2.3 企业“左右中”应对产品本质
产品的本质是通过综合的用户体验而产生的满意度,而用户体验有物理的“物境”、精神的“情境”和环境刺激的“意境”,企业如何营销才能让产品和服务定位到消费者的心灵?
简言之,策划“左右中”三部曲,即左脑物境、右脑情境和中联接蒙太奇意境三合一:
(1)左脑提炼核心功能定物境:提炼在需要模型中低层次的物理产品的核心功能。
(2)右脑上爬需要模型造情境:沿模型上爬,“造”一个高层次的情感“概念”。
(3)中连接设计蒙太奇出意境:通过设计故事场景广告把左右无缝连接,造出一个言简意赅的词语或话语,蒙太奇出一个意境般的用户体验。
我们来看2009年春节期间的央视广告:【案例】央视广告百度的“左右中”
(1)左脑提炼核心功能定物境:把你要找的东东,你的搜索需求(心愿)输入搜索框,这时“百度你心愿”(左脑,马斯洛第一层)。
(2)右脑上爬需求模型造情境:上纲上线往上爬,搜索了你的心愿,返回你要找的结果,心想事成了。
(3)中连接设计蒙太奇出意境:要想心想事成,百度一下,你就知道一定会“好事喜连连”。最终结果,百度=搜索。
【举一反三】央视广告衡水老白干的“左右中”
广告中的演员胡军是《天龙八部》大侠乔峰的扮演者。
(1)左脑提炼核心功能定物境:产品本身白酒(左脑,马斯洛第一层)。
(2)右脑上爬需要模型造情境:知己的味道(爬到第三层,因为大侠乔峰结义段誉、虚竹)、领袖的味道(爬到第四层,因为大侠乔峰是武林领袖)。
(3)中连接设计蒙太奇出意境:乔峰生性好酒,特别是少林寺前三招逼退慕容复、丁春秋、游坦之三位当世高手之后的豪饮,蒙太奇出豪情万丈--喝出男人味。
本文摘自《IT产品实战工具与全景案例》
《就这么做产品》是IT从业人员日常实操工具书,IT界全景入门手册,全行业产品人实战案头书。
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