2、补充说明法
先肯定对方的说法或顺承对方的意思加以回答,然后再补充说明,使之符合逻辑。如:
有一年愚人节,纽约的一家报纸为了愚弄众人,报道了一则马克?吐温去世的消息。人们信以为真,很快,吊唁的人流纷纷涌向马克?吐温的家。
马克?吐温对于报纸的恶作剧并没有发火,而是风趣地对大家说:“报纸报道我死是千真万确的,不过日期却提前了一些。”
对于报纸的恶作剧,马克?吐温不仅没有愤慨和谴责,反而加以肯定,这大大出乎人们的意料,然后加以补充,说是日期提前了一些,这既使自己的话避免了逻辑上的漏洞,又显得幽默风趣。
一次,萧伯纳夫妇与好友帕特里克?马奥尼谈了许多问题,当他们谈到各人的爱情纠葛时,马奥尼问夫人:“您是怎样与您丈夫那些众多的女性爱慕者和平共处的?”
萧伯纳夫人没有直接回答,而是讲了一则轶事。她说:“在我们结婚以后不久,有一位女演员拼命追求我丈夫,她威胁说‘假如见不到他,我就要自杀,我就会心碎……’”
“那么,她有没有心碎而死?”
“确实如此,她死于心脏病。”萧伯纳打断了谈话插进来说,“不过那是50年以后的事了。”
例子中的萧伯纳先顺承对方的意思作肯定的回答,然后再补充说明,使之符合事实,也使语言更引人入胜。
3、借口推脱法
即先答应对方的要求,然后又寻找借口加以推脱。如:
宋代的范正敏在《遁斋闲览》中记载了这么一个故事:
富贵权势之家从新科进士中挑选女婿,是相当普遍的现象,其中也有内心虽不乐意而迫于权势不得不应允者。
一天,某权贵之家看中一名年轻进士,便派十名家丁去强行相邀。年轻进士没有推辞,跟随而来。到这家之后,立即引来不少人围观。
一会儿,衣着华贵的主人出来,对进士说:“我膝下只有一女,相貌倒也不俗,愿许配给郎君,不知意下如何?”
进士先鞠躬,后答道:“我出身贫寒,能高攀贵人,深感荣幸。不过,这件事要等我回家与妻子商量之后才能答复,你看如何?”
众人知其早已成亲,无不大笑,主人则满面羞惭。
这名新科进士,对于权贵之家的冒失逼婚,不直接推辞,而是恭敬地应允,然后借口说要与妻子商量,不仅表明了自己有妻室,而且还显示出对妻子的尊重,大有“糟糠之妻不下堂”之势,自然巧妙地表明了自己的拒绝之意。
隐含判断,韵味无穷
有一对夫妇吵得很凶,吵到后来丈夫觉得后悔,就把妻子带到窗前,去看一幅不常见的景象一两匹马正拖着一车干草往山上爬。
丈夫说:“为什么我们不能像两匹马那样一起拉,拉上人生的山顶?”
“我们不可能像两匹马一起拉,”太太回答说,“因为我们两个之中有一个驴子。”
尽管这句话表面上看有些伤人的成分,但它的趣味性还是异常突出的,因为其中隐含着一个判断:我是那匹马,可你却是一只倔强的毛驴子。这位妻子的话之所以妙,原因就是她通过预留的隐含判断幽默地表达了自己对丈夫火暴、倔强性格的不满之情。这种一个判断之中暗藏着另一个判断的手法,我们称之为隐含判断。
说话时,出于技巧和内容的需要,有时故意不把要表述的观点直接表述出来,而是隐蔽地蕴含在另一个似乎无关的观点中,让谈话对方经过思考,顿悟你所要真正表达的意思,这是隐含判断的真正要义,它往往能够给人留下无穷的回味。
本文摘自《教你如何与人交流》
本书给读者提供了出色沟通所需要具备的各种技巧,让读者在轻松阅读的同时掌握良好的沟通秘诀。本书涉及了沟通的各种细节,从说话技巧、沟通分寸、幽默用语、倾听技巧、印象管理、人脉拓展等几个方面,循序渐进地帮助读者掌握良好沟通所需要具备的各种技巧。本书更细致地讲解了职场沟通、商场沟通、情场沟通必须具备的沟通技巧,便于读者在实际生活中应用。