3.怎样招人（12）

2.测评系统的低效性

　　测评体系的第二个问题，是由于有不少机构或公司，出于商业目的，大范围地推广了各种测评系统，使很多人了解了这些测评系统，降低了测评的效度。

　　考试和这里谈的测评不一样。考试的目的，是看被考者对于需要了解的知识或技能的掌握程度，从理论上来说，是越高越好。而测评本身，并不是说看一个人对知识和技能的掌握程度，而是要看被测者在人群中属于何种分布。因此，只有被测者的如实回答，才能客观反映其各种被测特质。测评是通过让被测者回答各种问题来做出判读的，如果被测者非常清楚地了解每个题目背后的判断标准，这个测评就会失去意义。因为被测者完全可以根据测评的目的，有针对性地做出测评者需要的回答，而不是回答他本人的真实情况。

　　当然，为了改变这种情况，一些测评系统引入了题库的概念，可以在部分程度上解决这个问题。但需要知道的是，题目的设计不是一件很随意的事情，每道题目背后，需要了解以及如何判断被测者哪方面的特质，是需要花很多心思来设计的，这使得题库的数量不会太容易增加，而网络的普及，使得被测者非常容易了解到各类题目背后的意图。换句话说，被测者对于测评系统的深入了解，使得一般性测评的效度降低了。

　　为了改善这个问题，有的测评系统会对测评的时间做出要求，这样，如果被测者不是出于本能的回答，而是考虑投其所好选择答案，就会面临测评时间不够用的问题。这个思路本身没有问题，但在实践应用上也会面临诸多矛盾。例如，我们按照谁的时间来确定标准时间？不同的人反应速度不一样，如果按照一般人的反应速度来设置标准时间，就会使得那些反应速度较快的人能有富余的时间做出"投其所好"的回答，从而降低了测评结果的有效性。而恰恰这些人，往往应该是测评的重点。但如果按照这类人的标准设定标准的测评时间，又会使得那些反应速度稍慢的被测者无法完成全部的测评，而就此做出结论：这些人不合格或者不适合用人单位的要求，显然又是不客观的。

　　上述分析只适用于那些将被测者和常模进行比较的测评系统。还有一类测评系统，评价结果完全依赖于测评者的主观判断，罗夏墨渍测验（RorshachTest）就是典型的一种。

　　罗夏墨渍测验也一种人格测验方法，在临床心理学中使用相对较多。这种测验是向被测者展示标准化的由墨渍偶然形成的图版，让被测者自由地看并说出由此所联想到的东西，然后将这些反应用符号进行分类记录，加以分析，进而对被试人格的各种特征进行诊断。罗夏测验因利用墨渍图版而又被称为墨渍图测验，是众多心理投射法之一。虽然这种方法有很多优点，经过多年的研究和应用，也已形成了许多实施方法和记分系统，但有许多问题总是仍未得到很好解决，诸如未受过专业训练的人不易掌握，而最关键的一点是，对测验结果的解释明显带有测评者的主观经验，这就难以分清测验本身的效度与测评者解释结果的效度。如果一个测评系统，在最后的结果应用上，完全依赖于测评者本人，而这个测评者又不是最后的用人部门，从招聘的角度来说，这种应用就会极不靠谱。这也是类似的测评体系在招聘中基本上很少应用的原因。

　　的标准，这会让我们错过很多优秀人选。

　　

本文摘自《面试读心术》

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　　 本书为面试官提供了系统的面试方法和思路的介绍，并通过大量的实例分析，帮助面试官有效提升面试水平。同时，由于本书的内容来自于作者丰富的实践积累，介绍深入浅出，对于求职者来说，也是一本很好的面试辅导书，有利于应聘者了解面试官提出问题的背后所隐藏的意图。