与此类似的,还有现在被一些机构所推广的笔迹分析技术。按照其中一些机构的说法,笔迹分析技术的准确性达到了90%以上,已经成为大多数世界500强公司选人的主要标准。我并没有一一核对世界500强公司是否真的把笔迹分析作为选人的主要标准,只是研究了一下笔迹分析技术的基本思路。比如,人的性格在笔迹上的投射,等等。
客观地说,我从来不认为笔迹学是伪科学,但从招聘角度来说,至少目前我们看到的笔迹分析,存在的一个致命问题是:判断的标准不是逻辑推理的过程,而是一个非常主观的评价。例如,有的讲笔迹学的老师会告诉我们,字越写越往上斜的人,说明自尊心强;往下斜的人,说明性情沉郁。然后,我们根据这一规则去判断眼前的人是属于哪一类。从科学的角度,这个结论的背后,是一定要以大量的实证研究作为基础的,比如通过对数十万人笔迹的分析,发现其中有95%以上的人符合这个规律,而且,无论是习惯从左到右书写,还是从右到左书写,都符合这个规律,这才使得这样的结论具有强大的可信度。但遗憾的是,我们很难看到这样的数据。
上面例子中的判断标准还算清楚,至少字向下写还是向上写,不会有歧义。看看这样的描述:字迹圆滑表明办事老练,性格随和。什么叫字迹圆滑?这是一个极度主观性的评价标准。主观性的评价标准,就意味着不同的人使用时,会有不同的理解,也会导致评价的结果出现很大偏差。
我曾在网上看到过一篇文章,提到笔迹分析帮助作者找到了合适的人。很有意思,特摘抄下来,读者可以看看其中的判断是否令人信服。
运用笔迹分析招聘部门文员
我所在的部门需要招聘一名英语专业的女孩作部门文员,作为一家全国知名的公司,我们的招聘消息在网上发布后没多久,就接到了大量的求职信。
经过对几十个人员的初筛后,我选定了一些人来面试,其中几个人实力相当,在她们的最终抉择中,是笔迹分析让我迅速做出了判断。我让每个应聘者写一篇800字以内的作文,一方面考察她们的文字表达能力,更重要的是我要通过分析笔迹来判断谁最合适这个岗位。
A小姐:有光鲜的在加拿大留学的经历,我们面试中发现她的英语口语和笔头都非常出色,但由于部门文员需要做大量日常琐碎的工作,所以除了英语水平外,日常工作的严谨上进和办事细腻程度也是我重点考量的内容。我仔细看了她的作文,发现她的字歪斜懈怠,横倒竖斜,没有任何棱角,通篇很不整洁,很多地方有大团涂抹的污迹。整个字体给人的感觉是懒惰、不思进取、散漫和得过且过的。这也可以从她说话极慢的语速和不是很灵活的眼神中得到印证。
我知道她不是一个合适的文员人选。
B小姐:英语水平和中文表达能力都极其出色,而且由于她看过很多书,谈吐非常好。我面试时对她的印象很好。但我仔细研究她的笔迹后发现她的字体非常大、棱角过于突出,经常有一些竖笔划划到下一行的现象。通篇有一种不可一世压倒一切的霸气。经过分析我知道这是个很有才气同时又很有野心的女孩,她不会安心于终日做一些日常琐碎的工作。而且由于她自信心极强,她字体里反映出的不可一世,让她也不可能很随和地与部门里的人相处。而且作为经理,会非常难领导这样的下属。
所以我选择了放弃她。
本文摘自《面试读心术》
本书为面试官提供了系统的面试方法和思路的介绍,并通过大量的实例分析,帮助面试官有效提升面试水平。同时,由于本书的内容来自于作者丰富的实践积累,介绍深入浅出,对于求职者来说,也是一本很好的面试辅导书,有利于应聘者了解面试官提出问题的背后所隐藏的意图。