己才能兴旺起来。经济学家亚当•斯密(Adam Smith) 对这个过程总结道：“不是由于屠夫、酿酒师、面包师的仁慈我们才可以吃到晚餐，而是由于他们关心自身利益。”

    自身利益(self-interest) 亚当•斯密说的自身利益就是托克维尔〔Tocqueville， 法国历史学家、社会学家。主要代表作有《论美国的民主》第一卷(1835)、《论美国的民主》第二卷(1840 年) 和《旧制度与大革命》。其中《论美国的民主》使他享有世界声誉。--译者注〕所说的开明的自身利益，即人们通过利人来利己。“美国人喜欢用人人皆知的利益原则解释生活中几乎所有的行为。他们骄傲地向人们宣告，这种开明的方式是如何不断地推动他们互相帮助的。”  在实施有利的交换规则的这种社会体制中，这种相互的自身利益最为适用。正如弗农•史密斯所强调的那样，这些规则是“所有权在同意时可转让，按照承诺履行法规。”这种体制鼓励人们采用经济方法获益，排斥采用政治方法谋利。 问题的关键不在于是否应该有自身利益，而在于如何引导自身利益。“没有人能够在一个资源稀缺的世界里，不考虑自身利益而继续生存。自身利益也包括造福于自己的家庭成员和亲戚朋友。然而在与陌生人打交道时，自身利益以两种方式表现出来：侵略或合作。”社会或组织若要长期繁荣昌盛，就必须制定规章制度和激励机制，促成和奖励开明的能够实现双赢的行为--即合作的方式，同时禁止和惩罚破坏社会繁荣的破坏性自利--即侵略的方式。   

    

本文摘自《科氏工业集团的成功秘诀》

---

　　 本书主要讲解科氏工业集团运用以市场为基础的管理模式（MBM）取得成功的经验。书中深邃的思想和经典的案例无处不在，可以说是一部经典的企业管理类著作。
　　科氏工业集团自1961年以来，资产增值了2500倍，如今在60多个国家拥有7万多名员工，年收入约为1000亿美元，超过波音和Google两家公司的总和，查尔斯R26;科氏把这一切成就都归功于MBM。该模式创立的基础是人类行为的科学，它是一整套的管理方法，其理论结合实际，研究人类如何通过有目的的行为最好地达到目标，为各个组织成功应对发展和变革中遇到的种种挑战提供了原则和方法。