这个时候,乔布斯已经不再需要担心没有愿意给苹果抬轿子的人了。拥有上亿被其折服的用户,乔布斯已经可以在这个商业社会一言九鼎。
从下面“爱情”这款产品的案例可以看出做一款好产品该有多难。【举一反三】爱情:杀手级产品
作为最完美、最理想、没有任何bug的“爱情”产品是什么样的?Robert Sternberg的爱情三角理论做出了回答,爱情由三个构件组成:
第一个构件,亲密(Intimacy),是两人之间感觉亲近、温馨的一种“用户体验”。简单说来,就是能够给人带来一种温暖感觉的体验。
第二个构件,激情(Passion),是一种强烈地渴望跟对方结合的状态。通俗地说就是见了对方,会有一种怦然心动的感觉,和对方相处,有一种兴奋、热烈的“用户体验”。
第三个构件,承诺(Commitment),它由短期承诺(即要做出爱不爱一个人的决定)和长期承诺(即做出维护这一爱情关系的承诺)两方面组成,是“冷静”的“用户体验”。
这些用户体验的交织会升华出的蒙太奇般的效果,我引用英国哲学家罗素的《我为何而生》中关于爱情的描述:“首先,爱情给我带来狂喜,这种狂喜竟如此有力,以致使我常常会为了体验几小时爱的喜悦,而宁愿牺牲生命中其他一切。其次,爱情可以摆脱孤寂--身历那种可怕孤寂的人的战栗意识,有时会由世界的边缘,观察到冷酷无生命的无底深渊。最后,在爱的结合中,我看到了古今圣贤以及诗人们所梦想的天堂的缩影,这正是我所追寻的人生境界。虽然它对一般的人类生活也许太美好了,但这正是我透过爱情所得到的最终发现。”
三个构件有八种产品表现形式,除了同时具备三构件的最稀缺的永恒完美的爱(Consummate love)之外,绝大多数人一生只能获得如下七种产品形式的“用户体验”:
? 无爱(No love):三个因素都不具备。例如很多包办婚姻。
? 喜爱(Liking):只有亲密关系。在一起感觉很舒服,但是觉得缺少激情,也不一定愿意厮守终生。
? 痴迷的爱(Infatuated love):只有激情体验。认为对方有强烈吸引力,除此之外,对对方了解不多,也没有想过将来。
? 空洞的爱(Empty love):只有承诺。
? 浪漫的爱(Romantic love):有亲密关系和激情体验,没有承诺。
? 伴侣的爱(Companionate love):有亲密关系和承诺,缺乏激情。
? 愚昧的爱(Fatuous love):有激情和承诺,没有亲密关系。
本文摘自《IT产品实战工具与全景案例》
《就这么做产品》是IT从业人员日常实操工具书,IT界全景入门手册,全行业产品人实战案头书。
产品败因各不同,产品成功皆相似,无一不是整体战、系统战的结果。当今时代,直觉战、经验战做产品永无成日。
产品兵法包含产品哲学(道)、产品设计(天)、产品实施(地)、产品营销(法)十大流程及产品人心智模式的五项修炼(将),辅以IT大案及全行业要案举一反三,破解产品人三大硬伤:操盘大局的系统能力、触类旁通的关联能力、取长为用的整合能力。