这次面临的不是简单的挑战。没有人可以明确了解经营环境及其发展方向。当你自己都不能肯定这是正确的做法时，你将怎样告诉你的员工自己所相信的事情？你不能作假也不能吹牛--任何人都可以通过上网搜索来验证你的说法。唯一的答案是有智慧的诚实和谦卑。你的权威不是来自无所不知，而是来自你帮助大家理解和解决问题的能力。告诉大家实情：告诉他们你对这个世界的看法，承认你理解上的局限，并且征询他们的观点。这样做需要勇气，但是众人拾柴火焰高。
激励的能力
对一个优秀领导人而言，这一点总是很重要，但在今天则是性命攸关。绝大多数人都很焦虑。这场海啸来得太突然，摧毁了他们辛辛苦苦积攒起来的一点点积蓄，而且使他们面临失业的危险，因此，他们对所听到的、看到的或者读到的都不再相信。最坏的情况是，他们看不到能彻底改变目前局面的任何希望；很多人已经快要陷入绝望了。这种时候你能做些什么？
从你自己的团队入手--要激发组织中其他人的斗志得靠他们。与他们一起努力，共同坚定大家能够成功走过这场风暴的决心。然后，帮助他们描绘出前方将会出现的1~2幅具有现实意义的美好前景。这是至关重要的：他们需要有一个愿景来点亮他们的心智，产生出创造力和天才的想法。你要勇敢地用自己的言传身教来激励你的团队，让大家专注于那些重新确立的优先事件。如果你的决策能促成持续性的小进步，这也会有激励作用，他们是建立更多成功的高强度兴奋剂。
与现实保持实时的联系
在这个剧烈波动而且不确定的环境中，现实是一个时刻变化着的目标。你对它的描述必须进行实时更新，持续不断地通过基层情报对变化和即将发生的变化进行监控。让你的团队都做这个同样的事情。将你获得的所有外部信息原原本本地都摆到桌面上--哪怕有可能是坏消息--请大家对这些信息进行认真讨论。要考虑从非常规的来源收集情报。不要钻牛角尖。根据不断收集到的新情报，你要对你的描述进行修正。
用乐观主义来调和现实主义
完全彻底的悲观主义与肆无忌惮的乐观主义一样不切实际。虽然对现实进行评估的第一步是了解并接受问题的严重性，但事实上真的无法解决的问题是极少的。让你的员工关注于一个充满希望的愿景，并且鼓舞他们去探索能够实现这个愿景的行动。领导力在这里变成了一种表演艺术，它带来了一段调用心理潜能来处置坏消息，并且把担心转化成了行动的乐观主义小插曲。
本文摘自《经济不确定时代的新领导法则》
作为当今的一名商界领导人，你面对的，应该是前所未有的挑战：世界范围内的经济衰退。现金和信贷的缺口越来越大，销售预测令人沮丧，而且公司内部士气低迷。现在不是进行反思的时候。现在是行动、决策和为你的下属加油打气的时候，而且刻不容缓。
这是你的时代。你能承担起这个重任吗？